Po správných postupech v lékařské kanceláři poskytuje pacientům, zaměstnancům i lékařům bezpečné prostředí. Stejně tak hladká kancelář vytváří pohodlné a méně znepokojující místo pro pacienty a umožňuje lékařům a sesterům provádět efektivnější a efektivnější zdravotní péči. Dobře řízené léčebné úřady dělají jako prioritu zavedení postupů v péči o pacienty.
Lékařské záznamy
Podle lékařské asociace Texasu musí být formuláře souhlasu s pacientem, jako je nástup do procedury nebo léčebné formy, forma vzdělávání pacienta, souhlas s lékařskými nebo chirurgickými postupy a formuláře souhlasu s invazivními operacemi a postupy by měly být uchovávány, kopírovány a podávány odpovídajícím způsobem.
$config[code] not foundJe důležité, aby lékařské úřady podávaly informace o pacientech a lékařské anamnéze v rámci stejné kategorie, aby byly konzistentní. Moderní lékařské úřady skenují formuláře a archivují elektronicky pomocí softwaru elektronických lékařských záznamů (EMR), jako je Alteer Office EMR. Schopnost privatizovat přístup k informacím, snadno uspořádat soubory, rychle lokalizovat soubory a snadno sdílet informace, je několik výhod začlenění softwaru EMR do lékařských kanceláří.
Recepční postupy
Vždy na služební cestě, lékařský recepční poskytuje pacientům a návštěvníkům pozdrav, stejně jako přihlašovací list. Podle společnosti Connexions Direct je povinností lékařské recepční nalézt lékařské spisy pacienta, rozdávat vhodné léčebné a lékové formy, přivést pacienty do čekárny a být k dispozici pro otázky. Jako komunikační středisko lékařské ordinace přijímá recepční telefonní hovory, e-maily a spravuje většinu korespondence. Je také jeho povinností spravovat soubory v elektronické podobě, zálohovat informace bezpečným způsobem a komunikovat pacienta s připraveností lékaře.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingFinance a pojištění
Lékařský recepční také organizuje platby a fakturační údaje. Po skončení služby přijímá recepční kreditní kartu nebo jiné platební údaje a koordinuje informace o pacientech u příslušných pojišťovacích agentur. Podle zdravotnické asociace Texas musí recepční připravit a poslat peněžní výpovědní dopisy, např. 60 dní po splatnosti, závěrečné oznámení, oznámení o špatné kontrole, stejně jako oznámení o přeplatku. V případě nezaplacení, i po oznámení, recepční kontaktuje sběrnou agenturu, aby získal řešení kriminality.
Pracovní řád a předpisy
Aby zaměstnanci udrželi bezproblémovou lékařskou službu, dodržovali přísné pokyny, pravidla a předpisy. Zaměstnanci dodržují jednotné kódy, denní check-iny a outs, přísné zásady zákazu pití a kouření a vyplňování časových karet. Administrativa lékařských úřadů provádí testy zaměřené na screening drog, aby všichni zaměstnanci dodržovali politiku bez drog. Pro bezpečnost zaměstnanců poskytuje zdravotnická kancelář také formy obtěžování a pracovní neschopnost a dovolenou pro zaměstnance na plný úvazek.
