Poznámka redakce: Zde je další splátka v naší sérii pokrytí z konference Affiliate Management Days - tohle o nové právní stránce affiliate marketingu. Tato řada článků je zaměřena na témata, která se týkají firem, které nabízejí affiliate programy. Více pokrytí #AMDays.
Gary se začal věnovat pozornost tomu, že "jako správce pobočky jste důvěryhodným poradcem." Jako takový, affiliate manažery potřebují vědět dostatečně o právní úpravě affiliate marketingu, aby mluvili rozumně a poskytovali zdroje pro další informace. Tento rozsah se vztahuje také na on-line marketing.
Hlavní body jeho zasedání jsou uvedeny níže.
Klamavá reklama
- Ujistěte se, že reklama splňuje požadavky FTC.
- Odmítnutí odpovědnosti může být užitečné, ale mělo by to být dobré zveřejnění.
- Zveřejnění je tekutý koncept, který závisí na mnoha faktorech.
- Zvažte umístění zveřejnění.
- Buďte velmi opatrní, když používáte slovo "Zdarma".
- Vynechání může být také porušením a považováno za podvodné.
- Každý je zodpovědný obchodníkem, affiliatem, affiliate sítím. To znamená, že budete muset sledovat marketingové aktivity svých poboček a ujistěte se, že jsou v souladu s vaší značkou.
Autorská práva a ochranná známka
Prvním krokem je odmítnout mýtus, že všechno na internetu je zdarma. Autorské právo je definováno jako původní autorské dílo. To zahrnuje obrazy a obsah. Nemůžete chytit něco online a používat ho ve svých propagačních akcích. Fotografové jsou velmi agresivní, když vidí svou fotografii online. Buďte opatrní a pozorní.
Ochranné známky jsou méně přísné. Můžete použít ochrannou známku jiné osoby bez svolení, ale nemůžete to dělat způsobem, který je matoucí.
Affiliate marketingové smlouvy
Gary také hovořil o právních otázkách v smlouvách o affiliate marketingu a co by měly tyto smlouvy obsahovat. Vím, že budu se dvakrát kontrolovat budoucími smlouvami pro všechny mé on-line služby, a to nejen pro partnery:
Smluvní podmínky zahrnují:
- Strany, které mají být vázány; nepoužívejte osobní jméno, použijte obchodní název.
- Termín a zrušení. Nedělejte stále zelené smlouvy, které nemají koncový limit.
- Poplatky - přemýšlejte o sankcích / omezeních.
- Zahrnout ustanovení o eskalacích pro spory.
- Vlastnictví IP - ujistěte se, že vlastníte data.
- Zahrňte omezující závazky.
- Buďte opatrní ohledně doložky o nesoutěžení a nepodmínění (zákazníci a zaměstnanci).
- Pokud se něco pokazí, musíte se chránit. Vytvořte omezení odpovědnosti.
- Ustanovení o odškodnění: pomáhá, pokud třetí strana uplatňuje nároky.
Soukromí
A samozřejmě nemohla být legální diskuse o on-line marketingu bez řešení soukromí. Pro správce poboček je důležité, aby porozuměli zásadám správné praxe FTC. Pravidla se mohou lišit podle publika a produktů. Zde jsou některé klíčové komponenty.
- Ujistěte se, že informujete spotřebitele o vašich zásadách ochrany osobních údajů.
- Dejte jim možnosti, které mají být zahrnuty, nebo se odhlásit.
- Dejte jim přístup k tomu, aby s vámi komunikovali, abyste se odhlásili nebo s otázkami.
- Ujistěte se, že vaše data jsou bezpečná. Uveďte plán toho, co uděláte, pokud informace již nejsou v pořádku.
- Buďte opatrní, jaké údaje shromažďujete online. Jen proto, že je k dispozici online, neznamená, že je moudré sbírat ji. Zatímco neexistuje žádný zákon, který by říkal, že sběr sociálních médií je v rozporu se zákonem, ale mohl by být vnímán jako nespravedlivý
- COPPA - nemůžete shromažďovat informace od dětí do 13 let bez strážní autority. FTC definoval osobní informace jako konzistentní identifikátor. Uživatelům ve věku do 13 let nelze cookies kvůli nedávným aktualizacím COPPA cookie.
Sociální média
Gary také diskutoval o sociálních médiích. Ste také zodpovědní za vaše přidružené společnosti. Ujistěte se, že vaše pobočky hrají pravidla. Níže je stručný přehled - ale proveďte svůj výzkum.
- Používáte-li sociální média pro profesionální účely, ujistěte se, že jste obeznámeni s podmínkami. Stále se mění.
- Osvědčení a osvědčení: Musíte plně odhalit svůj vztah k výpovědi, pokud jsou najati nebo obdržíte jakoukoli náhradu. Blogéři se musí odmítnout, pokud jsou sponzorováni k propagaci produktu. To zahrnuje bezplatné produkty.
- Nemůžete provádět falešné recenze na vaše produkty.
- Každý musí dodržovat dlouhotrvající zásady pravdy v reklamě.
- Nejsou žádné magické právní slova. Jedná se o to být upřímný a pomocí jasné komunikace.
- Jak zveřejnit na Twitteru. Použijte hastags jako #spon # payid a nechte lidi znát svůj vztah se společností. Ujistěte se, že vaše affiliate blogger to vědí.
- Ovládejte svůj obsah. Buďte opatrní, co říkáte online a co lidé říkají online, včetně vašich přidružených společností.
Sledování chování
Mírně se dotkl změn v průmyslu a požadavku na větší kontrolu uživatelů v oblasti sledování chování. To by mohlo mít obrovský dopad na náš přidružený průmysl, protože by se mohly dostat i cookies.
Mnoho prohlížečů provádí aplikaci prohlížeče, která spotřebitelům umožňuje zvolit možnost "Nesleduj." Je to dobrovolný proces. V rámci svých systémů se vyvíjí mnoho prohlížečů. IE provede výchozí nastavení. Safari blokuje cookies třetích stran. To by mohlo mít velký vliv na affiliate marketing, protože jsme založili cookie. Je důležité sledovat tento problém.
Garyův rychlý souhrn byl můj oblíbený: Nebuďte strašidelní, když jste online. A já bych dodal: prostě se snažte ne být strašidelný nad všemi.
Poznámka: Poznámky Garyho jsou pouze pro všeobecné informační účely a neměly by být považovány za právní poradenství. Obraťte se na svého právního zástupce na právní poradenství specifické pro vaši situaci.
Více v: AMDays 3 Komentáře ▼
