Malé firmy, FedEx provádí testy, které zajistí, že vaše balíky jsou bezpečné (Sledujte)

Obsah:

Anonim

Poslední věc, kterou online shopper chce vidět, když nakonec obdrží nákup, je křehká položka, která byla během přepravy rozdrcena, popraskaná nebo jinak poškozená. To může opravdu ublížit zkušenosti zákazníků a také náklady společnosti peníze nahradit zlomené položky.

Stejně tak, jak firmy potřebují otestovat své výrobky, aby se ujistili, že správně fungují před odesláním, musí lodní společnosti testovat své procesy. FedEx, který dodává 25 milionů krabiček denně během prázdnin, nedávno nabídl zákulisní pohled na svůj testovací proces.

$config[code] not found

Stručně řečeno, společnost se snaží napodobit situace v reálném světě se svými balíčky. FedEx záměrně snižuje balíčky z různých výšky, aby se ujistil, že to dělají procesem třídění. Vyvíjí tlak na krabice, aby se ujistil, že mohou manipulovat s jinými položkami. A dokonce provede vibrační test, který napodobuje to, co může balík projít v letadle nebo v zadní části kamionu.

Pokud máte štěstí, žádné zboží, které dodáte zákazníkům, nebude muset projít všemi těmito věcmi. Ale naděje je, že pokud tak učiní, vaše položky zůstanou neporušené kvůli pokusům FedExu anticipovat prolemy předtím, než se stanou. Je to důležitá součást přepravní služby, kterou FedEx nabízí.

Testování v reálném světě je nejlepší

A věděli jste, že balíčky, které posíláte zákazníkům, jsou bezpečné, je zde další myšlenka. Nezáleží na tom, jaký typ produktů nebo služeb nabízí vaše malá firma, možná budete chtít provést vlastní testování, abyste se ujistili, že zákazníci získají také to, co očekávají. Ujistěte se, že testovací proces napodobuje situace v reálném světě, abyste mohli předvídat problémy.

FedEx Foto přes Shutterstock

Více v: Videa