Ve většině organizací představuje úloha školitele první krok na manažerském žebříčku. Již nad zodpovědností za svou práci nejsou nadřízené povinni zajistit, aby skupina lidí splnila cíle, které pro ně byly dohodnuty. Úloha zahrnuje dohodnutí o cílech, stanovení lhůt, motivování a podporu zaměstnanců. Součástí toho je, že dozorčí orgán je zodpovědný za to, aby každý zaměstnanec měl potřebné dovednosti a znalosti k výkonu práce.
$config[code] not foundŠkolení na pracovišti
Vedoucí pracovník je zodpovědný za to, že zaměstnanec dostane standardní školení na pracovišti. Patří sem školení o ochraně zdraví a bezpečnosti, jako je to, co dělat v případě požáru, zvedání těžkých předmětů a hlášení o zdravotních a bezpečnostních otázkách. V některých pracovních prostředích, jako jsou laboratoře nebo výrobní závody, školení o bezpečnosti a ochraně zdraví je komplexnější. V některých kancelářských prostředích může školení na pracovišti pokrývat problémy, jako je styl psaní domů a další procesy. Je zodpovědností nadřízeného zajistit, aby zaměstnanci byli obeznámeni s těmito procesy, ale samotné školení může být doručeno formou manuálního nebo on-line kurzu.
Koučování
Ve většině odvětví jsou dohlížitelé povýšeni na vedoucí pozici, který nejprve pracoval na nižší úrovni v téže oblasti. Typicky jsou podporovány, protože mají vynikající úroveň technických znalostí a dovedností. Jako školitelé se očekává, že předávají plody svých zkušeností prostřednictvím každodenního řízení a koučování. Zejména převezmou odpovědnost za školení na pracovišti pro nové pracovníky.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingExterní školení
Školitelé by si měli být vědomi, kdy členové týmu mají potřebné školení, které nemohou být splněny koučováním nebo stávajícími interními vzdělávacími kurzy. Tyto potřeby mohou být kvůli specifické oblasti slabosti, jako jsou prezentační dovednosti nebo psaní. Nebo by mohlo dojít k tomu, že supervizor identifikoval potenciál pro rozvoj, případně v oblasti, která je mimo oblast působnosti týmu. Vedoucí nemusí mít rozpočet na externí školení, ale doporučuje zaměstnancům, pokud je to vhodné, pro externí školení.
Modelování chování
Přestože se nepovažuje za formální školení, supervizor má zodpovědnost modelovat požadované chování a hodnoty společnosti. Na každodenní bázi by měla být příkladem toho, jak mluvit s lidmi, jak přiblížit problémy a jak pracovat s ostatními.
