Podnikatelé a začínající drogoví lidé se vždycky chovají o síle narušení - a když média hlásí příběhy o rušivých inovacích, je všeobecně předpokládáno, že tento termín je jen synonymem pro inovace. Ale pravdou je, že narušení a inovace jsou dvě úplně jiné věci.
Chcete-li vysvětlit, jak a proč, stojí za to trochu zpětně sledovat.
Co je porušení?
Když mluvíme o jakémkoli narušení souvisejících s obchodem, odkazujeme se na širší teorii "rušivé inovace". Tento termín byl poprvé vytvořen a definován Claytonem Christensenem v Harvard Business School ve své knize "The Innovator's Dilemma" (1997).
$config[code] not foundPodle společnosti Christensen se objevují rušivé inovace, když průmyslový pokrok vytváří zbrusu nové trhy prostřednictvím objevování nových typů zákazníků. Co to znamená? V podstatě to znamená, že všichni disruptory jsou inovátory, ale ne všichni inovátoři jsou narušiteli.
Například první automobily, které se objevily koncem osmdesátých let, nebyly ničivou novinkou, protože nepředstavovaly hmatatelnou hrozbu pro společnosti vyrábějící koně. V tomto okamžiku byla tato nová technologie vnímána jako ultralehká položka, která konkuruje malému podílu na stávajícím trhu prodeje. To vše se změnilo, když Ford debutoval o svém prvním hromadně vyráběném automobilu, který v podstatě posunul poptávku na trhu tím, že nabídl dosud neexistující dostupnou přepravní variantu pro masy.
Automobily nebyly ničivé, ale model Ford T byl definicí učebnice.
Co byste měli dělat o narušení?
Je snadné se smát asi desítkám redundantních výrobců koňských vozů, kteří před sto lety vymanili z obchodu kvůli Henry Fordové, ale není to tak legrační, jestli je to vaše podnikání v ohrožení. Takže, jak vypadá narušení v této a tady?
Podniky mají obecně dvě možnosti, pokud čelí narušující inovaci: zkuste a držte se stávajícího trhu tím, že děláte totéž lépe, nebo se pokuste zachytit nové trhy tím, že přijmete nové obchodní modely a technologie.
IBM poskytuje pěkně přímý příklad prvního. Osobní počítač byl obrovský problém, protože zapálil nový masový trh, který předtím neexistoval. Do té doby byly počítače běžně vnímány jako obrovské, nákladné sálové počítače, které byly prodávány pouze velkým firmám a univerzitám. Spíše než plakat přes rozlité mléko, IBM se rozhodla reagovat na osobní počítače zahájením nové obchodní divize, aby se zaměřila výhradně na výrobu a vývoj počítačů IBM. Podnik se ukázal jako nepopiratelně úspěšný a pomohl IBM lépe se na tomto novém trhu.
Netflix je příkladem firmy, která reagovala na narušení změnou a přijetím nového obchodního modelu. Společnost původně spuštěna jako půjčovna videí, která posílá DVD zákazníkům poštou. Přestože on-line video začalo demontovat tradiční trh s nájemními videi, Netflix se rozhodl úplně opustit svůj starý obchodní model, aby přijal úplně nový způsob podnikání a spustil svou vlastní streamingovou firmu. Zbytek, jak říkají, je historie.
Sečteno a podtrženo
Věřte tomu nebo ne, majitelé malých podniků jsou obecně nejlépe umístěni, aby přežili rozrušující inovace a vyšli silnější. Koneckonců, je mnohem jednodušší otáčet malou službu s několika zaměstnanci, než je tomu u nadnárodní společnosti, která riskuje, že investuje miliardy do vytváření dříve nevyzkoušených obchodních divizí.
Na konci dne dochází k narušení procesu a omylů. Tak se objevují rušivé inovace a je to také, jak se musí podniky naučit se přizpůsobovat a přežít. Nezapomeňte si ucho držet na zemi, přemýšlejte mimo krabici a pečlivě jeďte.
Disruptivní inovace Foto přes Shutterstock
Více v: Co je 1
