Ronald McDonald, populární maskot McDonald's, dělá zákazníkům rychlého občerstvení úsměv za posledních 50 let. Ale ne všichni klauni dnes hledají lidi úsměv. Série strašidelných pozorování klauna mají na okraji nějaké komunity. Někteří klauni udělali násilné hrozby, pronásledovali lidi k jejich dveřím a ještě horší. Mnoho Američanů už má hluboký strach z klaunů poté, co vidělo filmy jako "IT". A tato poslední pozorování nepomáhají. Takže i když Ronald McDonald je více známý jako šťastný klaun, řetězec restaurací má za to, že se na chvíli drží nízkého profilu. McDonald's chce být citlivější vůči komunitám, které zažily nějaké strašidelné incidenty klaunů, a obavy, že se kolem jejich vlastního klaunu mohou objevovat ještě větší obavy a strach. Vaše podnikání nemusí mít klaunský maskot, ale stále musíte věnovat pozornost okolnímu světu, abyste byli citliví vůči vašim zákazníkům a nepřekročili žádné linie. V aktuálních událostech můžete zaznamenat, že se nějakým způsobem týkají vaší firmy. Pokud jsou tyto věci negativní nebo kontroverzní, možná budete chtít na chvíli změnit to, co děláte jako podnik, jen abyste byli spotřebiteli empatický. Ronald McDonald Foto přes Shutterstock Lekce o zprávách, které ovlivňují vaše podnikání