Popisy práce pro stejnou pozici se budou lišit v závislosti na druhu práce, kterou hledáte. Při žádosti o podobnou práci chcete zvýraznit své zkušenosti a vylepšení, které jste provedli ve své staré pozici. Pokud chcete změnit profesní dráhu, chcete zvýraznit úkoly, které jsou přenositelné nebo ukazují dovednosti, které budou užitečné ve vaší nové oblasti.
Akční slova
Bez ohledu na formát, který používáte k psaní popisu práce, začněte každý příkaz pomocí akčního slova. Odborníci, kteří používají studijní materiály "Excellence in Business Communication", používají studenti vysokoškolských studií, že byste se měli vyhnout tomu, abyste začali používat vaše fráze. Jsou zde některá akční slovesa, která doporučují ve své knize, která pracují s mnoha povinnostmi číšníků; sloužit, vyřešit, spravovat, opravit, sedět, vytvořit a zjednodušit.
Zobrazit příklady
Místo toho, abyste jednoduše uvedli úkoly, které jste dělali každý den, ukažte, jak tyto úkoly prospěly zaměstnavateli při psaní popisu práce. Proveďte své prohlášení objektivní. Použijte čísla namísto obecných příkazů. Například pokud vám pomohou navrhnout nový proces pro sedění hostů, který zkrátil dobu, kdy si zákazníci čekali na tabulku, zmínka o tom a obsahují přesný přínos. Možná tento nový proces zkrátil čekací dobu o 25 procent. Použijte tyto fakta a čísla.
Příklad 1
Zde je popis popisu práce, který je vhodný pro číšnici, která hledá podobnou práci s paralelními povinnostmi.
Podáváme pokrmy zákazníků při zachování vysokých standardů zákaznických služeb v restauraci. Vyřešily se stížnosti zákazníků tím, že naslouchaly jejich obavám a dělají všechno v mojí schopnosti napravit situaci. Budujeme vztahy s běžnými zákazníky tím, že se učíme a pamatujeme na jejich preference. Vybrané úspěchy: Získali cenu Employee of the Month Award v červnu 2008 a říjnu 2009.
Příklad 2
Zde je příklad, který dobře funguje pro servírky, kteří chtějí rozvinout svou kariéru. Je také vhodný pro uchazeče, který hledá manažerskou pozici v restauračním průmyslu.
Asistoval hosté restaurace vytvořit týdenní pracovní plán. Vyplněná pro nadřízené společnosti, pokud je to nutné. Seděli hosté a sloužili zákazníkům během rušné obědové hodiny restaurace. Vybrané úspěchy: Implementoval nový plánovací systém, který zkracuje zúčtovatelné hodiny pracovníků o 20% a současně zvyšuje úroveň spokojenosti zákazníků. Spolupracovala s vedoucími pracovníky společnosti k vytvoření incentivního programu pro zaměstnance, který zvýšil produktivitu pracovníků o 15 procent.
Příklad tři
Zde je příklad pro lovce práce, kteří chtějí změnit kariéru.
Multi-úkolem sedět hosty, jak oni přišli, sloužit sedící klientelu a fungovat jako pokladník pro odcházející zákazníky. Zvyšte komunikační dovednosti tím, že řešíte stížnosti zákazníků a vytváříte řešení, která jim pomůže vyřešit problémy. Zpracoval pět tabulek za hodinu v průměru. Naučila se prospívat v rychle se rozvíjejících pracovních prostředích.
