Majitelé malých podniků, kteří chtějí používat sociální média k připojení ke svým zákazníkům, se mohou chtít podrobněji podívat na mobilní aplikace, jako jsou WhatsApp, Kik a iMessage.
Jedná se o jednu z populárnějších sociálních aplikací, které uživatelé smartphonů používají, podle nedávné studie Pew Research Center.
Konkrétně jsou tyto aplikace pro zasílání zpráv nejoblíbenější mezi mladými dospělými uživateli, uvádí se v průzkumu. Konstatuje, že téměř polovina (49 procent) majitelů smartphonů ve věku od 18 do 29 let používá tyto aplikace. Zatím, ve věkové skupině kolem 41 procent používají aplikace jako Snapchat nebo Wickr, které po krátkém čase automaticky odstraní odeslané zprávy. Včetně respondentů pro dospělé, průzkum uvádí, že 36 procent majitelů smartphonů uvedlo, že používají mobilní aplikace, zatímco 17 procent uvedlo, že používají aplikace pro dočasné zasílání zpráv, jako jsou Snapchat a Wickr.
$config[code] not foundZprávy pro mobilní zasílání zpráv byly poprvé rozděleny do jiné kategorie než textování mobilních telefonů v průzkumu. Výsledky odrážejí větší rostoucí trend využití mobilních spotřebitelů pro přístup k internetu a připojení ke svým přátelům. Podle průzkumu je 85 procent dospělých uživatelů internetu a 67 procent uživatelů smartphonů.
Psaní v oficiální zprávě Pew Research Center píše Maeve Duggan:
"Tyto aplikace jsou zdarma a při připojení k síti Wi-Fi nepoužívají SMS (krátké zprávy) nebo jiné údaje. Dále nabízejí soukromější druh sociální interakce než tradiční platformy sociálních médií, jako je Facebook nebo Twitter. "
Současně mohou majitelé malých podniků sotva opustit sociální média. Místa, jako je Facebook, stále dosahují milionů, takže majitelé malých firem se nemůžou pokazit a stále se zaměřují na to, aby oslovili klienty a potenciální klienty. Zatímco popularita platformy sociálních médií se od roku 2012 vyrovnává, je to stále hlavní platforma pro oslovení všeobecných spotřebitelů, vysvětluje výzkumné středisko Pew.
"Facebook zůstává nejoblíbenějším místem sociálních médií," uvádí zpráva. Dodává, že 72 procent dospělých online používá Facebook. Zároveň se tito uživatelé Facebooku velmi angažují, přičemž 70 procent říká, že denně přistupují k platformě.
Také stojí za to zdůraznit: Podíl dospělých online, kteří používají Pinterest a Instagram, se zdvojnásobil od doby, kdy Pew začal sledovat přijetí sociálních médií v roce 2012. Přibližně 31% dospělých online používá Pinterest ve srovnání s 15% v roce 2012. Zatímco 28% užívá Instagram versus 13% v roce 2012.
Průzkum je založen na telefonních rozhovorech, které se uskutečnily v průběhu letošního roku, od 17. března do 12. dubna, s národním vzorkem 1 907 dospělých ve věku 18 let a starších, kteří žijí ve všech 50 státech USA.
Obrázek: WhatsApp
1
