Názvy pracovních míst pro recepční zahrnují recepce, úřední asistent, přední důstojník, informačního úředníka, recepční a kancelářský asistent tajemník. Recepční provádí řadu administrativních úloh, které zajišťují bezproblémový chod recepce. Oni obecně hlásí správce kanceláře a nemají role dohledu, ledaže oni jsou zodpovědní za dohled nad ostatními recepčními a dohledu nad operacemi front office.
$config[code] not foundPracovní povinnosti
Receptionisté mají řadu pracovních povinností, jako například pozdravit a řídit návštěvníky, telefonovat telefony, třídit příchozí poštu, koordinovat dodávky, plánovat schůzky, skladovací kancelářské potřeby, kopírování a faxování a podání. Pokud se většina práce provádí na viditelném recepci, který je navržen tak, aby přivítal návštěvníky, odpověděl na jejich otázky a vedl je k příslušným kancelářím, může název práce obsahovat slova recepce poskytnout jasný a stručný popis role a povinností recepční.
Demografické údaje společnosti
Názvy pracovních pozic se liší podle firem struktury a průmyslu. Pokud například provozujete stomatologickou službu v malém městě, může to být vaše pracovní místo recepční nebo recepční popisovat zodpovědnost telefonu, pozdrav pacientů a záznamy pacientů. Na druhou stranu můžete mít formálnější titul, například recepce nebo kancelářský asistent tajemník pokud pracujete v advokátní kanceláři nebo ve velkém podniku v metropolitní oblasti. Obecně platí, že titul recepce by měl vyhovovat cílům společnosti a její klientské základně.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingTituly, které se mají vyhnout
Nepoužívejte tituly pracovních příležitostí, které jasně neurčují účel místa a související odpovědnosti. Recepční například není "vedoucím sekretářem" nebo "manažerem správního oddělení". Tyto tituly zahrnují přesnější a komplexnější rozsah odpovědností, které přesahují typické povinnosti recepční. Také vyhýbejte se krátkým a neurčitým titulům, které by mohly zaměnit volající a návštěvníky, například "úředníka", "asistent" nebo "administrativní personál". Cílem je použít popisný, srozumitelný a komplexní název.
Dovednosti, kvalifikace a plat
Zaměstnavatelé obvykle najali recepční, kteří mají minimální střední vzdělání, a někteří dávají přednost uchazečům o zaměstnání, kteří absolvují vysokoškolské vzdělání v základních počítačích, v aplikacích pro zpracování textu nebo v tabulkách, podle Úřadu statistiky práce. Recepční obvykle absolvují školení na pracovišti a mají příležitost postoupit na vyšší správní funkce, například sekretářky. Kvalita práce zahrnuje silné komunikační schopnosti, vstřícnost, organizační schopnosti a schopnost hlavních důvěrných záznamů. V roce 2012 byla průměrná hodinová mzda pro recepční 12,49 dolarů za hodinu nebo 25,990 dolarů ročně, podle BLS.
