Zpráva obsahující špatné zprávy o snížení rozpočtu je stejně stresující pro osobu, která ji má napsat, stejně jako pro zaměstnance, kteří ji obdrží. Existují však způsoby, jak zvládnout vytváření správného druhu poznámky k tomuto nešťastnému úkolu, a to zahrnuje zachování vlastností, jako je tón, přímočarost a empatie. Vyprávějte špatné zprávy přímo ve své poznámce, vysvětlete, co se stane dál, a vyjedete dlouhou cestu k odůvodněnému přijetí této negativní situace.
$config[code] not foundInstrukce
Vysvětlete, co se děje, jakmile to můžete v poznámce. Začněte s poznatky, že zprávy, které budete doručovat, jsou nevítané. Pak uveďte důvody pro rozpočtové škrty, a to klidně, racionálně.
Popište, jaké snížení rozpočtu znamená pro zaměstnance. To je ta největší otázka, kterou budete mít, a vy to musíte řešit brzy. Uveďte, jaké oddělení ve vaší společnosti budou ovlivněny škrty a kolik pracovních míst bude na linii.
Vyhněte se použití hněvivého, blahosklonného nebo posměšného jazyka kdekoli ve své poznámce. Respektujte své zaměstnance tím, že řeknete pravdu a soucitným způsobem. Ale příliš se omluvte nebo nepíšete o tom, jak se cítíte rozrušený. Vaši zaměstnanci pravděpodobně budou považovat takové komentáře za neupřímné.
Expresní zájem o zpětnou vazbu. Informujte své zaměstnance o tom, jak se k vám mohou dostat s otázkami ohledně rozpočtových škrtů. Snažte se předvídat ty druhy otázek, které budou klást, a buďte připraveni poskytnout věrohodné a stručné odpovědi.
Děkujeme zaměstnancům za jejich čas, a to nejen za to, že jste si přečetli poznámku, ale za jejich práci a odhodlání pracovat. Vyhněte se falešnému soucitu. Místo toho projevit empatii a obavy. Poskytněte jim podporu tím, že do svého sdělení o poradenství a dalších možných formách asistence zaměstnanců uvedete informace.
Přesměrujte zaměstnance na lidské zdroje, abyste získali více informací o snížení rozpočtu. Zatímco toto oddělení by mělo informovat zaměstnance o opatřeních, jako jsou odstupné, pojištění a umístění, vyhněte se tomu, aby zaměstnanci vysílali tam, aby odpovídali na dotazy zaměřené na otázky. Je vaší zodpovědností učinit zaměstnance cítit pohodlnější a měli by vám přijít s těmito otázkami.
Zahrňte veškeré přílohy, které můžete mít ohledně snížení rozpočtu. Po odhlášení vaší poznámky se závazkem dostupnosti k jakýmkoli otázkám můžete také přidat příspěvek, který nasměruje čtenáře na grafy a další statistické informace, které podporují rozhodnutí o snížení rozpočtu. To může zaměstnancům pomoci lépe pochopit důvod tohoto přesunu.
Tip
Vyprávějte si pověsti tím, že píšete poznámku co nejdříve. Pověsti o nadcházejících špatných zprávách mohou vyvolat rušivé morální problémy, které je třeba rychle řešit.
Přečtěte si pečlivě svou poznámku o chybě gramatiky, jazyka nebo pravopisu. Chyby nepoškodí vážný import vašeho oznámení.
