Amazon nebyl jedinou službou, která by v uplynulých dnech viděla prostoje. Společnost Microsoft se omluvila za nedávný výpadek na webu Outlook.com, který trval téměř tři dny k úplné opravě.
Microsoft tvrdí, že výpadek trval od 14. srpna do 17. srpna minulého týdne. Na stránce o stavu služby společnost obviňuje systém, který spolupracuje s protokolem používaným většinou mobilních zařízení.
Tento incident byl důsledkem selhání služby ukládání do mezipaměti, která je propojena se zařízeními využívajícími službu Exchange ActiveSync, včetně většiny inteligentních telefonů. Selhání způsobilo, že se těmto zařízením vyskytla chyba a neustále se snažíme připojit k naší službě. Výsledkem bylo povodně provozu, které naše služby nezachytily správně, s tím, že někteří zákazníci nemohli přistupovat k e-mailům v aplikaci Outlook.com a nemohli sdílet své soubory SkyDrive e-mailem.
$config[code] not foundPoté, co společnost Microsoft dokázala obnovit webový přístup k e-mailu a sdílení aplikace Outlook do SkyDrive, začala se setkávat s nevyřízenými žádostmi z mobilních účtů. Zatímco společnost pomalu obnovovala mobilní přístup, někteří uživatelé bohužel zanechali bez služeb několik dní. Tým služeb Microsoft oznámil všechny problémy vyřešené službami do začátku srpna 18.
Společnost říká, že se na základě zkušeností dozvěděla a provedla změny ve svém systému, aby kompenzovala.
Byl váš podnik ovlivněn výpadkem aplikace Outlook.com minulý týden? Co děláte, když služba, na kterou se spoléháte na komunikaci nebo jiné důležité obchodní funkce, je mimo kancelář?
Apology Concept fotografie pomocí Shutterstock
12 komentářů ▼
