Pro značku s hlasem a co říct, Twitter funguje jako silné komunikační médium, které vám umožní dát si razítko na věci a slyšet. Ale řekni to: Twitter je také trochu hlučný. Váš úspěch na platformě závisí na vaší schopnosti vyniknout vašim tweets a získat viditelnost v očích vašich zákazníků. Ale jak to děláte?
Jak se ujistěte, že jste slyšeni a vy nejste jen vyskočit do zapomnění? Níže je sedm osvědčených postupů.
$config[code] not found
Používejte znaky moudře
Twitter vám dává 140 znaků, aby vaše zpráva předala. A jakkoli se to může zdát, je pravda, že vaše poselství musí být ještě kratší, aby bylo co nejúčinnější. Průměrný uživatel Twitteru hledá rychlé nugety, které mohou kliknout na další informace NEBO že mohou ReTweet a sdílet se svými přáteli. Potřebujete zaujmout jejich zájem dříve, pokud máte nějakou naději, že je budete chtít jednat.
A nezapomeňte nechat nějaký prostor ve vašem tweet tak, aby uživatelé mohli manuálně RT, stejně. Tím, že převezmete celý 140 znaků, nedovolíte jim, aby do své zprávy přidali svůj vlastní příspěvek, čímž omezí šance, že se svému světu podělí o vaše divy.
Přizpůsobte svůj obsah
Pokud vás někdo sleduje, dělají to proto, že chtějí, aby se vaše život a průmysl. Tak jim je dejte jim ve všem, co jste vyhnali. Chcete sdílet odkaz, který jste považovali za opravdu užitečný? Skvělý. Ale namísto tweetingu post title + link přizpůsobte tweet přidáním osobního komentáře nebo vytažením skvělého řádku z příspěvku a jeho použitím namísto titulu. To nejen ukazuje, že jste skutečně přečetli příspěvek, dává vašim stoupencům mátový nugget, který se drží.
Najděte své magické číslo
Kolik tweetů denně zašlete? Záleží na vašem publiku a na jejich očekávání!
Chcete-li najít své magické číslo zaúčtování, bude vyžadovat experimentování, abyste zjistili, kolik aktualizací vaše publikum nejlépe odpovídá. Nakonec chcete dostávat dostatečné množství příspěvků, že zákazníci se těší na vaše aktualizace a dáte jim důvod, aby vás následovali, ale nechcete, abyste příliš mnoho postačovali na místo, kde vás zákazníci ignorují, protože jste je bombardovali příliš mnoho informací. Vyzkoušejte různé typy tweetingu, které vám pomohou najít váš rytmus. K dispozici jsou také nástroje a služby, které můžete použít, které analyzují váš proud Twitter, aby vám ukázali, kdy je vaše publikum nejvíce "ostražité" na vaše aktualizace.
Najděte způsoby, jak se zapojit
Vstup do sociálních médií znamená být proaktivní v hledání konverzace a příležitostech mluvit jménem své značky. Jen proto, že vaši zákazníci na těchto společenských kanálech číhají, neznamená, že jsou připraveni zahájit konverzaci. Musíte být připraveni to udělat.
- Vyhledávejte klíčová slova, abyste našli lidi, kteří mluví o vašem tématu, a pak se přeskočte a buďte součástí konverzace
- Najděte konverzace týkající se vaší oblasti / okolí a představte se
- Spusťte konverzace s uživateli, kteří váš obsah převedli zpět
- Odpovězte na otázky nebo obavy pro stávající nebo potenciální zákazníky
Tam jsou příležitosti všude, aby se zapojili do konverzace a zapojit se, ale musíte je najít. Neočekávejte, že k vám přijedou.
Poslouchejte své publikum
Dobrou zprávou jsou, že vaši zákazníci vám řeknou, zda vaše strategie Twitter funguje. Řeknou vám to prostřednictvím zvýšených RT, komentářů blogů, návštěvnosti webu, další interakce sociálních médií atd. Takže je poslouchejte. Pokud uvidíte, že určité typy obsahu se daří lépe, je to znamení, že vaše publikum chce více. Zkuste formuláře tweety různě a přijmout různé přístupy k vaší angažovanosti, dokud neuvidíte, co funguje a co dělá silnější reakci.
Používejte nástroje k monitorování účinnosti
Pomocí nástrojů, které vám pomohou naplánovat vaše tweety a sledovat angažovanost, umožňuje vám trávit více času zpracováním tweets a méně času naháněním kolem zmínek. V závislosti na velikosti vašeho podnikání to může být stejně jednoduché jako nastavení uložených Pokročilých vyhledávacích dotazů na Twitter nebo pomocí nástrojů jako SocialBro, SproutSocial nebo Buffer, které vám pomohou zvýšit efektivitu vašeho účtu.
Bavte se
Pokud se vám nelíbí sociální interakce s médii, můžete vsadit, že se vaši zákazníci ani nelíbí. Sociální média vám dávají přední řadu míst konverzace, která se děje kolem vašeho odvětví, a zároveň Vás zve na uspořádání přehlídky. Užij si to! Najděte své zákazníky a promluvte si s nimi. Klást otázky. Sdílejte zdroje, které máte rádi. Sociální média by neměly být problémem. Je to nový způsob, jak s vašimi zákazníky mluvit o vaší firmě.
Níže jsou některé tipy, které bych vám doporučil, abyste pomohli vaši značku slyšet na Twitteru. Co pro vás pracovalo?
10 komentářů ▼
