Chipotle stále pokouší se obnovit z Norovirus a E. Coli vypuknutí (Watch)

Obsah:

Anonim

Chipotle se stále snaží odrazit zpět po vypuknutí těch výbuchů noroviru a E. coli, které poškodily tržby společnosti za uplynulý rok. Společnost doteď poskytla zdarma burritos, zahájila program odměn a dokonce nabídla studentům volné nápoje po třídách.

Ale žádné z těchto snah nebylo schopno získat prodej potravinového řetězce zpět tam, kde byly. A teď se společnost snaží o další taktiku. Chipotle právě vydalo video, které představuje generálního ředitele společnosti Steve Ellis, o důležitosti bezpečnosti potravin a dalších krocích, které Chipotle podnikl, aby se ujistil, že podobné incidenty se nestane znovu.

$config[code] not found

Neexistuje žádná záruka, že tato videokampaň bude fungovat. Je možné, že by to mohlo mít dopad, protože video se ve skutečnosti zabývá obavami spotřebitelů místo toho, že jim nabídne něco v naději, že na tyto otázky zapomenou. Ale je pravděpodobné, že Chipotle bude mít ještě dlouhou cestu, aby se zotavil.

Klíč musí být aktivní, neaktivní

Firmy se mohou po velké zátěži rehabilitovat, ale je to obrovská bitva. Proto je důležité věnovat pozornost důležitým otázkám, jako je bezpečnost a kvalita vašich výrobků. Kdyby se Chipotle vůbec vyhnula této situaci, kdyby se společnost domnívala, že je proaktivní, nikoliv reaktivní, nebude muset pracovat tak tvrdě, jen aby se vrátila tam, kde začala.

2 Komentáře ▼