Caseworkers nabízejí cennou podporu a pomoc lidem v nouzi. Pomohou klientům s konkrétními potřebami, jako je bydlení nebo jídlo, nebo jim pomohou požádat o sociální služby. Často pracují s lidmi, kteří nejsou schopni pečovat o sebe nebo své rodiny kvůli duševnímu nebo fyzickému onemocnění nebo zdravotnímu postižení. Caseworkers jsou kategorizováni jako sociální pracovníci Úřadem statistiky práce, kde se předpokládá, že poptávka po odborných pracovnících v této kategorii poroste od roku 2014 do roku 2024 o 12 procent.
$config[code] not foundVzdělávání a odborná příprava
Přesné požadavky na vzdělání pro pracovníky pracující v různých případech se liší podle zaměstnavatele. Někteří zaměstnavatelé najali kandidáty s přidruženými tituly v oborech lidských služeb, ale nejvíce preferují ty, kteří mají alespoň bakalářský titul v sociální práci, sociologii, ošetřovatelce nebo psychologii. Na rozdíl od sociálních pracovníků, většina případových pracovníků nemusí být licencována, ale někteří se rozhodnou požádat o certifikaci u Case Management Society of America. Pracovníci případů musí navíc obvykle absolvovat předškolní školení nebo školení na pracovišti a účastnit se pravidelných kontrolních zasedání a seminářů.
Pracovní prostředí
Caseworkers pracují pro zaměstnavatele, kteří se snaží zajistit, aby byly splněny konkrétní fyzické, psychologické nebo sociální potřeby. Mohou pracovat ve zdravotnických zařízeních, jako jsou nemocnice, kliniky duševního zdraví, pečovatelské domy nebo zařízení s asistovaným životem. Případové pracující mohou také pracovat pro komunitní organizace, vládní instituce a humanitární organizace, jako jsou organizace pro péči o děti nebo agentury přistěhovalců nebo uprchlíků. Mnoho případů pracujících je zaměstnáno na plný pracovní úvazek během běžných pracovních hodin, někteří však mohou pracovat na částečný úvazek, ve večerních hodinách nebo přes víkendy. V závislosti na organizaci mohou potřebovat platnou řidičskou licenci k tomu, aby se setkali s klienty v jejich rezidentech, pracovištích nebo jiných místech.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingOdpovědnosti
Přesná odpovědnost pracovníka se obvykle liší podle nastavení zaměstnání. Jejich hlavní povinností je koordinovat služby péče a pomoci svým klientům identifikovat a získávat zdroje. Poskytují hodnocení s cílem shromažďovat informace a identifikovat problémy; formulovat plány léčby, které pomohou klientům uspokojit jejich potřeby; a zapojit se mimo odborníky nebo agentury, které by mohly pomoci, jako jsou agentury sociálních služeb nebo komunitní potravinářské banky. Mohou také obhájit jménem klienta externí strany, například právní služby nebo zdravotní pojišťovny. Musí také vykonávat administrativní povinnosti, jako je sestavování a vedení spisů.
Potřebné dovednosti
Caseworkers musí být schopni dobře komunikovat se svými klienty. Musí mít pevné znalosti o tom, jak pracovat s lidmi z různých prostředí a jak si pomáhají druhým řešit problémy. Měli by být přátelští, trpěliví a schopni rychle vyvíjet vztah se svými klienty a dalšími zúčastněnými stranami. Vzhledem k tomu, že zpracování případů často zahrnuje získávání zdrojů od sociálních služeb a dalších organizací, které by mohly představovat určitou byrokracii, by pracovníci v oblasti práce měli být vytrvalí a odhodláni pomoci při uspokojování potřeb svých klientů.
