V každé firmě jsou vaši zákazníci nebo zákazníci neuvěřitelně důležití. Musíte se s nimi spojit, učit se od nich a udržovat vztahy s nimi, abyste mohli uspět. Existuje mnoho různých způsobů, jak se spojit se zákazníky. Členové naší malé obchodní komunity mají několik tipů, které vám pomohou těmto vztahům maximálně využít. Přečtěte si o úplném seznamu této komunitní kampaně a informačních výkazů v tomto týdnu.
$config[code] not foundPochopte psychologické motivace vašich zákazníků
(JeremySaid)
Zákazníci nakupují z různých důvodů. Někdy stráví spoustu času zkoumáním svých možností. A jindy dělají další impulzivní rozhodnutí. Pokud víte, jaké informace hledají vaši zákazníci a kde hledají své nákupy, můžete zvýšit pravděpodobnost, že budou od vás nakupovat. Zde Jeremy Smith vysvětluje něco o psychologických motivacích zákazníků a o tom, jak lidé rozhodují o koupi.
Dosáhněte webové stránky zaměřené na uživatele
(Indus Net Technologies)
Aby vaše webové stránky skutečně rezonovaly se zákazníky, musíte zjistit, co hledají v uživatelském prostředí. Pokud se můžete dozvědět, co chtějí vaši zákazníci, můžete sestavit snadno použitelný web o svých potřebách. Tento příspěvek od Mainak Biswas obsahuje několik tipů pro vytváření webových stránek zaměřených na uživatele.
Použití CRM k udržování vztahů s klientem
(CorpNet)
Když máte spoustu klientů, udržování vztahů s každým z nich může být časově náročné. CRM vám umožní jednodušeji nabídnout individuální komunikaci každému klientovi nebo segmentu vašeho seznamu klientů, jak zdůrazňuje Nellie Akalp v tomto příspěvku. Ona také sdílí několik tipů pro použití CRM k udržování těchto klientských vztahů.
Rozvíjet obchodní myšlenku, kterou zákazníci skutečně chtějí
(Cate Costa)
Skvělý nápad může jít až tak daleko, pokud tam nejsou lidé, kteří se skutečně zajímají o to, co máte k dispozici. Zde Cate Costa vysvětluje rozdíl mezi myšlenkou a obchodem a nabízí tipy pro rozvíjení podnikatelských nápadů. Členové organizace BizSugar také diskutují o příspěvku podrobněji.
Evolve s Facebookem
(Marketingová země)
Společnost Facebook nedokázala přesně pro malé podniky oslovit zákazníky ekologicky na platformě v posledních letech. Ale vzhledem k tomu, že web má tolik uživatelů, přítomnost je pro podniky často nezbytností. A podle tohoto příspěvku od Martina Becka by se věci brzy mohly na platformě dívat na malé podniky. Takže s tím může být prospěšné.
V e-mailu použijte dynamický obsah s předpovědí
(iBlogZone)
Při komunikaci se zákazníky prostřednictvím e-mailu může přizpůsobení obsahu zvýšit pravděpodobnost kliknutí a dalších interakcí. To je důvod, proč tento příspěvek od DiTesco naznačuje použití prediktivního dynamického obsahu.
Vychovávejte své přednosti
(B2B Lead Blog)
Neexistují pouze stávající zákazníci, s nimiž byste měli budovat vztahy. Vedoucí péče je důležitou součástí získávání nových klientů. Zde se Brian Carroll podělí o několik tipů, jak oživit vedení a budovat vztahy s potenciálními klienty.
Využijte veřejného projevu k růstu vašeho podnikání
(Noobpreneur)
Dosažení zákazníků a udržování těchto vztahů online může pro malé firmy usnadnit život. Ale někdy neexistuje žádná náhrada pro mluvení osobně osobně. Takže veřejné mluvení může být skvělým nástrojem, jak zde vysvětluje Ivan Widjaya. A členové také komentují příspěvek v komunitě BizSugar.
Využijte sílu těchto trendů sociálních médií
(Sociální média dnes)
Abyste mohli skutečně oslovit zákazníky na sociálních médiích, musíte vkládat včasný obsah, o který se skutečně zajímají. To znamená, že byste mohli potřebovat sledovat určité trendy v sociálních médiích. Ron Sela vysvětluje některé z těchto trendů a dopad, který mohou mít na vaše marketingové úsilí. A členové BizSugaru tuto myšlenku dále diskutují v sekci komentářů komunity.
Značte sebe jako odborníka ve svém oboru
(Vlastní úspěch)
Pro zákazníky a další uživatele ve vaší síti, abyste tě skutečně rozuměli a chtěli s vámi spolupracovat, musíte jim ukázat, že jste odborníkem ve vašem oboru. Tento příspěvek od Justin Bryant zahrnuje deset kroků k tomu, abyste se označili za odborníka ve svém oboru.
Potravinový kamion Fotografie přes Shutterstock
5 komentářů ▼
