Jsme zpátky s dalším rozhovorem 1 na 1. Tento týden je host Tom Byun, viceprezident společnosti Yahoo! Small Business. Přišel se mnou v živém Hangoutu a ano, máme video!
Podle Tom, Yahoo! Small Business slouží více než 1 milionu zákazníků z řad malých firem, především z USA Yahoo! pomáhá jim s jejich on-line přítomností, web hosting, a eCommerce řešení. Yahoo! také pomáhá malým podnikům řídit více prodeje, řekl nám. Yahoo! slouží malým podnikům všech velikostí - od sólových podnikatelů po zaměstnance s počtem zaměstnanců - od místních podniků po on-line obchody. Mnoho z nich však spadá do rozmezí 10 zaměstnanců nebo pod.
$config[code] not foundNíže jsou uvedeny některé z hlavních bodů této diskuze, parafrázované na místech.
Otázka 1: Jaké byly některé z největších změn, které jste viděli od loňského roku, pokud jde o malé podniky?
Máme velkou skupinu obchodníků, které sloužíme a rok co rok, vidíme dvojciferný růst, ale to se zpomaluje.
Další trend, který pozorujeme, je … všichni víme s internetem, že existuje slušné množství roztříštěnosti, pokud jde o služby, které malé podniky využívají k získávání zákazníků. Ve starých dnech jste právě vypisovali svůj zápis na Zlaté stránky nebo na Bílé stránky a tak vás volali lidé.
Ale nyní s rozšiřováním internetových služeb, máte vše od hledání a SEO a nyní se sociální a mobilní, zrychlení mobilních, tam je stále stále více a více odbytiště pro malé podniky přístup k zákazníkům.
$config[code] not foundOtázka č. 2: Když mluvíte s malými podniky … o co vás prosí, abyste jim pomohli?
Co je na špičce mysli je … chtějí vědět co to znamená, aby si ten další prodej. Je to všechno o získání dalšího zákazníka.
Chtějí být schopni překonat nepořádek a najít jen jeden nebo dva nástroje, které jim mohou pomoci.A často rada, kterou začínám, je soustředit se na základy. Máš firmu, která má běžet ….
A máte jen tolik času v den. Jen se zaměřte na některé velmi základní věci … přilákat další podnikání, které potřebujete.
Otázka 3: Je mnoho z nich zaměřeno na to, jak mohou využít sociální média?
Sociální média jsou zjevně důležité a jasně hrají důležitější roli. Uvádění odkazů na sociální média … se stává prostředkem k řízení dopravy do jejich podnikání. Tak se nachází mnoho malých podniků ….
Ale když přemýšlíte o společenském, přemýšlejte o tom, na které zákazníky jedete. Setkal jsem se s obchodníkem … jsou v … velkoobchodním obchodě s osvětlením. Facebook není nutně místem, kde se budou snažit online nakupovat. … Takže pochopte své publikum. … Začněte s publikem, se kterým se chystáte, a jaké médium budete používat.
Malé podniky se stále potýkají … s marketingem … mají jen tolik dolarů, které mají utrácet. Zaměřte se na fundamenty. Věci jako adresáře. Budete se divit, pokud se … podíváte na statistiky … mnozí spotřebitelé stále nacházejí firmy prostřednictvím adresářů. Mnoho z těchto adresářů je přístupné nejen prostřednictvím počítače, ale … prostřednictvím mobilních přístupových bodů.
Zdroje uvedené v tomto videu obsahují:
$config[code] not found- Yahoo! Small Business,
- Yahoo! Small Business Advisor (informační zdroj)
- Yahoo! LocalWorks (místo, kde můžete přesně vypsat firmu a spravovat ji, jak se zobrazuje na 40 adresářích na webu).
Chcete-li poslouchat Tomovi podle vlastních slov a slyšet celý rozhovor, vložili jsme níže uvedené video.
Toto je součást seriálu One-on-One Interview s myšlenkovými vůdci. Přepis byl publikován. Pokud je to rozhovor s audiem nebo videem, klikněte na vestavěný přehrávač výše nebo se přihlaste přes iTunes nebo přes Stitcher.
