Zpětná vazba kolegům může pomoci zlepšit jejich výkon. Nemůžete očekávat, že někdo zlepší výkon své práce, pokud mu nikdo neřekne, jak to dělá. Dokonce i když zaměstnanec dělá vynikající práci, nedostatek komunikace může z vysoce motivovaného kolegyně změnit kolegyni, která nemá motivaci. Poskytování zpětné vazby vašim kolegům může být velmi nepříjemné, ale existují způsoby, jak tuto situaci zlepšit.
$config[code] not foundPoskytování zpětné vazby kolegům
Buďte upřímní s kolegy. Pokud poskytujete svým kolegům zpětnou vazbu, uděláte jim špatnou službu, pokud nejste upřímní a přímočará. Nejlepších výsledků získáte tím, že budete s každým kolegou hovořit jednotlivě, takže existuje důvěrný prvek.
Použijte příklady, abyste vysvětlili vaši chválu nebo vaši kritiku. Vaši kolegové budou více akceptovat vaši zpětnou vazbu, pokud použijete příklady z jejich výkonu, abyste vysvětlili, proč jste chválili určitou část nebo proč jste možná kritizovali něco jiného.
Bude objektivní při poskytování zpětné vazby. Pokud vaši kolegové věří, že vaše zpětná vazba je zaujatost kvůli zvýhodnění, nemohou se z ní poučit. Podle psychologie Dnes je zpětná vazba lépe respektována, pokud se může stát sama o sobě, nebo je považována za osobní nebo politickou agendu.
Poskytněte negativní zpětnou vazbu pozitivním způsobem. Je-li zpětná vazba, kterou potřebujete poskytnout svým kolegům, bude v přírodě citlivá, protože jejich výkon byl méně než dokonalý; měli byste přemýšlet o tom, co chcete říci nejprve, abyste mohli negativu změnit na pozitivní. Například, možná jejich výkonnost práce byla špatná, protože zapomněli zahrnout konkrétní protokol, který je implementován vaší organizací. Mohli byste říci: "V budoucnu byste během prezentace měli zahrnout správný protokol" a říkat něco jako: "Nepodařilo se vám zahrnout správný protokol". Poskytování zpětné vazby pozitivním způsobem povede vaše kolegy k tomu, aby zjistili, co dělají špatně.
Zvolte své slova pečlivě. Pokud poskytujete svým kolegům písemnou zpětnou vazbu, možná budete chtít zvolit vaše slova pečlivě. Některá slova a fráze mohou být čtená mnohem víc než jste si mysleli, takže si určitě přečtěte svou zpětnou vazbu a položte se na přijímající konec komentářů a poskytněte svým kolegům zpětnou vazbu.
Spusťte fórum pro zpětnou vazbu online. Tradiční přehlídky výkonu, které se konají dvakrát ročně, nestačí pro některé vaše kolegy. Někteří zaměstnanci rádi dostávají zpětnou vazbu před, během a po každém projektu. Chcete-li nabídnout tento druh odpovědi, můžete vytvořit nějaké on-line fórum na pracovišti, kde zpětná vazba a další obavy mohou být trvalou zkušeností.
Tip
Pokud nemůžete být upřímný ve své zpětné vazbě, protože jste přátelé s konkrétním kolegou, vysvětlete to vašemu příteli místo toho, abyste nabídli neodůvodněnou chválu.
Varování
Extrémně tvrdá zpětná vazba může způsobit, že zaměstnanec vás vypne nebo vyladí. Snažte se být konstruktivní s kritikou.
