Seznamte se s Kristin Hall, zkušený on-line obchodník, který vede vývojový tým vydavatelů Google Affiliate Network. Na dny Affiliate Management SF 2013 (16. - 17. dubna 2013) zastupuje Kristin společnost Google na panelu věnovaném roli přidružené sítě.
* * * * *
Otázka: Pokud byste měli zdůraznit jednu důležitou oblast, kterou by měl každý správce affiliate věnovat větší pozornost, co by to bylo a proč?
Kristin Hall: Mobilní, pohybliví.
Mobile vede zásadní posun v chování spotřebitelů a má významný dopad na všechny aspekty affiliate marketingu. Více spotřebitelů používá jejich mobilní zařízení pro výzkum a nakupování online a offline.
Výzkum týkající se smartphonů dokázal, že ovlivňuje rozhodnutí kupujících a nákupy napříč kanály. Podíl prodeje mobilních zařízení pro všechny maloobchodní e-commerce se předpokládá v letošním roce o 4% (eMarketer, 2013) a 85% obchodníků uvádí, že v blízké budoucnosti plánuje zvýšit rozpočet na mobilní reklamu (ANA / MediaVest, 2013).
Inzerenti a majitelé stránek musí znovu definovat své marketingové strategie, aby zapojili tohoto nepřetržitě připojeného spotřebitele do všech svých zařízení. Affiliate manažer má dnes skvělou příležitost optimalizovat affiliate programy, aby oslovil spotřebitele v mobilních zařízeních, aby maximalizoval konverze a ovlivnil nákupní cesty.
Strategie optimalizace mohou zahrnovat porozumění a optimalizaci vašeho webu pro mobilní provoz, partnerství s majiteli optimalizovanými pro mobilní zařízení a implementaci velikostí mobilních kreativ. A samozřejmě se ujistěte, že všechny stránky konverzí pouze pro mobily jsou označeny jako sledované affiliate. Prvním krokem je pochopení dat k určení dopadu.
Otázka: Co vidíte jako hlavní oblasti příležitostí pro on-line a affiliate marketingu v letech 2013-2014?
Kristin Hall: Affiliate marketingu mají před sebou velké příležitosti, aby lépe porozuměli a vydělávali na mobilních, datových a analytických službách. Existuje skutečná příležitost použít údaje z dat spolu s použitím nových formátů reklam, abyste co nejvíce využili partnerského kanálu. Existují také příležitosti, aby inzerenti a partneři k partnerství více, aby se vliv affiliate nahoru nahoru nákupní cesty.
Prostřednictvím modelování atribucí a datových statistik mohou inzerenti a vydavatelé využívat data k informovanějším rozhodnutím o optimalizaci a zdokonalování svých programů.
Otázka: Co považujete za hlavní oblasti, ve kterých partneři mohou skutečně pomoci on-line obchodníkům, což přidává hodnotu do předprodejního procesu?
Kristin Hall: Inteligentní obchodníci chápou a zhodnotí affiliate kanál v rámci digitálního mixu. Příliš dlouho je tento kanál izolován od ostatních placených kanálů. Myslím, že je důležité podívat se na plný dopad affiliate marketingu - pochopit a ocenit příspěvky z horní cesty. Musíme být ochotní měřit zobrazení a kliknutí na hodnotu, a zároveň pochopit, že nejproduktivnější majitelé stránek se pokoušejí zvýšit počet konverzí na méně kliknutí.
Affiliate vydavatelé jsou odborníci na zasílání zákazníků inzerentům a mohou pomoci inzerentům uzavřít obchody tím, že osloví správné publikum s větší pravděpodobností konverze.
Otázka: Není neobvyklé slyšet, že od té doby, kdy pobočky působí ve spojení s jinými marketingovými kanály, které obchodníci používají (placené vyhledávání, opětovné cílení, sociální atd.), Je tento elektronický obchod s více dotykovými body, již není optimální. Co doporučuješ?
Kristin Hall: Společnost Google se domnívá, že partnerské partnery jsou pro proces konverze neuvěřitelně cenné. Aby pobočky mohly i nadále hrát klíčovou roli při pomoci při konverzi, budou muset pobočky optimalizovat své nabídky tak, aby odpovídaly zájmu inzerentů o dosažení dalších oblastí cesty konverze. To by mělo být provedeno v úzké spolupráci s inzerenty, kteří mají nejen přístup k vlastním údajům, ale také mají nejlepší představu o svém vlastním přístupu k přiřazování.
Nezapomeňte, že není správná odpověď na přiřazení - pouze lepší náhled a lepší rozhodnutí. Je to proces podporovaný porozuměním a experimentováním a užším sladěním a partnerstvím mezi propojenými vydavateli a inzerenty.
Otázka: Kdybyste nechali on-line inzerenty, obchodníky a manažery affiliate s jednou radu, co by to bylo?
Kristin Hall: Správci affiliate partnerů: Investujte do mobilních sítí a přejděte do nadměrné investice do provozu, abyste měli cílené publikum, protože více konverzí se přesouvá na více obrazovkách.
Inzerenti a obchodníci: Využijte údaje k pochopení autorizace na úrovni majitele stránek.
* * * * *
Nadcházející konference Dnů affiliate managementu se koná od 16. do 17. dubna 2013. Sledujte @AMDays nebo #AMDays na Twitteru. Při registraci se ujistěte, že používáte kód SBTAM250, abyste obdrželi další 250,00 dolarů ze svého dvoudenního (nebo kombinovaného) průchodu.
Podívejte se na zbytek pořadu rozhovorů.
Více v: AMDays, Google 9 Comments ▼
