Komerční banky se stále častěji považují za obchodní služby zaměřené na marketing. Ať už jsou komunitními bankami nebo významnými regionálními institucemi, komerční banky nyní nabízejí širokou škálu služeb jak firmám, tak jednotlivým spotřebitelům. Dnešní obchodní banky musí konkurovat podnikům. Oceňují bankéře, kteří jako vztažní manažeři mohou fungovat jako primární bankovní kontakt pro klienty a ovlivnit jejich využívání různých služeb banky.
$config[code] not foundRozsah
Cílem správce vztahů je poskytnout klientům celkový pozitivní vztah s bankou. Správce vztahů by měl rozumět podnikům klientů i jejich odvětvím. To mu umožňuje zavést další služby, které by mohly být užitečné. Mohl například říct jednomu klientovi nový typ účtu pro kontrolu obchodu, který by mohl ušetřit peníze společnosti a zjednodušit práci účetní. Jiný klient by mohl získat výhody tím, že se setká s oddělením důvěry banky, aby diskutoval o důchodových službách.
Kvalifikace
Správce vztahů by měl být absolventem vysokoškolského studia s magisterským diplomem v oblasti obchodu nebo financí. Kandidáti by měli mít pět až osm let zkušeností jako komerční věřitelé a zázemí pracující s klienty malých podniků v různých průmyslových odvětvích. Kandidáti by měli mít znalosti o správě peněz a obchodních službách. Další důležitou kvalitou je schopnost ovlivňovat volby nových produktů, které vylepšují jejich podnikání.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingOdpovědnosti
Pozice vyzývá bankovního pracovníka, který může vyvíjet nové, ziskové obchodní vztahy pro existující účty bank a služeb. Kandidáti by měli být schopni spolupracovat s kolegy, aby křížově prodávali bankovní služby a spolupracovali s odborníky v komunitě za účelem uvedení nových obchodních klientů do banky. Od správce vztahů se očekává, že se bude podílet na místních občanských a kulturních aktivitách.
Dovednosti
Manaţer vztahů by měl mít dovednosti hodnocení kreditů a důkladné pochopení analýzy finančních výkazů. Pozice vyžaduje někoho s vynikajícími slovními a písemnými komunikačními dovednostmi a schopnost organizovat a doručovat prezentace skupinám. Interpersonální dovednosti a ocenění významu probíhající spokojenosti klientů jsou určitě plus.
