V Kentucky mluvíme, že někdy je člověk "příliš velký na to, co je pro ně," a myslím, že totéž lze říci i pro podniky. Jako jedna z nejstarších oděvních značek v USA (více než sto let) je škoda, že společnost JC Penney zažívá nedávné problémy.
Podle společnosti Forbes zaznamenala společnost JC Penney za jeden čtvrtletí pokles tržeb až o 20 procent. Ještě horší je skutečnost, že jejich rebranding a marketingové úsilí neudělali nic, co by zastavilo ztrátu příjmů. Jejich ceny "Fair and Square" skutečně odvrátily lidi z obchodu, ne do toho. Ouch.
$config[code] not foundProč byste měli věnovat pozornost JC Penney
Zdá se, že by se mohlo zdát neurčité se naučit marketingové lekce od firmy, která se potýká, ale to je přesně to, co bychom měli dělat. Víte, JC Penney je v bodě přechodu. To, co dělají dnes, určuje osud značky - ne-li samotná společnost. Můžeme se naučit od svých marketingových strategií, které se střetávají, stejně jako strategie, které pomáhají společnosti znovu získat svou sílu.
Chyby a poučení z marketingové strategie společnosti JC Penney
Prodej je pouze prodej, pokud je prodej
Spotřebitelé milují dobrý prodej. To je to, co je vede do obchodu po celý rok. JC Penney se o to snažil tím, že přijal trvalý prodej nazvaný "Fair and Square". Vzhledem k tomu, že se to stalo trvalým prodejem, skutečně nebyl prodej a lidé neměli žádný důvod přijít do obchodu v porovnání s jednodenním, čtvrtletním nebo ročním prodejem.
Technika byla tak špatná, že JC Penney skutečně znovu zavedl "normální" prodej. Bod prodeje je najít hodně a není to moc, pokud je běžně k dispozici.
Znát své publikum
Osvětlovací průzkum nedávno odhalil skutečnost, že spotřebitelé nemají rádi oblečení JC Penney. Situace by měla být zřejmá: Bez ohledu na to, jak tvrdě se JC Penney snaží prodat své výrobky, jestli se jim lidé nelíbí, marketing nebude fungovat.
Takže místo toho, abyste se soustředili výlučně na vaši ideální demografickou skupinu, strávte energii zkoumáním, zda se vaše cílové publikum vůbec líbí produkt.
Dávejte pozor na vaše B2B partnerství
Vztahy mezi obchodními partnery jsou téměř vždy dobrou věcí, ledaže by něco padlo a JC Penney měl velký. Podepsali exkluzivní smlouvu "Martha Stewart Deal", od níž se očekávalo, že je zachrání. JC Penney bude mít výlučné právo distribuovat výrobky společnosti Stewart. Jediný problém? Stewart už má podobnou smlouvu s Macy.
Z tohoto scénáře jsou dvě lekce:
- Za prvé, nevkládejte všechna vajíčka do jednoho koše. Žádný B2B by neměl být snahou o make-nebo-break. Vaše značka by měla být schopna postavit se na sebe a každá spolupráce je prostě bonusem.
- Za druhé, důkladně prozkoumejte své úsilí před tím, než je vyrazíte. Je dost špatné, že Stewartova smlouva může upadnout, ale je horší, že se to musí stát pod veřejnou kontrolou.
Odstraňte nepotřebnou hmotnost
Když bylo oznámeno, že finanční ředitel společnosti JC Penney, Ken Hannah, zlikvidoval 10 milionů akcií společnosti, finanční svět byl v šoku. Hannah vysvětlovala: "Práce to prostě nestojí za to." Společnost měla jiné věci, na které se chtěla soustředit během procesu obrátky. Rovněž odstraňte zbytečné rozptýlení během marketingové kampaně.
Zvažte marketingové trendy
Zatímco některé marketingové strategie jsou v přírodě vždycky zelené, jiné jsou novější a na pokraji toho, aby se staly hlavním proudem. Nedávno JC Penney začal eliminovat stereotypy v reklamě.
Například nedávná reklama na Den otce ukázala dva muže (pravděpodobně spolu) se svými dětmi v oblečení JC Penney. Bez ohledu na to, co si myslíte o tomto sociálním problému, JC Penney si zaslouží ocenění za své riziko, že zůstane relevantní.
Více v: Small Business Growth 5 Comments ▼
