Když je kancelář plná napětí, jsou nezbytné interpersonální dovednosti, aby se dělala nějaká práce. Tyto druhy komunikačních dovedností se používají, když lidé komunikují přímo mezi sebou. Pokud jsou úspěšně použity, spojují lidi dohromady - což je důležité pro dosažení obchodních cílů. Pokud chybí interpersonální dovednosti, pracovníci se snadno navzájem frustruují. Klíčové interpersonální dovednosti pomáhají lidem chodit v práci.
$config[code] not foundMůžete se dovědět?
Empatia zahrnuje schopnost spojit se s ostatními, aby se souvisela prostřednictvím svých pocitů. Tam, kde soucit vyžaduje úsilí o pochopení situace jiného člověka, empatie jde hlouběji a snaží se cítit bolest člověka. Kreslení na základě vlastních zkušeností z turbulence pomáhá získat empatii pro druhé. Je to dovednost, kterou pomáhal tím, že mám otevřenou mysl k životu jiného pracovníka. Například rozšiřování soucitu na nepřítomného spolupracovníka, který je rozrušený o smrti ve své rodině, spíše než k pokárání, je empatický.
Otevřete komunikační linky
Schopnost komunikovat s omezeným omezením je užitečná pracovní dovednost. Pracovní vztahy jsou podobné romantickým, protože čím více můžete otevřeně a efektivně komunikovat, tím více se pravděpodobně budou obě strany připojit a vyjít. Efektivní komunikace zahrnuje schopnost vyjadřovat se k problému dříve, než se stane problémem. Povídání spolupracovníka klidným a přiměřeným způsobem, že její hudba je tak hlasitá, že se nemůžete soustředit, je účinná komunikace.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingNapjatě poslouchat
Kromě toho, že je slovní komunikativní, znalost, kdy poslouchat místo mluvit, je vynikající mezilidská dovednost pro práci. Lidé rádi vědí, že jsou slyšeni, a někdy je to nejlepší, co můžete udělat, abyste se spolu se spolupracovníkem, abyste se věnovali tomu, co říká. Aktivní poslech vyžaduje více než jen mlčení, zatímco druhá osoba mluví. Znamená to vizuální uznání spolupracovníka s kývnutím, úsměvem a potvrzením, že slyšíte, co říká.
Sledujte své chování
Skutečně zdvořilá povaha jde dlouhou cestou při získávání spolu se spolupracovníky. Osobnosti se liší, takže příliš přátelské není tak kritické jako obecný smysl pro teplo a milost. Zdvořilost znamená být spravedlivý vůči spolupracovníkům a vědět, jak zůstat v klidu během konfliktu. Příklad zdvořilosti v práci je laskavě pozdravit ostatní zaměstnance s úsměvem nebo požádat kolegu o své dovolené.
