Koordinátoři služeb pracují v různých průmyslových odvětvích. Jedná se o krok mezi zákazníky a klienty a také pro pracovníky, kteří poskytují potřebné služby. Názvy pracovních pozic se mohou lišit, stejně jako požadavky na vzdělání a zkušenosti. Servisní průmysl je hlavním pilířem americké ekonomiky, jelikož mnoho technologických a výrobních prací odešlo do zahraničí. Existuje spousta možností pro koordinátory služeb. Je pro vás jedna z nich správná?
$config[code] not foundPopis práce
Popis práce koordinátora služby závisí na povaze organizace a druhu nabízených služeb. Za prvé, odpovědnost za práci na koordinátorovi služby musí začít s důkladnou znalostí služeb, které organizace nebo poskytovatelé třetích stran poskytují. Je důležité, abyste byli informováni o službách, které jsou zavedeny nebo ukončeny. Koordinátoři služeb hodnotí potřeby zákazníků a klientů a mohou doporučit managementu nové služby nebo vylepšení stávajících služeb. Odpovídají zákazníkům a zákazníkům se službami a následně zajišťují, aby byly poskytovány odpovídající služby. Koordinátoři služeb odpovídají na všechny problémy, ke kterým dochází při poskytování služeb, a také pracují na řešení případných problémů.
Požadavky na vzdělávání
Požadavky na vzdělávání závisí na zaměstnavateli a také na roli koordinátora služeb. Někteří zaměstnavatelé mohou upřednostňovat nebo dokonce vyžadovat, aby koordinátor služeb měl vysokoškolské vzdělání týkající se poskytovaných služeb. To platí zejména v oblasti zdravotní péče a sociálních služeb. Minimálně by měli koordinátoři služeb vědět, jak používat standardní kancelářské vybavení, včetně tiskáren, kopírek, faxů a víceřádkových telefonů. Měli by být zkušení sady Microsoft Office Suite včetně programů Word a Excel a měli by prokázat schopnost naučit se používat jakýkoli specializovaný software potřebný pro vedení záznamů a veškeré služby, které musí zaměstnavatel koordinovat. Protože práce jako koordinátor služeb je specifická pro určitý průmysl, mnoho firem poskytuje školení interně nebo vysílá zaměstnance do specializovaných vzdělávacích programů.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingPracovní prostředí
Koordinátoři služeb pracují v zařízeních sociálních služeb, nemocnicích, zdravotnických zařízeních, domovech pro důchody a zařízeních s podporou bydlení, opravárenských střediscích, vládních agenturách a soukromém průmyslu. Většina z nich pracuje v kancelářském prostředí jako součást týmu, který může zahrnovat poskytovatele služeb, prodejce, pracovníky administrativní podpory a další koordinátory služeb. Koordinátor pracuje na místě pro rutinní služby, jako je instalace, údržba a opravy. Příležitosti existují v některých nastaveních pro práce na částečný úvazek a směny.
Plat a pracovní výhled
Průměrná mzda pro koordinátora služeb činí 40 108 dolarů ročně nebo 16,47 dolarů za hodinu. Platy se mohou značně lišit podle odvětví, zeměpisné polohy, vzdělání, zkušeností a dovedností. Koordinátor služeb bydliště, který pracuje v zařízení s podporou bydlení, ve škole nebo v jiném rezidenčním zařízení, získává v průměru 40,116 dolarů ročně, v souladu s průměrem všech kategorií koordinátorů služeb. Koordinátoři zákaznických služeb získávají v průměru 36 051 dolarů ročně. Koordinátor pole získává roční plat v rozmezí 80,007 dolarů na 101,535 dolarů.
Americký úřad práce pro statistiku práce (BLS) sleduje data a provádí projekce pro všechny civilní povolání. Vzhledem k tomu, že role koordinátora služeb se liší podle odvětví, existují pro určité kategorie omezené údaje. Obecně se předpokládá, že pracovní místa koordinátorů služeb se do roku 2026 zvýší o zhruba 10 procent, což je míra, která je u všech ostatních pracovních míst rychlejší než průměr.
