Jaké Uberovy testy na auto-řízení mohou vás naučit nabízet nové služby (Watch)

Na předním sedadle každého automobilu s vlastním pohonem bude stále řidič s rukama na volantu, v případě, že bude muset převzít v jakémkoli místě. A inženýr bude také na sedadle spolujezdce dělat poznámky. Vzhledem k tomu, že služba je stále ve své rané zkušební fázi, cestující Uber, kteří používají samoobslužný autoservis, budou tyto jízdy zdarma.

V současné době neexistují žádné zcela autonomní vozidla na silnici. A několik nedávných havárií se obávají regulátoři. Konečným cílem firmy Uber je úplné odstranění řidičů z rovnice a prostě jen cestující, kteří jsou na cestě sami pojížděli, což by mohlo nakonec drasticky snížit náklady jak pro Uber, tak pro jeho cestující.

Váš spouštěcí proces může využít zkušební produkt

Dokonce i když nový produkt nebo služba, kterou nabízíte, není nic tak špičkového jako auto-řídit auto, dejte si pozor. Testování zkušeností zákazníků, abyste se ujistili, že je to všechno, co doufáte, stále kritické. Existuje způsob, jakým byste mohli některým vašim zákazníkům nabídnout bezplatnou verzi svého nového produktu nebo služby po omezenou dobu na oplátku za podrobnou zpětnou vazbu? Nebo byste mohli nabízet sníženou sazbu pro ty, kteří chtějí vyzkoušet novou službu - a poté požádat zákazníky, kteří si to užili, pokud by byli ochotni podat svědectví.