Aplikace umělé inteligence (AI) v podnikání má společnosti velké a malé nadšení možností této technologie. Ale stejně jako všechny nové technologie musí být správně a jasně uplatňovány, pokud by podniky chtěly plně využít AI.
Do roku 2025 předpovídají společnosti Tractica každoroční celosvětový výnos softwaru AI na 89,8 miliardy dolarů. A Gartner říká, že technologie AI budou ve většině nových softwarových produktů do roku 2020 a vytvoří více pracovních míst, než se zbaví.
$config[code] not foundUmělá inteligence zahrnuje zpracování přirozeného jazyka, strojové učení (ML) a kognitivní výpočetní techniky. Tyto procesy mají dílčí procesy, které lze přizpůsobit a přizpůsobit tak, aby odpovídaly specifickým potřebám vašeho podniku.
Zde je šest funkcí, které je třeba hledat v řešení AI. A i když se mohou příklady použití lišit, tyto funkce vám umožní využít technologii k tomu, abyste se stali chytřejšími, vyřešili problémy, zavedli nové úrovně efektivity a jeli po nových příležitostech.
Strojové učení
Strojové učení je ve zprávách stejně jako AI. Je to proto, že je to podskupina AI. Ale to vyžaduje dobré údaje, aby to fungovalo. Stanovením toho, co chcete udělat, identifikováním toho, co je k dispozici (datům) a znalostí omezení, může strojové učení začít pracovat na vašich problémech.
Díky těmto procesům se mohou řešení pro strojní učení naučit složité rozhodovací systémy, najít vzory a anomálie v datech, vyvolat upozornění a mnohem více.
Automatizace
Automatizace je jednou z nejžádanějších funkcí v oblasti umělé inteligence a strojního učení. Umožnit automatizaci ručních procesů ve vaší společnosti vám ušetří čas a peníze. Rámec AI, který jste vytvořili, musí být schopen řešit různé úkoly automatizace procesů. Pro zjednodušení procesu musí být snadno použitelné vizuální modelování bez nutnosti dalších dovedností nebo práce.
Fakturace, žádosti o zaměstnání, marketing a plánování jsou některé z mnoha úkolů, které budete schopni automatizovat.
Návrh bot a nasazení
Bots používají firmy k interakci se zákazníky a zpřístupňují společnosti 24 hodin denně 7 dní v týdnu. Chatbots, stejně jako transakční, informační a zábavní roboty mohou být navrženy tak, aby poskytovaly cenné informace a udržovaly zákazníky zapojené.
Vaše řešení AI by mělo mít možnost navrhnout a nasadit roboty pro vás. Konverzační AI lze vytvořit pro konverzační obchod, návratové zásady, firemní informace a další.
Zpracování přirozeného jazyka (NLP) a pochopení přirozeného jazyka (NLU)
Klíčem k úplné optimalizaci řešení AI je zpracování přirozeného jazyka a pochopení přirozeného jazyka pro plné rozpoznávání řeči a interakci. Vaši zákazníci budou volat, mluvit a opouštět zprávy. Možnost převodu zvuku na text a používání dat přinese více výhod, včetně analýzy a porozumění více jazyků a dialektů.
Tyto informace lze pak využít k získání náhledu na sentiment zákazníků, k zahájení personalizovaných marketingových kampaní a ke zlepšení produktů a služeb.
Cloud Infrastructure
Cloud nabízí škálovatelnost, kterou potřebujete k růstu podle potřeby a přístup k prostředkům pro nasazení nejsložitějších řešení umělé inteligence a strojového učení. Vzájemná závislost AI a mraku bude klíčem k plnému využití schopnosti obou.
Když využíváte platformu jako službu (PaaS) a software jako službu (SaaS) k vytváření a spuštění řešení AI, zajistíte téměř vždy 100% dostupnost zdrojů pro automatizaci podnikových procesů a všechny ostatní úkoly související s AI.
Cena
Ceny za projekty umělé inteligence a strojového učení se značně liší a žádné dva projekty nejsou podobné. Určení definice projektu a architektury řešení je samo o sobě podnikem. Společnosti, jako je Amazon, Microsoft, Google a IBM, však mají řešení pro správu nákladů.
Pokud se řešení, které vyberete, projeví ve své návratnosti investic, stojí za to cenu. Ale výhodou AI je, že technologie se stále vyvíjí a bude i nadále doručovat dlouho poté, co jste za ni zaplatili. Klíčem je nejen nalezení správného partnera, ale také řešení, které bude kontrolovat všechny krabice pro vaše podnikání.
Identifikace potřeby a technologie k jejich řešení
Jako majitel malého podniku, než začnete investovat do AI, je velmi důležité identifikovat problém nebo problémy, které se snažíte vyřešit, a podnikatelské příležitosti, které se snažíte využít. Jakmile budete mít odpověď na tyto problémy, můžete začít hledat řešení a poskytovatele služeb, aby se to stalo.
Dalším klíčovým bodem, který si zapamatujete, je, jak zvolené řešení zapadá do vašeho stávajícího prostředí IT. Bude mít vysokou křivku učení? Koneckonců, pokud jste malý podnik a nemůžete si dovolit jiný pronájem, musí být dostatečně snadné se učit a být používán současnými zaměstnanci. Cílem AI je, aby vaše obchodní procesy byly chytřejší a čím inteligentnější jsou, tím více budete růst.
Pokud máte zájem o prozkoumání AI Solution, zaregistrujte se pro AI Advisory Service bezplatně pro vás.
Fotografie pomocí programu Shutterstock
Více v: Sponsored 1
