Vedoucí pobočky banky je zodpovědný za udržování efektivního pracovního dne, vedení všech zaměstnanců v oboru a honování vztahů mezi zákazníky a poskytovateli služeb za účelem splnění finančních cílů pobočky. Průměrný den typicky zahrnuje různé aktivity.
Administrativní činnosti
Vedoucí pobočky je dohlížecí pozicí. Každý den je jejich úkolem zajistit efektivní provoz pobočky ve všech oblastech, od operací až po prodej produktů na zákaznické služby. Často se manažeři poboček shodují na delegování úkolů operačním pracovníkům a bankovnímu personálu. Každá banka má celkový strategický plán, proto musí správci poboček zajistit, aby pobočka fungovala a dodržovala mandátní zásady a postupy banky. Sledují každodenní povinnosti personálu, usnadňují komunikaci mezi útvary a pravidelně předávají zprávy vrcholovému vedení.
$config[code] not foundVztahy s komunitou
Manažeři poboček pomáhají posílit vztahy s komunitou a zvyšovat viditelnost pobočky investováním do speciálních projektů, jako jsou historické restaurátory nebo ekologicky šetrné dodatečné vybavení. Stejně tak mohou být požádáni, aby uskutečnili volání z prodeje nebo zákaznických služeb velkým klientům.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingDalší aktivity
Některé dny zahrnují týmové cvičení, jako jsou motivační workshopy nebo odezvy zaměstnanců na zpětnou vazbu. Vedle motivování a zvedání kamarádství jsou oborové manažery příležitostně pověřeni školením nebo koučováním personálu. Bezpečnostní a bezpečnostní povinnosti spadají také do správce pobočky, takže je pravděpodobné, že budou každý den dohlížet na otevření a uzavření trezoru banky a budou dohlížet na bezpečnost citlivých dokumentů.
Cíle
Denní práce manažera pobočky nakonec slouží k celkovým cílům pobočky. Je zodpovědností manažera pobočky splňovat nebo překračovat požadované výsledky prodeje banky a rozšiřovat zákaznickou základnu. Manažeři poboček jsou také zodpovědní za produktivitu pobočky, růst vkladů, zadržování zákazníků a prodeje zákazníků. Výkonnost pobočkového manažera bude v konečném důsledku měřena silnou stránkou vkladů a půjček banky - včetně nových postoupení a zachování stávajících účtů - stejně jako kvality vašich vztahů se zákazníky.
