Sociální média nemusí být velká, děsivá monstrum v místnosti, kterou se majitelé podniků bojí využít. Jen proto, že nejste velký fanoušek nebo fanoušek Facebook ve vašem osobním životě, neznamená, že byste se měli cítit zastrašeni, pokud jde o využití těchto on-line platforem pro vaše podnikání.
Využitím znalostí a zpráv, které již máte, využívání dostupných bezplatných (a cenově dostupných) možností a přemýšlení o vašem společenském publiku jako o zdroji namísto hladového davu, můžete určitě posílit váš společenský zájem.
$config[code] not foundJak zvýšit sociální angažovanost
Držte prozradí
V závislosti na režijních nákladech vaší firmy může být skvělý způsob, jak nejen zvýšit své publikum, ale také zvýšit jejich zapojení. Existuje několik snadno použitelných reklamních platforem, které integrují sociální média, jako jsou Rafflecopter, Viral Sweep a PromoSimple. Všechny nabízejí základní bezplatné plány, stejně jako robustnější měsíční plány s více funkcemi a možnostmi přizpůsobení.
Nejúspěšnější dárky nabízejí řadu vstupních metod, které uživatelům umožňují nejen vstoupit do soutěže, jak by chtěli, ale i další šance na výhru. Ujistěte se, že budete postupovat podle zásad jednotlivých sociálních sítí pro dárky, a také propagovat vítěze na vašich společenských mediálních kanálech, abyste rozšíření propagovali. (Ujistěte se, že máte nejdříve svolení.)
Vzhledem k tomu, že myšlenka na získání něčeho přitahuje každou potřebu vzrušení a zvědavosti, vám pomohou propagovat vaši firmu a poskytnout novým a stávajícím zákazníkům možnost zamilovat se do toho, co nabízíte.
Zúčastněte se publika
Každý majitel firmy by měl myslet na své publikum v sociálních médiích jako na soubor neobmedzených zdrojů. Nejenže se o to více zajímá o vaší firmě a produktech (jinak by s vámi neměli souvislost), ale také ocenili, když posloucháte, co mají říkat.
Mnoho společností všech velikostí využívá sociálních médií, aby získalo názory na to, jaké produkty by měly rozvíjet nebo prodávat, stejně jako jiné oblasti, které činí společnost klíštětem. Příklady mohou zahrnovat: "Které aktualizované logo je lepší? Chtěli byste se zúčastnit živého vystoupení v našem skladu? "
Před společenskými médii tráví společnosti miliony dolarů, které vedou fokusové skupiny, aby získaly názor své cílové skupiny. Zatímco cílové skupiny stále existují, toto ceněné stanovisko je nyní přístupnější prostřednictvím sociálních médií.
Jedním z dobrých příkladů je Golden Tote, což je přihlašovací krabice na odběr pro dámské oděvy. Zakladatelé často žádají své publikum (které je plné fanoušků služby), jaké styly by si měli koupit prodávat na svém webu nebo jako součást předplatného totes na Facebooku a Instagramu.
To jim umožňuje prokázat poptávku dříve, než utratí peníze na skladování svého on-line butiku. A ještě lépe, je to zdarma!
Dělejte, co jste již v dobrém stavu
Někdy je těžké, abyste se příliš nezakrývali v tom, co byste měli dělat, pokud jde o sociální média. Existují tisíce článků o "sociálních médiích pro malé a střední podniky" nebo "o tom, jak dělat marketingové kampaně v sociálních médiích." Ale nic není na tom, jak skutečně uspět v osobě, jako vaše vlastní podnikání. To je proto, že jste jedinečný, s konkrétním souborem potřeb zákazníků, demografie a potřeb.
Takže pokud jde o sociální média, přemýšlejte nejprve o tom, co jste vy a vaše podnikání již dobře oslovili, a to na sociálních médiích. Například pokud váš obchod s cigaretami má zákazníky po celém světě kvůli vašemu vzdělanému pracovníkovi a jejich schopnosti ručně vybrat si doutníky, požádejte zákazníky o sociální média více o nich a dávají cigaretu doporučení okamžitě přes Facebook nebo Twitter.
Vaše podnikání nejen propaguje vaše vlastní produkty, ale i vaše know-how.
Získejte místní vyhledávání a sociální dolů
Jedna "nejlepší praxe" dělá pracovat pro téměř jakoukoli firmu, abyste se ujistili, že jste viditelní na hlavních místních vyhledávacích a recenzních webových stránkách. Ujistěte se, že vytvářet a / nebo nárokovat své profily ručně nebo pomocí služby, jako je Moz Místní.
