V letech 2004 a 2005 Anita Campbell napsala krátký článek o latinskoamerických přistěhovalcích, kteří posílali peníze do svých zemí původu - "V roce 2004 poslali přistěhovalci ve Spojených státech 30 miliard amerických dolarů do svých zemí původu (ano, to je miliardy s "b"). Banky, které zpočátku opustili tento trh na peníze a rohové obchody, se rozhodly, že budou spotřebovat latinské spotřebitele.
$config[code] not foundPojďme před termínem. Když jsem četl Dive In, Učil jsem se z jiné regionální příležitosti. S dlouholetými zkušenostmi a výzkumem, Joe Kutchera (@joekutchera), autor Latino Link, budování online s hispánskými komunitami a obsahem (Latino odkaz, vytváření internetu s komunitami a hispánský obsah) přináší zásadní průvodce, který je charakteristický nejen pro jeho chápání hispánských spotřebitelů, ale také jeho rady obsahují nuance analytických důsledků toho, jak podnik hodnotí své on-line příležitosti.
Zjistěte, co to znamená říct "Vítejte, jsme otevřeni pro podnikání"
Určitě se dozvíte, zda by do obsahu vašich webových stránek mělo být zahrnuto univerzální nebo místní španělština. Tato možnost již není banální Latino Link zkoumá mexické a hispánské spotřebitele ve Spojených státech jako příklad toho, jak nerovnováha v globální investiční infrastruktuře na internetu neúmyslně vytvořila regionální efekt pro spotřebitele latinského internetu online.
"Španělsko investovalo 960 milionů dolarů do online reklamy. Pro Latinos ve Spojených státech nebo Mexičany on-line to znamená, že když hledají ve španělštině, mnoho stránek ve Španělsku se objeví ve výsledcích … Španělsko investuje čtyři až pětkrát více obsahu než španělský jazyk na jiných trzích. "
To má dopad na analýzu chování online a může vést ke ztrátě příležitosti tím, že povzbudí návštěvy spotřebitelů do obchodů s fyzickou adresou. Některé ztracené příležitosti již nastaly; Podrobný příklad si přečtěte polarizovanou historii dvou webů elektronického obchodování ve španělštině, například Best Buy a Home Depot.
Informativní detaily, které Kutchera představuje, je, že Mexičané nakupují v amerických maloobchodních prodejnách roční částku až 10 miliard USD (ano, to je miliarda s "b"). Tato částka "nezahrnuje kapitálové výdaje, jako jsou auta, domy nebo dokonce počítače." Dalším detailem, který nás přemýšlí: střední třída Mexika je větší než obyvatelstvo Španělska, znovu zdůrazňovat ironii toho, jak "hledající mohou poslat do zahraničí své potenciální zákazníky ve Spojených státech … Americká společnost by mohla oslovit spotřebitele v jiných zemích, které by jinak nebyly přitahovány. " Regionální efekt je alarmujícím kontrastem s široce rozšířenými články, které povzbuzují podniky k získávání místních spotřebitelů prostřednictvím sociálních médií založených na poloze.
Kutchera rozšiřuje svůj názor na infrastrukturu a demografické údaje a ukazuje, že zatímco španělsky mluvící uživatelé patří mezi nejrychleji se rozvíjející segmenty na internetu, Španělsko není nejdelší mezi segmenty Latino, Dominikánskou republikou. Kutchera předpovídá, že "v té době, kdy počítače nebo smartphony nebo tablety stojí 100 USD nebo méně, bude internet připomínat mnohem více seznamu hlavních jazyků na světě."
$config[code] not foundZískejte pokyny, které vás dovedou k akci a spojují vás s komunitou
Důležitý kulturní bod. Hodně z předloženého výzkumu se zaměřuje na perspektivu hispánského americko-mexického spotřebitele. Nicméně, Latino Link poskytuje podrobné připomínky, které pomohou majitelům malých podniků a odborníkům v oblasti marketingu přilákat a obsluhovat rozmanitost hispánských spotřebitelů. Například si přečtete o kontrastu mezi globální stránkou s konfigurací konkrétních stránek podle jazyka a IP (globalizace) versus sérii konkrétních stránek pro každou zemi (umístění).
"Pokud si koupíte nehmotnou službu, jako jsou letenky, hudba nebo poradenství, globální přístup založený na.com by mohl fungovat lépe … Pokud nabízíte konkrétní informace pro zemi nebo prodáváte produkty prostřednictvím distributorů … webové stránky pro určitou zemi bylo by to nejlepší. "
Případové studie pokrývají řadu pomocných témat týkajících se efektivity lokalizace a globalizace, jako je geografické cílení s mapami on-line a způsob, jakým používají hispánci sociální sítě Felipe Korzenny, PhD (autor knihy Hispánský marketing: kulturní pohled).
Kapitola 9 je věnována přitahování latinských spotřebitelů online, zatímco další kapitoly se zabývají vývojem komunit obsahu, spuštěním webové stránky ve španělštině a organizací týmů.
Osobní pohledy přispěvatelů skvěle zdůrazňují body diskutované, jako jsou otázky Elizabeth Perez, analytik Digital Insights, ve vztahu k idiomatickému versus kulturnímu pojetí vytlačování narozeninového držitele na dort, když ho kousne, zatímco zpívá Que Que Kousela jsem tě! Nech ho kousnout! "
"Non-hispánský člověk se může divit, proč to děláme, nebo si myslíme, že jsme zničili party tím, že děláme to … Avšak ve skutečnosti je to součást naší tradice a ta, kterou mnozí očekávají … Z takových důvodů, kdy Mám možnost získat zpravodajství o Hispáncích z non-hispánské média, budete více než pravděpodobně vidět mě obrátit na hispánské média, protože to bude ten, který se týká nejlepších. "
Něco, co je hezké Latino Link je to, že některé z analytických webových pohledů sezóny jejich srovnání mezi on-line chování a respekt k požadovanému publiku - společnosti, které kombinují lehkost a informace dosahují pochopení, které opravdu dává náznaky v potřebných obchodních rozhodnutích. Kutchera se také zmiňuje o některých latinskoamerických společnostech společně se společnostmi se sídlem ve Spojených státech, takže čtenář může vidět ty nejlepší aplikace a objevovat úspěšné dlouho založené společnosti v latinských zemích.
Vítejte a velmi potřebné ahoj! k latinskému digitálnímu marketingu
Latino Link je přesvědčivá aplikace sociálních médií, marketingu a analytických webových konceptů pro skutečnou dynamiku kulturního a spotřebního chování. Knihu jsem zavřela, že čtenáři rychle přemýšlejí o tom, jak vytvořit nejlepší strategii. Budou investovat Latino Link jeden a znovu jako spoutatelný průvodce, který slouží italským spotřebitelům s opravdovou péčí.
Poznámka pro běžné anglicky hovořící čtenáře: výše uvedená je španělská verze recenzí knihy Latino Link, kterou přeložil Augusto Ellacuriaga z SpanishSEO.
1
