Takže máte zájem o prodej v Číně? Skvělý! Existuje mnoho příležitostí pro společnosti, které se chtějí rozšířit na čínský trh, podle mluvčích akce Alibaba Gateway '17 tento týden.
Ale není to tak snadné, jako jen seznam některých produktů a zajištění zásilek do Číny. Musíte se skutečně naučit, jak na čínské spotřebitele uvádět na trh.
Malé obchodní trendy se zúčastnily inaugurační akce Gateway'17 20. a 21. června v Cobo Center v Detroitu. Zde je zpráva z konference s tipy na marketing produktů v Číně podle řečníků a odborníků společnosti Gateway 17.
$config[code] not foundTipy pro marketing v Číně
Řekněte svůj příběh značky
"Čínští spotřebitelé chtějí slyšet váš příběh o značce," řekl Amee Chande, generální ředitel globální strategie a operací pro Alibaba Group ve středu představení.
To znamená, že chtějí nakupovat od značek, s nimiž se cítí spojeni. Zvláště pokud dovážíte produkty, musíte vytvořit nějakou důvěru sdílením informací o vaší značce, a to jak ve vašem obchodě, tak prostřednictvím jiných metod.
Takže prostě nedělejte své výrobky venku a očekávejte, že se budou prodávat. Musíte poskytnout skvělé produkty a skvělou značku, aby čínští spotřebitelé mohli důvěřovat dost na nákup.
Ozdobte svůj obchod
Pokud prodáváte produkty společnosti Tmall, což je dobrá strategie, neboť je to nejoblíbenější trh mezi čínskými spotřebiteli, pak máte spoustu možností, jak sdílet více informací o vašich produktech a vaší značce.
V rámci společnosti Tmall a dalších tržištích můžete svůj obchod zcela přizpůsobit. Přidejte vlastní prvky značky, aktualizace produktů a další obsah. To vám pomůže vyniknout obchodnímu stylu a také zákazníkům, kteří se budou vracet.
Aktualizujte svůj zdroj
Jedna z nejpopulárnějších funkcí na Tmallu je informační kanál, který můžete použít k "zdobení" vašeho obchodu. To je podobné tomu, co byste mohli být zvyklí na stránkách sociálních médií, jako je Facebook. Nové produkty a firemní aktualizace můžete pravidelně sdílet.
Podle Chande se mladí lidé na Tmall přihlásí a podívají se na zpravodajské kanály ze svých oblíbených obchodů až sedmkrát denně. Takže dělat tyto aktualizace zajímavé a přitažlivé pro čínské zákazníky by mohly potenciálně vyvolat hodně prodeje.
Využijte živý přenos
Živé streamování je další marketingový nástroj dostupný na Tmall. A může to být mocný způsob, jak vybudovat důvěru značky tím, že ukážete skutečné lidi za vaší značkou nebo produkt v akci. Můžete sdílet událost společnosti, nové vydání produktu nebo dokonce výukové programy související s vaší nabídkou.
Využijte dovolenou na nákupy
V Číně existují nákupní prázdniny stejně jako v USA, ale skutečné svátky jsou různé. Takže nejen zlevujte své výrobky na Cyber pondělí a očekávejte tuny prodeje. Prozkoumejte populární svátky v Číně a propagační akce, které jsou k dispozici na platformách, jako je Tmall.
Například 11. listopadu je v Číně nazýván "Singles Day" (kvůli všem 1 v 11/11). Odpověď na Den svatého Valentýna je Jeden den, kdy si kupujete dárky nebo kupujete drobné předměty pro přátele. Je to velká příležitost pro jakékoli podnikání, které se prodává v Číně.
Vyzkoušejte Bundling nebo jedinečné slevy
Stejně jako zákazníci kdekoli, čínští zákazníci velmi rádi. Takže slevy a propagace mohou být skvělým způsobem, jak dostat určitou pozornost vašim výrobkům.
Sam Wolf, zakladatel společnosti LuckyVitamin, značka, která prohlásila úspěch prodeje společnosti Tmall, uvedla zákazníky společnosti v Číně: "Milují získání dobrých obchodů. To nutně neznamená, že právě hledají ceny dolní části. Ale chtějí, aby se cítili, jako kdyby něco koupili. "
Nejde tedy jen o snížení cen. Pokud však můžete nabídnout jedinečnou propagaci nebo vytvořit nějaké hromadné slevy, aby zákazníci mohli vidět větší hodnotu v jejich nákupu, mohlo by to být užitečné.
Proveďte svůj výzkum
Je také důležité, bez ohledu na to, jaké skutečné marketingové metody používáte, abyste předem věděli o svých zákaznících a obchodovali. Existuje spousta kulturních a logistických rozdílů, které přicházejí s prodejem v Číně. Takže musíte provést výzkum a spolupracovat s partnery, kteří vám pomohou porozumět krajině.
Celkově musíte mít trpělivost a ujistěte se, že jste provedli svou due diligence místo toho, aby jste přímo skákali. Marketing a prodej v Číně není něco, co může jen někdo udělat. Abyste to uspěli, musíte být opravdu odhodláni.
Michael Zakkour, viceprezident Číny / APAC a globální eCommerce pro Tompkins International uvedli v diskusi na akci Gateway'17: "V Číně je vše možné. Ale nic není jednoduché. "
Nabídka personalizované služby
Zákaznický servis je také součástí marketingu v Číně. Čínští spotřebitelé očekávají rychlou přepravu a odpovědi na všechny své otázky, podle Wolfa. Takže musíte zvážit dobu přepravy a dostupnost služeb zákazníkům, abyste byli součástí marketingového úsilí a učinili z něj prioritu.
Vytvořte si zkušenosti s virtuálním nakupováním
Společnost Tmall také nabízí prodejcům příležitost využít nové technologie, jako je virtuální realita a rozšířená realita, aby vytvořily jedinečné zážitky pro zákazníky.
Například pokud máte jedinečnou maloobchodní lokalitu a také prodáváte online, můžete nabídnout virtuální nákupní zážitek, který zákazníkům umožní cítit se, že skutečně chodí kolem vašeho obchodu, když nakupují online. Nebo můžete použít rozšířenou realitu, abyste pomohli zákazníkům při rozhodování o nákupu, jako je například pokus o virtuální make-up nebo uspořádání virtuálního nábytku na fotografii vaší obývacího pokoje.
Držte krok s novou technologií
A to je jen začátek možností, které technologie nabízí podnikům prodávajícím v Číně. Tmall a další tržiště neustále pracují na aktualizaci svých nabídek. Takže je třeba držet krok s těmito trendy a přizpůsobovat se je, pokud se chystáte zůstat relevantní se zákazníky v Číně.
Nakupování na fotce Taobao přes Shutterstock Další obrázky: Trendy malých firem / Annie Pilon
Více v: Gateway17 Událost Alibaba 2 Komentáře ▼
