V roce 1994 Bill Gates slavně prohlásil, že banky jsou "dinosauři". Tento stejný popis lze snadno aplikovat na účetnictví dnes. Již příliš dlouho se mnoho CPA spokojí s nabídkou tradiční sady účetních služeb: příprava daní, pomoc při auditu a příležitostné finanční poradenství.
$config[code] not foundTo jednoduše nestačí. Malí zákazníci požadují (a zaslouží si) více od jednoho z nejdůvěryhodnějších finančních poradců.
Mnoho účetních se zdráhá přijmout nové technologie kvůli strachu z dodatečných nákladů, křivce učení, možnosti, že nová technologie nebude fungovat tak, jak to má, a sníženou kvalitu služeb. Tyto obavy jsou platné. Ale s popularitou DIY on-line daně přípravy míst zvyšující se každý den, účetní, kteří nedokáží přijmout nové technologie brzy půjde cestu dinosaurů.
4 způsoby, jak účetní mohou přijmout technologii
Mrak
Teď už jste o Cloudu všichni slyšeli. Může to znít jako nějaká mlhavá technologie, kterou skutečně používají pouze IT firmy - ale není to tak.
Oblak se jednoduše týká hostování programů na integrované platformě založené na internetu, která je dostupná odkudkoliv. S cloudem můžete vy a vaši klienti přistupovat k programům z libovolného zařízení: stolního počítače, notebooku, tabletu nebo mobilního telefonu.
Cloud zlepšuje váš pracovní postup a udržuje zákazníky spokojen.
Online marketing
Jiný způsob, jak mohou účetní využívat technologii k podpoře prodeje, je spojit se svými zákazníky online.
Pokud nemáte skvělé webové stránky, které vysvětlují vaši firmu a jak můžete podporovat vlastníky malých podniků, získejte jednu právě teď. Dnešní majitelé firem očekávají, že budete mít online přítomnost. Ve skutečnosti vám nemusí věřit, pokud ne.
Sociální média jsou skvělá volná cesta, jak se spojit se svými současnými a potenciálními zákazníky, oznamovat nové produkty a služby a spojit se s potenciálními partnery.
CRM (řízení vztahů se zákazníky)
Sledujte aktuální a potenciální zákazníky, elektronicky sledujte a vystavujte faktury, monitorujte výrobu a okamžitě vyhodnoťte výkon vaší firmy pomocí programu CRM (Customer Relationship Management).
Salesforce je největším názvem v tomto prostoru, existují však desítky různých společností, které poskytují tuto službu založenou na webu.
Strategické partnerství v oblasti finančních technologií
Jak jsem již zmínil, CPA potřebují zlepšit a rozšířit své nabídky služeb, aby mohli soutěžit na dnešním trhu. Jedním ze způsobů, jak toho dosáhnout, je rozvíjet strategická partnerská spolupráce s dalšími subjekty v odvětví finančních služeb - zejména těch, které využívají vznikajících technologií.
Jako jeden z jejich nejdůvěryhodnějších finančních poradců s důvěrnou znalostí o jejich podnikových financích je přirozené, že vaši zákazníci by vám mohli přijít s otázkami ohledně peněžního toku, jak zaplatit daňový doklad, spravovat mzdy, velké finanční investice atd. I když jste nemusíte mít zájem nebo zdroje na poskytnutí těchto služeb, partnerství s finanční společností, na které se můžete obrátit, zlepší vaše vlastní důvěryhodnost jako přední myšlení a důvěryhodný finanční partner.
Malý podnikatelský průmysl se rychle mění. Domnívám se, že s tím, jak se věci stále mění, je důležité, aby moji kolegové poskytovatelé služeb osvojili nové technologie a partnerství s cílem poskytnout našim zákazníkům v malých firmách co nejlepší hodnotu.
Embrace Foto přes Shutterstock
10 komentářů ▼
