Marketing SMB je o tom, co říká váš příběh

Ačkoli americké malé firmy jsou obdivovány za svou vynalézavost a agresivitu, jedná se o další oblast, kde se potýkají, čímž získává ekvivalent "C" v podindexu Marketing a inovace. Malé podniky nejsou tak úspěšné, jak by chtěly být ve skutečném marketingu sami, aby rozvíjely své podnikání za svou současnou velikost.

Zajímavé je, že stejná studie také zjistila, že pouze 12% malých podniků se angažuje v sociálních médiích. Upravené: Pouze 12% malých podniků využívá cílených, naprosto svobodných způsobů, jak své podnikání na trhu nabízet online. Zní to hloupě, že?

Co takhle: Začátkem tohoto týdne bylo zasláno 5000 vlivným obchodníkům, kteří měli k dispozici koblihy na čokoládu, aby si je mohli pochutnat a blogovat. Kobylky byly blogovány, tweeted a propojeny s celým webem. Byla to virová marketingová kampaň používaná k získání pozornosti společnosti a pro informování lidí o tom, co Grasshopper.com bylo všechno. A za pouhých 24 hodin se lidé dozvěděli, že se jedná o společnost telefonního systému, která se starala o podnikatele. Za jeden den znal jejich příběh tisíce lidí.

Marketing je příběh.

Přestaňte přemýšlet o sociálních médiích jako Twitter, jako blogy, Facebook, MySpace nebo jakékoliv jiné webové stránky na webu. Ano, to jsou sociální nástroje, ale sociální média jsou o tom, jak vyprávět svůj příběh. Mluvíte přímo se svými zákazníky a řekněte jim, kdo jste, proč jste lepší a co věříte, aby si vás pamatovali a cítili se s vámi spojeni. Vy děláte, že je s vámi spojují něco.

• Grasshopper je společnost telefonních systémů, která věří v podnikatele.
• Zappos je online prodejce obuvi, který se stará o zákaznický servis a jeho zaměstnance.
• Společnost Dell je poskytovatelem technologií, který poskytuje prostředky malým podnikům.

To jsou příběhy, které ty společnosti vyprávějí v sociálních médiích. Co je tvoje? Proč jste se dostali na trh? Kdo jsi? Použijte sociální média k vyprávění tohoto příběhu.

Pokud jste v oblasti terénní úpravy, jste společnost, která se stará o to, že je zelená a používá zelené výrobky? Nebo jste společnost, která dává 15 procent z vašich příjmů, aby si koupila auta pro potřebné rodiny? Nebo možná jste prostě společnost s nejmodernějším vybavením? Jakmile se váš příběh rozšířil.

Blog o způsobech, jak pomoci životnímu prostředí tím, že je zelená a vybírá zelené landscaper. Řekněte lidem, co mají hledat, jaké produkty používají, co je třeba se vyhnout, proč to záleží na tom a proč jim můžete pomoci.

Použijte službu Twitter k propagaci dalších zelených iniciativ, které doplňují, co děláte. Najděte zelené nadšence ve vaší oblasti pomocí pokročilého vyhledávání v Twitteru a oslovte je, abyste vytvořili skutečný vztah. Uspořádat místní tweet up s lidmi a povzbudit je, aby vám pomohli šířit vaši zprávu a stát se vaší evangelistou. Nejenže oni budou šířit vaše zpráva online, ale můžete vsadit, že se rozšíří i offline.

Uchopte svůj fotoaparát Flip a využijte video k odvolání se na emoce lidí a přineste je. Grasshopper.com používal rychlé video a peppy hudbu na pozadí ukázat své uctívání podnikatelů a jsou odhodlání stát jim. Zvedli je, aby se sami sebe jemně propagovali. Je to nejsilnější typ marketingu.

Sociální média nejsou Twitter. Sociální média propojíte se svými zákazníky, abyste svůj příběh vyprávěli. Je to tak, jak mohou malé firmy obchodovat své firmy na webu, a to nejen efektivně, ale zdarma. Každý malý podnik má jedinečný příběh. Chcete-li úspěšně prodávat a rozšiřovat své podnikání, zaměřte se na to, co říkáte.