Udržujte to! Zaměstnanci označují rozptýlení na pracovišti jako největší hovězí maso

Zvedněte ruku, pokud značí některé z následujících rozptýlení na pracovišti:

Sedíte ve svém kabině, když najednou dva zaměstnanci - jeden na obou stranách - drží své hlavy nad stěnami skříně a začnou rozhovor s vámi uprostřed.

Máte na mysli vlastní podnikání a pracujete na důležitém projektu, který chce šéf dokončit dnes, když se spolupracovník při prohlížení otevřených dveří v kanceláři rozhodne vstoupit a povědět vám o jeho víkendu na pláži, žádné podrobnosti.

$config[code] not found

Jste v otevřeném kancelářském prostředí a zaměstnanec vedle vás hlasitě řídí osobní telefonní hovor, který zjevně nezabývá narušení, které způsobuje.

To jsou jen některé z mnoha rozptýlení, se kterými se Vaši zaměstnanci každodenně setkávají, a podle nové zprávy, která byla zveřejněna dne 14. června, výrazně narušuje jejich produktivitu a morálku.

Zpráva "Když stěny sestupují: Jak inteligentní firmy přepisují pravidla otevřeného pracoviště", je výsledkem průzkumu 1200 globálních zaměstnanců a vedoucích pracovníků prováděných výzkumnou společností Oxford Economics a financovaných výrobcem náhlavní soupravy Plantronics (NYSE: PLT). Uvádí hluk a rozptýlení jako největší inhibitory produktivity a spokojenosti zaměstnanců.

Průzkum také zjistil, že problémy spojené s technologií spolu se schopností odpojit se od práce mimo kancelář přispívají k výkonu zaměstnanců a k blahu.

Zjištění průzkumu

Hlavní zjištění průzkumu zahrnují:

Zaměstnanci se zaměřili na práci bez přerušení jako na nejvyšší prioritu - důležitější než výhody, jako je bezplatná strava nebo denní péče;
Šéfové se domnívali, že jejich zaměstnanci byli vybaveni k tomu, aby se vypořádali s rozptýlením v práci, avšak méně než polovina z 600 zaměstnanců, kteří se dotazovali, souhlasila;
Tisíceletí jsou častěji obtěžováni okolním hlukem ve svých kancelářích než pracovníky v jiných věkových skupinách;
Dvacet šest procent vedoucích pracovníků říká, že očekávají, že zaměstnanci budou po všedních hodinách k dispozici nebo často, ale 47% zaměstnanců tvrdí, že taková dostupnost se očekává.
Šedesát pět procent zaměstnanců říká, že upřednostňují jedno zařízení pro svůj osobní a pracovní život, spíše než různá zařízení pro každého.

Zde jsou poznatky podrobněji. Jsou některé z těchto otázek problémem pro vaše zaměstnance?

Odstraňování na pracovišti

Práce bez přerušení

Posun směrem k otevřenějšímu kancelářskému prostředí, jehož cílem je posílení spolupráce a zvýšení produktivity, může ve skutečnosti fungovat oproti dosažení těchto cílů, uvádí zpráva.

Schopnost soustředit se bez přerušení - nejvyšší priorita pro dotazované zaměstnance - může vyžadovat přehodnocení kancelářského designu.

"Okolní hluk a nedostatek osobního prostoru mohou pro zaměstnance obtížně soustředit a udělat věci," řekl Jeff Lowe, viceprezident marketingu společnosti Smart Technologies, vývojář interaktivních učebních nástrojů a softwaru, jedna z dotazovaných společností. "To vše nás vedlo k reimaginaci pracovního prostoru a produktivity."

Společnost Smart Technologies vytvořila pro své zaměstnance individuální "lusky" a menší zasedací místnosti, které umožňují soukromí a klid během pracovního dne. Společnost také umožňuje zaměstnancům pracovat na dálku.

Reakce zaměstnavatele na oddělení pracoviště

Existuje odpojení mezi tím, jak zaměstnanci cítí potřebu prostředí bez rozptýlení a jak se jejich zaměstnavatelé domnívají. Pouze 39 procent výkonných pracovníků říká, že okolní hluk ovlivňuje produktivitu zaměstnanců a pouhých 33 procent uvádí, že hlasití kolegové jsou problémem. Výsledkem je, že několik společností podniklo smysluplné kroky k vyřešení tohoto problému.

"Společnost je jen tak dobrá, jako lidé, kteří to dělají," řekl Beau Wilder, viceprezident pro inovační vlny a nové produkty v Plantronics, v telefonním rozhovoru s trendy malých firem. "Vzhledem k tomu, že se mění kancelářské prostředí a více společností jde o otevření pracovních prostor, ne všichni vedoucí pracovníci s nimi jedou. Zaměstnavatelé musí být empatický a rozumět rozdílům. "

Wilder dodává, že dvěma hlavními důvody pro posun směrem k otevřenému pracovnímu prostoru jsou spolupráce a úspora nákladů.

