Správná dokumentace vám může pomoci dokázat, že spolupracovník, podřízený nebo šéf se chovají nevhodně. Dokumentace obsahuje záznamy o události a detaily, které pomohou managementu vyšetřovat a ověřovat vaše nároky. Je důležité pochopit, které podrobnosti by měly být zahrnuty, než začnete dokumentovat případy nevhodného chování.
Buď konkrétní
Některé společnosti poskytují zaměstnancům formuláře pro hlášení incidentů nebo žádosti o stížnosti. Pokud vaše společnost poskytuje tento typ formuláře, použijte ji k dokumentaci své stížnosti. Pokud tento formulář není k dispozici, vytvořte si vlastní formulář. Spusťte přehled s datem, časem a místem, kdy vznikl incident. Napište jména všech přítomných v té době. Tato informace je velmi důležitá, protože svědci mohou pomoci podpořit váš účet incidentu. Napište nadpis, který shrnuje tento problém, například "krádež zaměstnanců", "sexuální obtěžování" nebo "nedodržení postupů".
$config[code] not foundPodrobnosti Udělejte svůj případ
Uveďte podrobný popis nevhodného chování. Například, pokud jste viděli, že zaměstnanec ukradl vybavení firmy, můžete napsat: "Viděl jsem, jak Jane Doe vstoupila do místnosti na přestávku a vzala kávovar. Ukryla kávovar pod kabát a vzala ji k autu. "Pokud váš podřízený odmítne dodržovat směrnici, můžete napsat:" Řekl jsem Johnovi Smithovi, aby opustil prodejní podlahu v 11:05 a otevřel další hotovost Registrovat. Odmítl. Řekl jsem mu znovu a on odpověděl: "Ne. Chystám se přerušit. "" Webové stránky sady nástrojů pro komunitu naznačují, že používáte podrobný postup událostí při psaní popisu incidentu.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingPoskytněte podpůrné materiály
Podpůrné materiály mohou pomoci posílit vaše stížnosti. Zahrňte e-maily, poznámky nebo další dokumenty, které zálohují vaši verzi událostí. Kópí časové karty Johna Smitha pro daný den může ukázat, že se vypravil na přestávku v 11:10, pět minut poté, co jste ho požádal, aby se hlásil k pokladně.Telefonní zprávy a texty mohou být také důležité. Pokud někdo udělá hanlivý, zneužívající, sexuálně nebo rasově nevhodný komentář, uložená zpráva nebo text může poskytnout velmi silné podpůrné důkazy pro vaši stížnost.
Odeslání vašeho hlášení
Zjistěte, kdo by měl obdržet váš přehled. Pokud se vaše stížnost týká spolupracovníka, můžete svou stížnost podat svému nadřízenému, případně nadřízenému i oddělení lidských zdrojů, pokud to vaše firma vyžaduje. Stížnost na nadřízeného by se mohla obrátit na HR nebo na nadřízeného nadřízeného. Před podáním stížnosti se obraťte na svou příručku pro zaměstnance, abyste se ujistili, že postupujete správným způsobem. Ponechte si kopii své stížnosti v případě, že váš nadřízený nebo HR ztratí. Je dobré držet kopii doma, zvlášť pokud se obáváte, že odpůrčí spolupracovník nebo nadřízený by mohl zničit kopii vašeho přehledu nebo jej odstranit z vašeho počítače.
