Přidělování velkého rozpočtu na marketing sociálních médií je odůvodněné měřením návratnosti investic pro vaše marketingové úsilí. Měření návratnosti investic do marketingu sociálních médií není dětská hra. Spíše je pro manažery sociálních médií těžkou práci odhadnout úspěch toho, co dělají v sociálních médiích.
Zákazníci chtějí vyčíslit návratnost, která vzniká investováním do marketingu sociálních médií, a zjistit, zda funguje efektivně. Za tímto účelem je nutné dodržovat kroky, které začínají sledováním investice podniku a pak stanovením cílů pro návratnost investic do úsilí sociálních médií.
$config[code] not foundJak můžete měřit návratnost investic nebo návratnost investic v marketingu sociálních médií? Existuje řada způsobů, jak ji vypočítat.
1. Měření dosahu sociálních audiencí
Na vašich účtech sociálních médií můžete mít stále větší počet členů publika a potřebujete znát tempo růstu. Pomůže vám to měřit váš marketing v sociálních médiích a zjistíte tak, že změříte své publikum v oblasti sociálních médií na základě osobností Facebook, uživatelů Twitteru nebo stoupenců, členů skupiny LinkedIn, odběratelů YouTube, počtu pinů pro Pinterest atd.
Nastavte časové období a zjistěte, zda se toto publikum zvyšuje.
2. Měření angažovanosti v sociálních médiích
Dalším způsobem měření sociálních médií je měřit angažovanost uživatelů. Jednoduše řečeno, změřte, kolik lidí interaguje nebo používá vaše účty sociálních médií měřením oblíbenosti, komentářů a sdílení na Facebooku, retweety pro Twitter, komentáře k příspěvkům na blogu, zobrazení videa na YouTube, +1, sdílení a komentáře pro Google Plus, atd.
Uchovávání záznamů o těchto položkách vám umožňuje znát míru tvorby investic.
3. Znalost o vnímání značky
Doporučujeme vždy sledovat, co lidé o vaší značce říkají. Nejde jen o profily nebo stránky sociálních médií, ale všude na webu. Tato opatření zvyšují vaše viditelnost online sledováním sociálních zmínek.
Toho lze provést pomocí nástrojů, jako je Zmínka, Sociální vyhledávač nebo Google Alerts.
4. Konverzní poměr z návštěv sociálních médií
Měli byste mít některé konverzační cíle pro všechny své sociální média úsilí, které vám pomohou měřit některé akce, které mají peněžní hodnotu. Tyto cíle konverzí se liší podle platforem sociálních médií. Některé z vestavěných sledovačů jsou k dispozici také pomocí služby Google Analytics, které měří věci, jako je dosah, provoz, potenciální zákazníci a procento návštěvníků všech sociálních mediálních platforem.
5. Znalost míry prokliku a zobrazení
Míra prokliku (CTR) pomáhá měřit úspěšnost reklamy na sociálních médiích a také znát viditelnost vaší značky. Můžete také sledovat zisky podle zobrazení, například prostřednictvím PPC kampaně.
CTR měří počet lidí, kteří kliknou na vaši reklamu, zatímco návratnost investic je měřena o procentní podíl zisku ve srovnání s náklady, které utratíte za CPC (cena za proklik).
6. Sledování vlivu provozu sociálních médií
Jedná se o nejjednodušší způsob, jak měřit provoz vašich webových stránek ze sociálních médií. Ale kvůli tomu můžete také použít službu Google Analytics. Existuje několik dalších populárních nástrojů jako Klout, Social Authority a Brandwatch pro měření vlivu značky.
7. Sledování analýzy sociálních médií
Analýza sociálních médií je skvělý způsob, jak měřit míru návratnosti investic do sociálních médií, protože poskytuje zpětnou vazbu ze všech účtů sociálních médií v reálném čase. Dashboard pro analýzu poskytuje specifické údaje, které marketingové oddělení požaduje, aby pomohly v budoucnu nastavit strategii sociálních médií.
Měření návratnosti investic do marketingu sociálních médií je skvělý způsob, jak zlepšit úsilí sociálních médií, které může přinést větší zisky.
Sociální média Fotografie přes Shutterstock
8 Komentáře ▼
