Jak brzy by měla vaše maloobchodní činnost začít propagovat dovolenou nakupování? V letošním roce je odpověď "dřívější než kdykoli předtím." Způsob, jakým svátky klesnou v roce 2016, stejně jako některé důležité změny v postojích spotřebitelů by mohly mít dramatický dopad na nákupní vzorce zákazníků - a na prodej prodejen.
Tradičně poslední sobota před Vánocemi se v maloobchodním světě nazývá "Super Sobota" a je typicky obrovský nákupní den, protože spotřebitelé pospějí, aby získali konečné položky na svých seznamech svátků. V letošním roce však jak Štědrý večer, tak i první den Chanuka padnou na Super sobotu - což je dobrá a špatná zpráva pro nezávislé prodejce. Zde je třeba uvažovat při přípravě.
$config[code] not foundMísto toho, aby vyrazili do místních obchodů dne 24. prosince, mnoho zákazníků bude cestovat navštívit příbuzné nebo hunkering dolů se svými rodinami na oslavu svátků. To by mohlo znamenat, že 17. prosince - sobota před Super sobotou - bude mít větší význam. Další zaměstnance byste mohli potřebovat 17. prosince, abyste se zabývali více zákazníky.
Dalším faktorem, který padá v neděli v neděli, je skutečnost, že více lidí než obvykle může přijmout pátek 23. prosince od práce k přípravě. A nezapomeňte, že den po Vánocích je typicky zaneprázdněn pro maloobchodníky, zákazníci vracejí nechtěné dárky nebo používají dárkové karty. Vzhledem k tomu, že vánoční dny jsou v neděli, více lidí než obvykle by mohlo od pondělí odjet z práce a váš obchod mohl vidět mnohem větší provoz.
Dobrou zprávou pro prodejce cihel a malty je to, že s Super sobotou na Štědrý den budou spotřebitelé, kteří potřebují dárky na poslední chvíli, mnohem pravděpodobněji vyčerpají místní obchody než si vybírají online nakupování. To by mohlo znamenat příležitost pro vaše malé podnikání porazit velké kluky. Kromě toho, první den Chanuka (svátky trvá osm dní), které spadají na Super sobotu, znamená, že v týdnu po Vánocích máte šanci zachytit zákazníky Chanuka v poslední chvíli.
2016 Dovolená Marketing kalendář Tipy
Jak může váš maloobchodní prodej zvládnout letošní bláznivý kalendář svátků? Zde je několik tipů:
1. Učte se z minulosti. Pokud jste už nějakou dobu pracovali, může vám pomoci při pohledu zpět na kalendáře předchozích let. Zkontrolujte záznamy a ujistěte se, jak jste se vypořádali s personálním obsazením, inventářem a marketingem v letech, kdy se svátky propadly v podobném časovém rámci. Co fungovalo a co ne?
2. Začněte uvádět na trh brzy. Vaši zákazníci možná již začali nakupovat na dovolené. V nedávném průzkumu společnosti RichRelevance více než jedna čtvrtina (27 procent) uvedla, že začala nakupovat v den práce. A přestože mnoho Američanů stále nelíbí "vánoční creep" - když podniky začínají uvádět na trh nákupy na dovolenou před Dny díkůvzdání nebo dokonce i Halloweenem - jsou stále více přijímáni. Šestatřicet procent dotazovaných spotřebitelů říká, že se jim nelíbí vidět prázdninové předměty v obchodech před Halloweenem, ale to se snížilo ze 71 procent před dvěma lety. Miléniové jsou ještě méně obtěžováni vánoční creep: Jen 51 procent říká, že to chyby.
3. Informujte své zákazníky o letošním kalendáři dovolené. Mnozí spotřebitelé si neuvědomí, dokud se na ně nezapadne, že v sobotu před Vánoci se letos liší. Marketing, který zdůrazňuje "XX nákupní dny až do Vánoc" nebo "Nečekejte, až se Štědrý den rozdělí poslední dárek ze seznamu", může motivovat zákazníky, aby začali nakupovat dřív.
4. Podívejte se na místní problémy. Například školy ve vaší oblasti začínají zimní přestávku týden před Vánoci nebo v týdnu? Mají-li děti doma, mohou ovlivnit nákupní chování rodičů v týdnu před Vánoci, neboť by mohli častěji dělat rodinné aktivity než jít do nákupního střediska. Na druhou stranu v týdnu po Vánocích viděla zvýšená maloobchodní návštěvnost od rodičů, kteří doufali, že se baví děti baví nebo děti, které chtějí strávit své prázdninové dárkové karty.
5. Propagujte svůj obchod jako řešení na poslední chvíli. V tomto roce více než kdy jindy marketing by měl zdůrazňovat, že jste připraveni pomoci zákazníkům najít ideální dárek na poslední chvíli. Připomínejte zákazníkům, že když kupují od vás, nedojde k čekání na doručení nebo se obávají, že balíček nedorazí včas. Zvažte sdružování produktů do hotových "dárkových balíčků", které si zákazníci rychle uchopí. Skladové dárkové tašky, tkaničky a dárkové visačky v blízkosti registru, které urychlují balení zákazníků. Nabídněte zákazníkům zadržování produktů, abyste je mohli spustit a vyzvednout.
Jak plánujete nakládat s Super sobotou ve vašich obchodech?
Vánoční kalendář Foto přes Shutterstock
Podívejte se na naši příručku Business Gift Giving Guide, kde naleznete další tipy ohledně trendů v oblasti dovolené.
Více v: Dovolená 1
