Použití emotikonů nebo emoji rychle umožňuje vyjadřovat sebe, aniž byste museli psát, co máte pocit o konkrétní konverzaci, obrazu nebo jiném obsahu; a až dosud to skončilo. Ale typ emotikonů, které lidé používají, lze nyní použít k vytvoření dalšího datového bodu, který umožňuje firmám vědět, co uživatelé o produktech a službách, které nabízejí, cítili.
Zahájení reakcí na Facebooku rozšiřuje expresivní rozsah tlačítka Like s pěti dalšími animovanými emotikami: Love, Haha, Wow, Sad nebo Angry. Tento vývoj byl částečně reakcí (bez slovní hříčky) na posun, ke kterému dochází s uživatelem Facebooku.
$config[code] not foundV prosinci roku 2015 1,44 miliard lidí přistupovalo ke službě Facebook na mobilním telefonu a podle společnosti 90 procent denních a měsíčních uživatelů nyní přistupuje ke svému mobilnímu zařízení prostřednictvím služby Facebook. Od té doby je třeba optimalizovat náklady, efektivitu a způsoby doručování na mobilních zařízeních, takže nové emoji umožní uživatelům vyjádřit se okamžitě.
Společnost Facebook testovala emodži na několika trzích v loňském roce a na základě pozitivní zpětné vazby, kterou získala, spustila funkci globálně.
Tak jak mohou firmy používat Emoji?
Neil Patel, spoluzakladatel analytických společností KISSmetrics, Crazy Egg a Quick Sprout, napsal jednu analýzu, která již podrobně popisuje, jak může být emoji použita.
Emoji jsou používány všemi od Dominos Pizza a Taco Bell až po kampaň o zvířatech ohroženou přírodou 17, stejně jako General Electric a jeho věda za informační kampaň o změně klimatu.
Patel doporučuje používat emoji s různými strategiemi, které zvýší zájem vaší značky o více účelů. Říká obchodníkům a obchodníkům, aby používali emotikony v oznámeních push app, aby oznamovali (a zvyšovali) prodej produktů. pochopte, jak vaše diváci komunikují s emoji; uvědomte si kulturní rozdíly na celém světě a co by mohlo znamenat každá emoji v konkrétní zemi; a použít příslušné emodži.
Jediná věc, kterou Patel objasňuje, je, že emoji jsou formou komunikace a jsou zpracovávány v mozku jako neverbální komunikace. A stejně, jak můžete říct příliš mnoho slovy, můžete také s emoji příliš říct. Používejte je rozumně jako součást své celkové marketingové kampaně, abyste získali správnou reakci z vašeho obsahu nebo propagace.
Tyto karikaturní obrazy nejsou jen něco, co používají dospívající lidé, aby vyjádřili své pocity. Generální ředitel společnosti Emogi a zakladatel společnosti Travis Montaque pro agenturu Adweek uvedli, že "emoji nejenže zachycují jemný pocit, který nemusí být z prostého textu zřejmý, ale pro spotřebitele je snazší způsob, jak dát inzerentům zpětnou vazbu, aby je mohli využít ke zlepšení svých marketingových iniciativ. "
Reakce Facebooku poskytnou uživatelům rychlý způsob, jak reagovat. Ale co je ještě důležitější, poskytne společnostem ještě další datový bod, aby lépe uváděli na trh své výrobky a služby.
Obrázek: Facebook
Více v: Facebook 8 Komentáře ▼
