Systém, který byl původně určen pro call centra, může posílit komunikaci vašeho týmu a dokonce i vyměnit váš telefonní systém v kanceláři. Společnost Google spolupracuje se společností Twilio, dodavatelem komunikačních technologií v cloudu, aby představil službu Twilio CX pro Chromebooky.
Myšlenkou je poskytnout kompletní komunikační systém založený na cloudových technologiích s příchozími telefonními čísly (někteří z nich jsou bezplatné) za pár dolarů za měsíc a za každou výzvu stojí jen pár peněz za minutu.
$config[code] not foundSystém má také další funkce. Například zahrnuje textové zprávy, konferenční hovory s až 40 volajícími a možnost vytvářet nahrávky nebo přepisy hovoru, opět za penny za minutu.
Systém by také mohl být nastaven v minutách podle Twilio a mohl by být spuštěn prohlížečem průměrného Chromebooku.
Rychlé video představující novou službu vysvětluje, proč to může být atraktivní jak pro ty, kteří vytvářejí call centra, tak i pro malé a střední firmy, které hledají levné, ale flexibilní komunikační možnosti:
Cílem je změnit komunikační systémy, což je velká část vašeho IT rozpočtu, od kapitálové investice až po měsíční předplatné, které může být součástí vašich běžných provozních nákladů.
Existují dva důvody, pro které by vám to mohlo záležet, v závislosti na nákladech a složitosti vašeho současného komunikačního systému:
- Za prvé, zdá se, že by americké firmy musely v příštích letech investovat do kapitálových investic mnohem méně. Tak velké investice do IT by mohly být časem odepisovány.
- Za druhé, cloudové služby jsou neustále aktualizovány tak dlouho, dokud jste účastníkem, takže váš komunikační systém nebude časem zastaralý.
Tam je jistě mnoho obchodních možností komunikace venku dnes. Pokud však vaše podnikání zahrnuje zákaznický servis, prodej nebo jiné volání nebo odchod, je možné, že komunikační řešení založené na cloudovém serveru může splnit vaše potřeby.
6 Komentáře ▼
