Více než jednoduše pracovníci recepce, regulátoři pokojů usilovně pracují pro rezervaci hostů v hotelech a střediscích. Vedle práce na rezervaci každého pokoje se stejně starají o vytvoření pozitivního zážitku pro každého člověka, který je v zařízení.
Denní povinnosti
Řadiče pokojů mají dokonalou znalost všech pokojů nabízených v objektu, včetně standardních pokojů, apartmá typu Junior a luxusních apartmánů. Zavádějí vhodné rezervační strategie, aby zajistily, že všechny strany jsou vhodně ubytovány a pracují s úklidem a rezervačním oddělením ohledně distribuce a stavu pokojů. Zajišťují také, že častým hostům je poskytováno zvláštní zacházení v souladu s politikou organizace. Registrují hosty a poskytují jim klíče v pokoji a příslušné informace o dostupných zařízeních, jako jsou lázeňská zařízení a kancelářské střediska a události, které se v zařízení uskuteční, například konference.
$config[code] not foundFormální studie
Přestože není požadováno, aby se formální vzdělání stalo řídícím pracovníkem místnosti, aby získalo postavení jako odrazový můstek pro širší kariéru v oboru pohostinství, možná budete chtít zvážit možnosti vzdělávání. Podle amerického úřadu statistik práce 26 států a okresu Columbia nabízejí vysokoškolské vzdělání v oblasti řízení pohostinství. Kromě toho mnoho zaměstnavatelů upřednostňuje kandidáty, kteří mají bakalářský titul v oboru, když je zvažují na pozici manažerů či na propagaci. Studenti v těchto formálních programech jsou vyškoleni v různých relevantních tématech, včetně účetnictví, marketingu, hospodaření a správy potravin. V celé zemi je nabízeno přibližně 60 akreditovaných programů pro pohostinství.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingDovednosti a kvalifikace
Nejdůležitější kvalitní kontrolní místnosti, které musí mít k úspěchu, jsou silné dovednosti zákazníků. Slouží jako tvář jejich zařízení a musí pozdravit celou řadu lidí, kteří se k nim přistupují ve všech náladách profesionálním, zdvořilým a pozitivním způsobem. Komunikační dovednosti jsou také velmi důležité, protože jsou potřeba poslouchat a pochopit potřeby každého hosta. Musí být také schopni jasně poučit o umístění svých pokojů a službách, které zařízení nabízí. Multitasking je stejně důležitý, jelikož se může během krátké doby zabývat více hosty osobně a telefonicky.
Kompenzace
Zpráva z května 2013 vydaná americkým úřadem pro statistiku práce naznačila, že správci pokojů a další pracovníci hotelu, motelu a resortu získali mediální hodinovou mzdu ve výši 9,81 USD, což je přibližně 20 400 USD ročně. Nejnižší příjmy v této profesi byly zaplaceny 8 dolarů za hodinu, nebo 16 640 dolarů ročně; ti, kteří dostali nejvyšší plat, vyrobili 14,54 dolarů, nebo roční plat 30 250 dolarů.
