"Únava při prodeji" je skutečná a má vliv na prodej v maloobchodě, podle průzkumu First Insight Markdown Mania. Neustálé maloobchodní prodeje - od černého pátku a Cyber pondělí až po méně známé svátky jako Singles Day a Cinco de Mayo - zneužívají spotřebitele tolik, že jsou extrémně neochotní platit plnou cenu.
Téměř polovina (45 procent) žen v průzkumu tvrdí, že vůbec ne zadejte v obchodě, pokud neuvidí značku 41 procent nebo více. Téměř čtyři z 10 spotřebitelů jsou ochotni cestovat do jiného obchodu, aby zjistili, zda mohou najít stejnou položku za méně.
$config[code] not foundJeště horší zpráva pro malé maloobchodníky: Většina spotřebitelů vnímá řetězce jako nejlepší prodej. Jen 3% tvrdí, že butikové prodejci nabízejí nejlepší hodnotu.
Jak může nezávislý maloobchodník soutěžit? Společnost First Insight upozorňuje na to, že je důležité, abyste neustoupili na tlak, abyste neustále snižovali ceny a konkurovali větším maloobchodníkům. Zatímco to může pracovat na krátkou dobu, z dlouhodobého hlediska to udělá více škody než dobré. Místo toho vyzkoušejte tyto osm tipů slevové nabídky, které vám pomohou soutěžit bez ztráty košile.
Nápady na nabídku slev
Zaměřte se na cílové trhy, které jsou méně motivovány slevami
Millenniálové jsou méně orientovaní na slevu než zákazníci Generace X nebo Baby Boomer, tvrdí studie. Méně než polovina dotazovaných tisíciletí trvá na tom, že například získávají slevy na nábytek, domácí spotřebiče nebo domácí elektroniku, zatímco dělají více než tři čtvrtiny Baby Boomers. Pokud bude fungovat pro vaši firmu, posunutí marketingového zaměření na přilákání dalších zákazníků tisíciletí by mohlo být prospěšné pro vaše podnikání a zvýšit vaše zisky. Bonus: Budete stavět zákaznickou základnu mezi masivní generaci, jejíž kupní síla roste, jak stárnou.
Nabídněte méně, ale větší slevy
Upscale obchodní dům Nordstrom drží prodej jen několikrát ročně. Výsledkem je, že jeho prodeje jsou vnímány jako velké události, pracující zákazníci nakupují. (Jako běžný zákazník společnosti Nordstrom připouštím, že jsem často utrácel mnohem víc, než jsem plánoval na jednom z jejich prodejů jen kvůli tomu, že "nikdy nebudu mít tuto cenu znovu" pocit.) Naproti tomu mnoho obchodů středního trhu funkce 40, 50 nebo 60 procent prodeje po celou dobu.V důsledku toho se jejich prodejní ceny cítí jako "normální" ceny, takže zákazníci nemají pocit naléhavosti ohledně nákupu a stanou se ještě méně ochotni kdykoli platit plnou cenu.
Zvyšte vnímanou hodnotu vašich produktů
Vaše marketingová zpráva hraje obrovskou roli při dopravě skutečné hodnoty vašich produktů. Dokonce i když vaše ceny nejsou nejnižší, zdůrazníme přidanou hodnotu, kterou zákazníci získají z vašeho obchodu, jako jsou jakékoliv záruky, které nabízíte, personalizované služby nebo zboží vyšší kvality než konkurence, přesvědčí zákazníky, že vaše ceny stojí za to.
Místo prodeje s cílem přilákat nové zákazníky se zaměřte na věrnostní slevy pro stávající zákazníky
Nemůžete stavět úspěšnou maloobchodní firmu u zákazníků, kteří jednou přijedou do vašeho obchodu kvůli prodeji a nikdy se nevrátí. Místo toho získáte více příjmů od svých věrných zákazníků implementací věrnostních programů, abyste je mohli nakupovat častěji. Díky softwaru vernostního programu můžete sledovat, jak zákazníci reagují na různé nabídky, a pak přizpůsobit nabídky zákazníkům horké tlačítka.
Slevy na značkové výrobky
Čtyřicet pět procent spotřebitelů nebude kupovat značkový výrobek, pokud není v prodeji. Zvažte diskontování některých značek, které prodáváte, abyste získali zákazníky a udržovali méně náročné produkty za plnou cenu.
Vědět, co označit
Existují položky, které jsou zákazníci ochotni zaplatit za plnou cenu? Neoznačte například produkty nebo styly, které jste právě přidali do inventáře, nebo věci, které se prodávají za plnou cenu. Dohlédněte na prodej a trendy ve vašem oboru, abyste zjistili, kdy se výrobky blíží ke konci svého životního cyklu, a můžete je označit, abyste přilákali nakupující, aniž byste ublížili vašim celkovým maržím.
Použijte službu Predictive Analytics
Prodejní software pro malé firmy, který obsahuje prediktivní nástroje, vám pomůže lépe spravovat svůj inventář a ceny svých produktů. To znamená, že se domníváte, že chcete rozhodnout, jak se má cena nebo co označit, abyste mohli přilákat zákazníky a přitom stále udržovat přiměřené marže.
Rezervovat nižší ceny za speciální akce
Vezměte si znamení od domácích prodejců a získejte zákazníky do svého obchodu pro speciální akci s prodejními cenami. Například gurmánský obchod s nádobím může pořádat událost po hodinách, kdy si zákazníci VIP mohou vychutnat občerstvení, ukázky výrobků a snížit ceny pouze pro tuto noc. Slavnostní pocit a účast na "speciální skupině" činí zákazníky více ochotnými utrácet.
Slevy Foto přes Shutterstock
1
