Společnost YouMail, výrobce vizuální hlasové schránky a robocall blocking software, nedávno oznámila, že vyřešila problém často spojený s konferenčními hovory: získání přístupu.Společnost účtuje své řešení jako "Nejjednodušší bezplatnou konferenční službu na světě".
Spousta společností poskytujících konferenční hovory může požadovat, aby jejich služba byla jednoduchá a mnoho lidí. Takže co nastavuje YouMail od konkurence?
$config[code] not foundYouMail zdarma konferenční linky
YouMail definice jednoduchosti v podstatě znamená, že uživatelé nejsou povinni řešit přidělené telefonní číslo a PIN. Účastníci místo toho vytočí číslo mobilního telefonu hostitele a při zahájení schůzky stiskněte "8", když uslyšíte pozdrav.
Služba YouMail neomezuje službu konferenčních hovorů na mobilní telefony. Systém je na vrcholu telekomunikačního operátora jako koncový bod pro odesílání a přijímání hovorů, takže digitální telefon by měl fungovat. YouMail záměrně zdůrazňuje mobilní telefony, protože podle výkonného ředitele Alexa Quiliciho odráží zaneprázdněný "na cestách" životní styl, s nímž se setkávají dnešní podnikatelé.
"V těchto dnech lidi tráví spoustu času v konferenčních hovorech, když jsou na cestách," řekl Quilici v telefonním rozhovoru s trendy malých firem. "Stejně jako bychom rádi přemýšleli, že lidé používají pozemní linky v kanceláři aby volaly, tak už to nefunguje."
Tradiční přístupy k konferenčním hovorům
Služby konferenčních hovorů mají tendenci spadat do jedné ze dvou kategorií, řekl Quilici. Čím častější je místo, kde jsou účastníkům a hostitelům přiřazeno přístupové číslo a kód PIN.
"Každý ví, jak frustrující konferenční hovory mohou být, když jste multi-tasking nebo právě na cestách," řekl Quilici. "Snažím se vybírat dlouhé a těžko zapamatovatelné čísla a PINy během jízdy je nejen obtížné, ale i nebezpečné."
Druhou kategorií je, kde hostitel poskytuje aplikaci, kterou musí každý připojit k hovoru.
"Problémem je, že je obtížné dostat všechny, aby si aplikaci stáhli a většina bude čekat až do poslední chvíle, což může zpozdit schůzku a ovlivnit produktivitu," řekl Quilici.
Jak funguje konferenční volání služby YouMail
Služba YouMail pro konferenční hovory vyžaduje pouze tři kroky:
- Pošlete instrukce účastníkům před zasedáním, sdělte jim, aby zavolali na vaše číslo mobilního telefonu, a pak stiskněte tlačítko "8" pro vstup do hovoru v naplánovaném čase;
- Když je čas na hovor, účastníci vytočí číslo mobilního telefonu a po pozdravu stiskněte tlačítko "8". Číslo buňky je konferenční místnost, a proto není potřeba žádný PIN. Hostitelé mohou také klepnout na "Start Conference" v aplikaci YouMail nebo zavolat konkrétní číslo vyhrazené výhradně pro ně k zahájení konference;
- Typicky, jednou v místnosti musí účastníci zaznamenat své jméno, které systém oznamuje. Funkce vylepšeného ID volajícího umožňuje YouMail znát jméno účastníka, které oznamuje automaticky.
Pokud klesne hovor, spíše než vytočení čísla a opětovné zadání kódu PIN se vrátíte zpět, uživatelé služby YouMail mohou stisknout opakované volání a poté stisknutím tlačítka "8" získáte přístup. Také pro hovory, které přicházejí v době, kdy je hostitel v konfe- rence, funkce automatického příjemce pozdravuje jméno volajícího a odešle mu automatickou odpověď obsahující kontaktní pokyny (e-mail, text).
Další funkce YouMail
Konferenční volání není jediná funkce, kterou YouMail nabízí. Další služby zahrnují automatickou odpověď, zdokonalené ID volajícího, reverzní vyhledávání telefonu, hlasovou schránku na text, směrování hovorů, vlastní pozdravy, blokování hovorů a nahrávání hovorů - které jsou k dispozici prostřednictvím stolního nebo mobilního panelu. (Pro uživatele iOS a Android je k dispozici bezplatná aplikace.)
Cena za YouMail
Každý, kdo může používat YouMail zdarma, zahrnuje funkci konferenčního hovoru. Prémiové verze s více funkcemi začínají na úrovni 5 USD za měsíc. Za 10 dolarů za měsíc poskytuje YouMail uživatelům další telefonní číslo, pokud nechtějí rozdávat své osobní číslo buňky.
Závěr
"YouMail používá inteligenci a jednoduchost k vyřešení problémů spojených s voláním, které mají malé podniky," řekl Quilici. "Chceme se stát vaším digitálním recepčním, který vám pomůže řídit vaše hovory, zablokovat robocaly a usnadnit konference."
Zatímco to určitě získává body pro jednoduchost a snadné použití, YouMail konference mohou být příliš jednoduché pro některé podniky, a postrádat více robustní funkce, jako je schopnost ztlumit jednotlivé volající, vidět, kdo je na volání, získat HD kvalitu hlasu volání, sdílet dokumenty nebo integrovat s jinými službami.
Ale pokud je to jednoduchost, po níž se vám zdá, služba YouMail pro konferenční hovory se vejde do účtu. Navštivte webové stránky YouMail, abyste se dozvěděli více.
Obrázek: YouMail.com
2 Komentáře ▼
