Každý podnikatel chce vytvořit ziskové podnikání. Ale místo toho, aby pracovali na svých obchodech, většina z nich skončila v své podniky s praktickým přístupem. Pokud jde o růst a rozsah, tento praktický přístup nebude fungovat. To, co podnikatelé potřebují, je způsob, jak využít a jak měřit. Vždy hledají udržitelný způsob, jak jít inteligentně.
$config[code] not foundAutomatizace je odpovědí na sen každého podnikatele. Firmy čelí silné konkurenci a jízdě na horské dráze na cestě k úspěchu. Pomáhá, když několik procesů prochází automaticky bez zapojení vlastníků podniků na všech místech.
Jeff Haden píše o společnosti Inc, že automatizace vám pomůže udržet si konkurenceschopnost. Pokud tak neučiníte, bude to někdo jiný. Dříve nebo později si uvědomíte důležitost automatizace. Radši byste to udělali brzy, než vám chybí autobus. Jeff také doporučuje nejprve automatizovat nejjednodušší procesy, budovat kulturu uvnitř společnosti, která zahrnuje "automatizaci" (podobně jako - a přesto je - nutnost přijmout marketing jako kulturu), automatizovat procesy snižování času a zaměřit se na jeden proces včas.
Ale proč se o automatizaci ptáte? Lauren Simonds of Time konstatuje, že zatímco každá firma má životně důležité, ale časově náročné úkoly, které vyžadují dokončení, ne všechny tyto úkoly jsou produkční. Pokud je čas penězi, potřebujete celou tu dobu. Automatizace vás právě přináší.
Existují kroky, které můžete podniknout, abyste se tam dostali rychle? Jak automatizujete, zjednodušíte a rozšiřujete svou firmu pomocí automatizace?
Kroky automatizace a zjednodušení procesů
Hosting a správa webových stránek
Webová stránka není taková, jaká byla na počátku 90. let. Dnes webové stránky dělají mnohem víc, než se objevit jako brožura 24 x 7.
Dnes potřebujete webovou stránku, která funguje jako marketingový stroj - měl by zvládnout veškerý provoz, který přichází, vypořádávat to, aby vyústil v maximální konverze, a zůstat tam, když váha světa přichází na bušení šířky serveru.
Když se to stane (nebo něco jiného s vašimi webovými stránkami), nechcete trávit čas na tom.
Dobře spravované webové stránky pro pěstování firem nepřecházejí bez údržby, péče a pozornosti. Tehdy byste měli věřit, že spravovaný hosting pracuje pro vaše podnikání. Managed hosting vám poskytuje větší bezpečnost, rychlost, automatické aktualizace, naprosto žádné prostoje, odbornou technickou podporu a každodenní zálohování.
Analytics: Proč Chase čísla, kdy mohou přijít k vám?
Pokud skutečně uvažujete o době stráveném přihlášením a odhlášením z více webových vlastností, přihlášeních do společnosti a v Google Analytics, uvědomíte si, že váš čas se zhoršuje a bzučí více, než jste si mysleli.
Čísla jsou důležitá. Pro veškerou snahu, kterou jste vložili, a peníze, které utratíte, musíte vidět, jak se vaše výsledky hrají.
Nemusíš opravdu muset trávit víc času než potřebuješ. Ve skutečnosti můžete automatizovat agregaci všech vašich relevantních dat nebo metrik pomocí centralizovaného řídicího panelu, jako je Cyfe.
Cyfe je přístrojová deska, která sleduje čísla v různých funkcích a dalších nástrojích - včetně sociálních médií, podpory, infrastruktury, prodeje, marketingu, financí, účetnictví a mnohem více. Pokud existuje metrika, kterou potřebujete vědět, dostane se přímo do řídicího panelu, který vytvoříte.
Vytvářejte vlastní widgety podle potřeby, sledujte vše, co potřebujete, vytvořte vlastní zdroje dat, jak chcete, přizpůsobte sestavy podle vlastního uvážení a prosperujte s přehledy v reálném čase.
Automatizace sociálních médií
Ačkoli nemůžete automatizovat odpovědi v reálném čase, čistý zájem a skutečné konverzace se svými fanoušky, následovníky a zákazníky na sociálních médiích, existuje mnoho dalších aspektů, které můžete.
Naplánujte si všechny aktualizace - nyní i do budoucna - pomocí Hootsuite nebo Buffer for Business. Použijte mnoho nástrojů vytvořených pro zapojení, například Paper.li, Commun.it a dalších, které automaticky identifikují, rozpoznávají a křikují vašim stoupencům, aby se zapojili do nejnovějších aktualizací ve vašem účtu. Můžete sledovat, zrušit sledování a poděkovat ostatním, kteří vás následují - vše automaticky.
Automatizace e-mailu
Nic nefunguje stejně jako e-mailový marketing. Stejně tak se stane, že je stará a není polovina, jak se děje jako sociální média. Přesto je to oddaný pracovník, který dělá váš úspěch v centru pozornosti.
Pokud si nemůžete dovolit velké váhy, jako jsou OntraPort a Infusionsoft, existuje mnoho oblíbených a komplikovaných poskytovatelů e-mailových služeb, jako jsou Mailchimp a Vero, které vám poskytnou vše, co potřebujete k automatizaci e-mailového marketingu.
Posílejte automatizované kampaně typu RSS na e-mail, zpřístupněte zprávy spouštěcí zprávy návštěvníkům vašeho webu a mnoho dalšího. K automatizaci elektronické pošty můžete využívat vedení, vzdělávání zákazníků a mnohem více.
Zde je návod, jak používá Mailchimp svůj vlastní postup automatizace:
Můžete vytvořit něco takového pro vaše podnikání?
Zákaznická podpora
Zákaznický servis, kdy je vše ostatní stejné, by mohlo být velkým odlišením od konkurence. Ale ne, když to uděláš jako všichni ostatní.
Musíte přijít na to, jak automatizovat zákaznickou podporu do značné míry. Například vytváření komunit pro podporu obsahu generovaného uživatelem, budování nejčastějších dotazů a znalostní báze by mohlo být prvním krokem.
Řešení, jako je FreshDesk, vědecký, Jacada App, Zendesk, Groove HQ a UserVoice, vám mohou pomoci zefektivnit, automatizovat a systematizovat procesy podpory zákazníků.
Noom - spuštění, které pomáhá uživatelům držet krok s jejich cíli v oblasti zdraví a fitness - si uvědomil, že spravování několika dotazů může být časově náročné a vyčerpá společnost tvůrčích zdrojů. S využitím UserVoice překonala tuto výzvu centralizací svých podpůrných procesů, uvedením FAQ a znalostní báze na jedno místo a snížila počet podpůrných instancí o 8 procent každý měsíc.
Konečná slova
Díky několika opravdu skvělým nástrojům, které jsou k dispozici pro firmy všech velikostí, automatizace není jen pro firmy a obří mega-firmy. Není to o tom, jaké nástroje byste měli používat pro automatizaci dílů nebo specifických funkcí vaší firmy. Je to spíše o tom, že si musíte uvědomit potřebu změny a udělat to, co můžete, aby se to stalo.
Používáte automatizaci pro vaši firmu? Zjistili jste, co automatizace může udělat pro vaše podnikání? Řekněte nám o tom v komentáři.
Koncepce růstu fotografie pomocí programu Shutterstock
Více v: Růst malých podniků 6 Komentáře ▼