Povzbuďte zákazníky k tomu, aby zanechali recenze na Google+, Facebooku nebo Yelp stránce vaší firmy. Nezapomeňte také reagovat na pozitivní a negativní hodnocení těchto typů stránek včas a pozitivně. Studie společnosti BrightLocal zjistila, že 88 procent zákazníků důvěřuje online recenzím stejně jako osobní doporučení. Takže sledování těchto (a povzbuzování nestranných recenzí) je klíčem k jakémukoli podnikání.
Zákazníci budou pravděpodobněji opouštět recenze, pokud vědí, že vlastník firmy naslouchá.
Nabídněte exkluzivní nabídky
Přehled aplikací umožňuje zákazníkům okamžitě získat přehled o firmě. A nabízení exkluzivních propagačních kódů nebo kuponů, zatímco zákazníci vás zkoumají na svém mobilním telefonu (nebo dokonce i na svém počítači), jim pomohou zůstat více zapojeni do vašeho podnikání a jeho nabídek. Zkontrolujte, zda aplikace jako Yelp umožňují majitelům firem nabízet nabídky. A můžete také sdílet exkluzivní kódy kupónů na svých profilech sociálních médií.
To pomáhá zákazníkům vidět, že je prospěch, aby se zapojili do vašich profilů sociálních médií, neboť sdílíte obchody, které se nedají najít nikde jinde. Pokuste se zjistit, jaký typ slevy nebo dohody funguje nejlépe (např. Získáte více prodejů nabízejících procentní sazbu nebo nabízejte nákupní částku, získáte jednu bezplatnou dohodu?), Abyste mohli nabídnout nejvyšší možné zaujatost a návratnost investic.
Fotografie mluví hlučněji než slova
Podle společnosti Social Media Examiner je 87 procent nejvíce sdílených příspěvků na Facebooku celosvětově byly fotky. A fotografie jsou mimořádně populární i v jiných sítích sociálních médií. Pokud máte fotky ve tweetu na Twitteru, můžete také zvýšit své šance na získání retweetu (někdo sdílíte svůj tweet) o 35 procent.
Online publikum, například fotografie, protože je snazší konzumovat, snadněji zaujmout jejich pozornost a zpravidla sdělují zprávu, se kterou se identifikují. Vyzkoušejte ve svých příspěvcích v sociálních médiích více fotografií, abyste zachytili pozornost uživatelů, když posouvají své sociální zdroje. Facebook a Twitter vám umožňují nahrát fotky a přidejte odkaz na jediný příspěvek, takže snímek zaujme více místa v krmivu než rámeček náhledu odkazu.
Použijte to ve svůj prospěch připojením fotografií k co nejvíce vašich příspěvků, jak můžete.
Experimentujte se propagovanými příspěvky
Všechny návrhy v tomto příspěvku jsou zdarma nebo velmi cenově dostupné a propagace obsahu vašich sociálních médií se nijak neliší. Zatímco nikdo nemá rád slyšet, že musíte začít platit za to, aby váš obsah byl viděn, je fakt, že Facebook vylepšil jejich algoritmus tak, že pokud jde o celkové obchodní stránky zobrazeny příspěvky, povýšené příspěvky se zobrazí 77 procent času, versus 13 procent pro organické a 10 procent pro virové, podle sociálních pekařů. A tato mezera se zdá být pouze širší.
Naštěstí v závislosti na zeměpisné oblasti a zájmech, na které chcete cílit, zvyšování příspěvků na Facebooku nemusí být drahé. Můžete udělat rozdíl s pouhými 5 dolarů za příspěvek a propagovat jednu až tři příspěvky za týden.
Twitter, Pinterest a Instagram také nabízejí podporované možnosti obsahu. Vyzkoušejte nejprve propagované příspěvky ve svém sociálním profilu, který má nejvíce zaujatý (nebo největší) publikum, a zjistěte, zda zvýšená viditelnost může vést k větší angažovanosti a proklikům.
Zatímco sociální média mohou být zdlouhavé a dokonce časově náročné, nemusíte mít přiměřenou strategii pro vaše podnikání. Vyzkoušejte několik různých přístupů, jako je například hosting nabídek, požádáte o názory na nové produkty a požádejte o recenze, abyste zjistili, jaký typ angažmá můžete očekávat.
Jak budete i nadále vylepšovat svůj přístup, vaše publikum bude i nadále růst a prosperovat - což vede k silné a věrné online komunitě pro vaše podnikání.
Stejně jako fotografie z Shutterstock
7 komentářů ▼
