Nezapomeňte, kdy se maloobchodníci dostali do panice o nový trend nazvaný showrooming? Představení showroomu, kde spotřebitelé přicházejí do vašeho obchodu, aby se na ně dívali, dotýkali a vyzkoušeli, ale pak hledali nižší ceny a kupovali je online z vaší konkurence.
Nicméně, tento rok se zdá, že koncept je převrácen. Nedávná studie společnosti GfK zjistila, že showrooming je ve skutečnosti na ústupu. Místo toho, "webrooming" je na vzestupu. Toto jsme řešili dříve: Webrooming, naopak v showroomu, spočívá v tom, že spotřebitelé vyhledávají produkty online, pak se vydávají do fyzického obchodu, aby provedli nákup.
$config[code] not foundPodle studie 28 procent spotřebitelů používalo výstavní prostory v roce 2014, což představuje pokles z 37 procent v loňském roce, zatímco u 41% respondentů bylo zjištěno, Zákazníci Generace X a Y (ve věku od 25 do 49 let) měli největší pravděpodobnost, že budou mít webové prostory.
Zatímco kancelářské prostory bývaly rezervovány převážně pro velké nákupy, jako je nábytek nebo spotřebiče, GfK říká, že se stává běžným i při malých nákupech, jako jsou výrobky pro zdraví a krásu.
Co vyzývá zákazníky, aby se vydali do obchodu místo toho, aby nakupovali online? Téměř šest z deseti chtějí "vidět a cítit před nákupem", 53 procent chce okamžitě dostat výrobky a 35 procent si uvědomuje, že je snadné vrátit produkty do obchodu, pokud nejsou spokojeni.
Tak jak může váš maloobchodní prodej využít úspory, i když neprodáváte produkty online? Zde jsou tři taktiky.
Použijte sílu místního vyhledávání
Ujistěte se, že váš obchod je uveden v online místních adresářích vyhledávání, jako je Local.com. Uveďte co nejvíce podrobností ve svých výkazech a použijte relevantní klíčová slova.
Například pokud máte nějaké horké dětské hračky na poličkách, použijte tato klíčová slova ve vašich výkazech, takže kupující, kteří hledají danou položku, budou vedeni k vašim záznamům a vašim webovým stránkám. (Máte webové stránky, že?)
Vyzkoušejte online inzerci
Reklamy s platbou za proklik mohou být v tomto případě užitečné. Stejně jako výše použijte klíčová slova relevantní pro populární produkty, které prodáváte, abyste přilákali spotřebitele do vašeho obchodu, stejně jako do vaší konkrétní polohy. To pomůže přilákat místní zákazníky.
Skvělá věc v online inzerování je, že můžete snadno vidět, co funguje a co není, a odpovídajícím způsobem upravovat své reklamy, takže neztrácíte peníze.
Získejte sociální obsah
Spotřebitelé, kteří zkoumají produkty online, často žádají o své rady nebo doporučení své sociální kontakty. (Vím, že to dělám.) Je těžší získat organickou trakci na sociálních médiích, takže teď může být čas vyzkoušet placené reklamy. Reklama v sociálních médiích je neuvěřitelná výklenka, která vám umožní dostat se před velmi specifické cílové trhy.
Například můžete svou reklamu doručit pouze maminkám jednoročních dívek do vzdálenosti 3 mil od obchodu, pokud je to váš cíl.
Webrooming může znamenat skvělé věci pro vaši fyzickou prodejnu. Pouze nezapomeňte použít tyto tři taktiky, které vám přinášejí nakupující online.
Ukládejte fotografii pomocí Shutterstock
4 Komentáře ▼
