Pearl River, New York (TISKOVÁ ZPRÁVA - 13. února 2011) - zahájila společnost -SNAP (platforma pro hodnocení sociálních sítí) a vytvořila první webovou platformu pro integraci tradičních věrnostních programů do dnešních nejpopulárnějších sítí sociálních médií. SNAP je první platforma, která přináší pasivním "check-inům" (automaticky generovaným, když dochází k věrnostním transakcím) k masám v sociálních sítích založených na lokalizaci, jako jsou například Foursquare a Facebook Places. Kromě registrací SNAP také umožňuje firmám rozšiřovat své stávající věrnostní programy v prodejnách tím, že odměňují zákazníky za své automatické "vytlačené" digitální slovní hlášení prostřednictvím Facebooku a Twitteru. Společnost SNAP, která byla založena několika málo nejzkušenějšími věrnostmi v oblasti společenské věrnosti a POS v průmyslu, je ideální pro firmy, poskytovatele věrnostních služeb a agentury sociálních médií, které chtějí implementovat moderní webové marketingové programy, které vytvářejí a posilují značky, úroveň.
$config[code] not foundSpolečnost Foursquare nedávno oznámila, že se zvýšila o 3 400%, zaregistrovala svůj 6 milionů uživatelů a že téměř celých 381,6 milionů lidí se zkontrolovalo po celém světě - vše v roce 2010. Studie provedená webem sociálních sítí myYearbook uvádí, že 81% respondentů uvedlo, a následovníci týkající se nákupu produktu prostřednictvím sociálního zařízení a 74% těch, kteří obdrželi takovou radu, zjistilo, že má vliv na vlastní rozhodnutí. "Není pochyb o tom, že slovo z úst nalezlo nové médium," řekl David Gosman, generální ředitel společnosti SNAP. "Existuje spousta firem, které se těší velkému úspěchu ve vernostních programech, ale jsou trochu ztraceny, pokud jde o zapojení zákazníků do webu a sociálních sítí. Společnost SNAP umožňuje podnikům vytvářet svou přítomnost prostřednictvím digitálních slovních komunikací od svých nejvěrnějších zákazníků a zároveň dosahovat celému světu nových potenciálních zákazníků. "Průměrný uživatel má na Facebooku 130 přátel, 126 následovníků na Twitteru a 40 přátel na čtvrtém čtverci, což znamená při každém odbavení je značka vystavena přibližně 130 nových lidí. Pokud firma každým týdnem generuje 100 nových odbavení, dosahuje efektivně 13 000 nových potenciálních zákazníků *.
Služba SNAP umožňuje zákazníkům spojovat účty sociálních sítí s věrnostními programy různých značek. Když dochází k vernostní transakci v obchodě nebo online, přizpůsobitelné předem autorizované zprávy jsou vyvedeny do sociálních sítí a také je kontrolovat do sociálních stránek založených na poloze. Tato společenská aktivita zvyšuje povědomí o značce v sociálních sítích zákazníků a zároveň poskytuje body a další odměny. Výsledkem je sdílení virů a podpora značky, což vede ke zvýšení viditelnosti a prodeje.
Úspěch zákazníků Tasti D-Lite
Model SNAP byl nejprve testován a nasazen v lednu 2010 ve více než 30 místech společnosti Tasti D-Lite v USA, společnosti založené na společnosti Franklin, TN, která je nejlépe známá pro své zdravější mražené dezerty. Od svého počátečního zavedení získala koncepce řadu ocenění v oboru, včetně Ceny za inovativní řešení Asociací poskytovatelů maloobchodních řešení (RSPA) a ocenění aplikované technologie Quick Service Restaurant. "To nám umožňuje ocenit a odměňovat své zákazníky za loajalitu značky a šířit slovo o Tasti D-Lite se svými přáteli a následovníky v nejoblíbenějších společnostech sociálních sítí," říká BJ Emerson, viceprezident technologie společnosti Tasti D-Lite. "Platforma SNAP nám nyní nabízí větší flexibilitu a funkčnost, kde potenciál pro náš úspěch je omezen pouze naší schopností kreativně zapojit naše zákazníky a provádět efektivní věrnostní kampaně pro naši franchisovou síť."
Funkce a funkce
Se službou SNAP umožňují zákazníkům zpřístupňovat zprávy prostřednictvím obchodního portálu, který automaticky odesílá kreativní, přizpůsobené značkové zprávy po dokončení transakcí. Značky ovládají své vlastní kampaně a umožňují podnikům flexibilitu měnit marketingové pobídky snadno a často. Samostatné portály umožňují zákazníkům a značkám řídit možnosti účtu, povolit funkce a zobrazit přehledy.
Mezi další funkce patří:
- Check-iny: SNAP automaticky a pasivně kontroluje zákazníky a kreativním, přizpůsobeným zprávám odesílá do sociálních sítí zákazníků při transakcích. Zákazníci se nemusí ručně registrovat prostřednictvím mobilního zařízení.
- Ocenění: Firmy odměňují své nejvěrnější zákazníky přizpůsobeným oceněním, jako jsou odznaky, trofeje, známky a kudos, které mohou odblokovat na určitých bodech nebo po určené činnosti nebo chování (například pokud zákazník nakupuje v různých státech, může obdržet cestovní odznak).
- Leaderboardy: Leaderboards umožňují zákazníkům soutěžit o body. Značky mají přístup ke statistikám Leaderboard, které zobrazují body podle umístění.
- Zprávy: Firemní portálové rozhraní obsahuje komplexní přehledy, které měří věrnostní kampaně, monitorují sociální statistiky a sledují aktivitu uživatelů podle umístění.
Integrace a ceny
Různé POS systémy, věrnostní a platební procesory lze snadno konfigurovat pro práci s SNAP. Stávající věrnostní programy se mohou jednoduše připojit k aplikační programovací rozhraní (API) společnosti SNAP, která vám umožní začít. Možnosti oceňování se liší podle úrovně integrace, druhu podnikání a počtu míst.
O společnosti SNAP
SNAP je oceněná a snadno integrovaná platforma určená k modernizaci tradičních věrnostních programů v obchodech tím, že je rozšiřuje o dnešní nejoblíbenější sítě sociálních médií. SNAP je první platforma, která přináší příspěvky sociálních médií a pasivní kontroly na rostoucí množství uživatelů na odbavení založených na místě a uživatelů sociální sítě. SNAP nabízí velkým a malým firmám schopnost tvořivě a neustále zapojovat zákazníky jak v loajálních odměnách v obchodě, tak i v oblasti loajality, posilování značky, zvyšování loajality zákazníků a zvyšování prodeje.
Více v: růst malých podniků 1
