Správce sociálních médií slouží jako mozky za platformami sociálních médií organizace. Píše a ozdravuje obsah, který je zaměřen na zapojení následovníků a propagaci značky pozitivním způsobem. Kombinace marketingových dovedností a odborných znalostí v oblasti sociálních médií je nezbytná k tomu, aby se tato práce dala dobře.
Pracovní povinnosti
Správce sociálních médií vytváří a provádí kampaně sociálních médií, které propagují značku. Provádí výzkum, aby zjistil, co dělají konkurenti, a naučí se, aby se do strategie začlenily oblíbené trendy. Aby byla zajištěna spokojenost zákazníků, musí odpovídat na stížnosti, otázky a připomínky, které jsou na stránkách sociálních médií společnosti včas a vhodným způsobem. Administrátor sociálních médií navíc průběžně sleduje analýzu webových stránek, aby zjistil, na které typy respondentů na obsah reaguje nejvíce, a odpovídajícím způsobem upraví strategii.
$config[code] not foundKvalifikace a zkušenosti
Správce sociálních médií by měl být kreativní myslitel s vášní pro sociální média. Rozsáhlé zkušenosti s použitím populárních platforem jsou nezbytnou součástí kombinace s touhou udržet krok s aktuálními trendy sociálních médií. Vynikající dovednosti v psaní a schopnost spojit se s klíčovými ovlivňujícími osobami je důležitým aspektem práce, vytváření interaktivního obsahu a jeho správné propagace. Chcete-li být považováni za zaměstnance jako správce sociálních médií, obvykle potřebujete alespoň bakalářský titul v oblasti marketingu, komunikace nebo podobného oboru a minimálně pět let marketingu.
Pracovní prostředí
Správce sociálních médií obvykle pracuje v tradičním kancelářském prostředí. Ačkoli obvykle pracuje na standardních kancelářských hodinách, často se očekává, že se na nocích, víkendech a svátcích připojuje ke stránkám sociálních médií společnosti, aby pomohl sledovat a sledovat zákaznické otázky, připomínky a obavy v časových pásmech.
Průměrný plat a příležitosti pro postup
Podle pracovního místa Indeed je průměrná mzda správce sociálních médií od roku 2014 41 000 dolarů ročně. Mezi příležitosti pro rozvoj patří přesun do ředitele sociálních médií nebo dozorčí pozice. Protože sociální média jsou obvykle součástí marketingového oddělení, administrátor může mít také možnost přesunout se do jiných marketingových rolí.
