Jak vytvoříte silný prodejní tým - ten, který bude disciplined, zaměřen a bude mít zájem prosadit společnost vedle svých vlastních provizí? Toto 3minutové video se zabývá druhem prodejní kultury, kterou vaše firma potřebuje k vytvoření prostřednictvím náboru, školení, hodnot, cílů a postojů - zkrátka emocionálně inteligentní prodejní kultura.
Colleen Stanley, prezident vedení prodeje a autor knihy "Emotional Intelligence for Sales Success" vysvětluje ve videu vlastní slova:
$config[code] not foundKaždý rok investují společnosti miliony dolarů investujících do nejmodernějších technologií, výzkumu a vývoje, inovací - všech velmi dobrých postupů pro růst výnosů.
Dnes bych chtěl navrhnout další. Udělejte si čas na vybudování emocionálně inteligentní obchodní kultury. Webster definuje kulturu jako "sdílený soubor hodnot, cílů a postojů". Kultura určí, kdo jste najali, zákazníky, kterým sloušíte, a jak jim sloušíte.
Zaznamenali jsme 3 atributy v citově inteligentních kulturách: 1. Jsou celoživotní učení - Jedná se o prodejce a prodejní týmy, kteří jsou na neustálé cestě profesionalizace a profesionálního zlepšování.Jedná se o obchodníka, který čte knihy, poslouchá zvukové pásky, předplatí obchodním publikacím - a v důsledku toho se při projevu na setkání s vyhlídkami objeví jako vůdce myšlení a podnikatelského ducha. Nejsou jen typickým prodejcem techniky prodeje. Důvodem je to, že žijeme ve věku informací. Přemýšlejte o tom. Změnila se vaše firma před dvěma lety? Teď se položte tuto otázku: změnili jste se před dvěma lety? Jsi chytřejší než ty před šesti měsíci. Samoobslužné organizace jsou vždy na cestě ke zlepšení, aby poskytly větší hodnotu svým zákazníkům. 2.) Oceňují spolupráci a týmovou práci - Emocionálně inteligentní kultury si uvědomují, že "trvá prodejní vesnice, aby vyhrál a udržel si obchod." Jistě, prodejce je ten, kdo přináší dohodu. Ale je tu velká šance, že další oddělení zmizí a instaluje produkt a účetní oddělení to musí přesně vyúčtovat. Následně vaše oddělení zákaznického servisu dodá servis po prodeji - faktor wow. Emocionálně inteligentní prodejní kultury oceňují každého člena týmu. Vědí, že "bere vesnici", aby získala a udržovala si obchodní činnost v dnešním velmi konkurenčním podnikatelském prostředí. 3.) Jsou velkorysí - Ve světě emocionální inteligence nazýváme tuto společenskou odpovědnost. Jsou ochotni přispívat ke skupinám a jejich komunitám. Jedním společným tématem ve všech organizacích, které se vybraly jako "nejlepší místa k práci", je to, že praktikují mantru: "komu je hodně dáno, očekává se hodně." Tyto organizace poskytují zpět nejen svůj čas, ale i své peníze, těm, kteří mají méně štěstí. Lidé tam pracují, protože nejen že jsou naplněni svou prací, ale vědí, že přispívají k vyššímu účelu. Chcete-li růst výnosů, jistě pokračujte v investování do technologií a inovací. Jen se ujistěte, že také investujete do budování emocionálně inteligentní obchodní kultury. Toto video vytvořila společnost Applegate Network, která je partnerem pro obsah malých firemních trendů.