"Společnosti se dostávají do ploché organizační struktury, kde nejlepší a nejchytřejší mohou mít ty samoty s akvarelem," říká. "Navíc, tvrdá návratnost investic znamená, že nepotřebují mít z hlediska nemovitostí tak velkou stopu. Kombinace spolupráce s úsporami nákladů - je příliš dobré, než se dostat. "

Tisíceletí nenávidí hluk

Průzkum zahrnoval široký průřez zaměstnanců tisíciletí (300 let) ve věku od 18 do 35 let.

Možná je poněkud překvapivě, že je pravděpodobné, že řeknou, že je hluk odvádí od práce a že jsou více znepokojeni okolním hlukem v kanceláři než jiné věkové skupiny.

Jsou také nakloněni k tomu, aby podnikli kroky ke snížení hluku - poslouchání hudby nebo opuštění svého stolu - říkali, že zablokování rozptýlení zvyšuje jejich produktivitu a zlepšuje jejich náladu.

Když už mluvíme o náladě, více než polovina zaměstnanců tvrdí, že okolní hluk snižuje jejich spokojenost v práci.

Pohotovostní dostupnost

Kromě rozptýlení a technologických otázek se mnozí zaměstnanci cítí tlakem "být vždy", říká zpráva. Ředitelé, 43 procent, mají větší tlak, aby zůstali připojeni, zatímco 27 procent zaměstnanců se cítí stejně.

"Pokud mi nebude poskytnuto pracovní prostředí, kde mohu být produktivní a dostanu svou individuální práci během dne, to má dopad nejen na můj pracovní život, ale i na celý život," říká Wilder. "Práce musí přijít domů se mnou, takže skončím pracovat více hodin po celý den."

Informační přetížení také ovlivňuje - 38 procent manažerů a 27 procent zaměstnanců svědčí o pocitu zatížení. Celkově se obě skupiny domnívají, že jejich organizace buď řeší problémy, nebo je mají řešit.

Potřeba technologie, která funguje

Dvě třetiny zkoumaných pracovníků se cíti frustrovaně, že nejsou vybaveny nástroji nezbytnými pro práci bez rozptýlení mimo kancelář.

Ve zprávě stojí vina přímo na nohou vedoucích pracovníků, kteří, jak říká, nerozumí rozsahu výzvy. Asi 46 procent uvedlo, že vybaví pracovníky nezbytnými nástroji; pouze 32 procent zaměstnanců souhlasí.

Díky své schopnosti pracovat na dálku - doma nebo na silnici - pracovníci chtějí mít jedno zařízení jak pro svůj osobní, tak pro pracovní život, spíše než pro různá zařízení pro každého.

Telus, kanadská telekomunikační společnost, která v průzkumu také dotazovala, upřednostňuje přístup k nástrojům, které potřebují zaměstnanci call centra, z nichž mnozí pracují vzdáleně. Vedení poskytuje zaměstnancům standardní sadu nástrojů a spolupracuje s nimi, aby zajistily, že domácí pracoviště přispívají k produktivitě kanceláře.

"Když technologie splňuje očekávání a bezproblémově spolupracuje, zaměstnanci jsou šťastnější, produktivnější a mají možnost přemýšlet o větších problémech," uvádí zpráva.

Řešení problému rozptýlení

Poskytování zaměstnancům schopnosti pracovat v prostředí bez rozptýlení vyžaduje, aby zaměstnavatelé nejen poznali, že existuje problém, ale že mají také zájem něco udělat.

"Dobrý design pracovních míst zohledňuje potřeby zaměstnanců a usnadňuje činnosti, které zvyšují produktivitu," uvádí zpráva.

Ve zprávě jsou uvedeny následující doporučení pro zaměstnavatele, které pomáhají svým zaměstnancům pracovat produktivnějším způsobem (něco, co zpráva říká, že dělníci chtějí):

Začněte dialog se zaměstnanci o tom, co funguje a co se musí změnit v oblasti kancelářského designu, práce na dálku a používání technologií.
Zajistěte, aby zaměstnanci měli nástroje a zařízení potřebné k práci odkudkoli;
Poskytněte zaměstnancům tichý čas, prostory a nástroje potřebné k vedení zaměření práce;
Povzbuďte každého, aby se po hodinách odpojil, najít rovnováhu mezi prací a životem.

Zpráva uzavírá tím, že je to víc než jen "dobrý pocit". Spokojenost a produktivita zaměstnanců mají přímý vliv na finanční úspěch organizace.

Všechno, co přispívá ke zdola - přepracované kancelářské prostory, integrované technologie a lepší vyváženost práce a života - stojí za to úsilí, nemyslíte? Jsme přesvědčeni, že zaměstnanec nucený poslouchat rozhovor spolupracovníků v křížové kabině souhlasí.