Při příchodu do nového roku jsme zaznamenali spoustu zpráv o tom, že vlastníci malých firem budou v roce 2011 vynakládat své sociální média. Zprávy naznačují, že možná skončily "experimentální" dny sociálních médií a podniky se s nimi začaly chovat jako skutečný marketing kanál, s vyhrazenými prostředky. Aby nám poskytli nějaký přehled o tom, jak malé podniky používají médium a kde hledají úspěch, eMarketer nedávno zdůraznil průzkum Adology o 752 SMB, který ukázal, které stránky fungují nejlépe a jaké podniky se z nich dostaly.
$config[code] not foundJaké weby sociálních médií byly pro malé a střední podniky velmi nebo velmi výhodné? Ukázalo se, že to jsou všichni obvyklí podezřelí:
Zatímco není divu, že by se Facebook a Twitter dostávaly s 55 procenty a 32 procenty, byl jsem překvapen, když jsem viděl, že YouTube vyhrává více Yelp, který je navíc přátelský k SMB a který přišel i pod MySpace a Groupon. Zatímco bych si rád myslel, že je to ukazatel, že více malých firem se stává přátelský s online video, jsem více nakloněn věřit, že malé a střední podniky stále plně nevyužívají Yelp a jeho nové funkce. Předčasné přijetí Groupon se stává ještě zajímavější po včerejším příspěvku o připravovaných nabídkách Google. Možná, že Google získal tyto statistiky dříve než my ostatní. 😉
Ale vědět, jaké stránky SMB najdou nejvýhodnější, je jen polovina příběhu. Musíme se také podívat na to, jak stránky používají. Bylo to povzbudivé vidět, že generace olova byla nejvýznamnějším přínosem sociálních médií, který zaznamenal 57,2 procenta. Rádi bychom viděli, že malé a střední podniky nacházejí na těchto sociálních kanálech výplatní den. Také seznam:
- Sledování toho, co se říká o jejich podnikání
- Držet krok s průmyslem
- Zlepšení zkušeností zákazníků
- Konkurenční zpravodajství vypadá to, že někteří lidé čtou můj příspěvek na twit-stalking. 😉
Zajímavé chybějící seznam: branding a budování povědomí. Nejste si jisti, zda to jednoduše není dostatečně velký cíl pro majitele malých podniků nebo zda je soustředěno do monitorování. Ať tak či onak, jako malý podnik, budu muset myslet, že budování povědomí je jedním z hlavních cílů pro účast na těchto místech. Pro místní společnosti s malými marketingovými rozpočty jsou sociální média nákladově efektivní způsob, jak získat expozici, rozvíjet uznání a spojit se s lidmi škálovatelným způsobem.
Ačkoli malá velikost vzorku, myslela jsem, že zpráva poskytla zajímavý pohled na to, kolik vlastníků malých podniků se dívá na sociální média. Jak se zpráva shoduje s vašimi zjištěními a zkušenostmi? Doufejme, že nabídneme nějaké statistiky o tom, jak sociální média pro malé a střední podniky přinášejí užitek, ukáže, že nabyvatelé mají život ve vodě a přitahují je, aby se o to pokusili. V roce 2011, pokud nepoužíváte sociální média k získání pozornosti vůči vašim konkurentům, můžete vsadit, že je využívají k tomu, aby získali pozornost nad vámi.
