Vedoucí generace prodeje zahrnuje profesionály v teleskopu, marketingu a informačních technologiích. Marketingový tým plánuje vedoucí generační programy a rozvíjí kampaně, které povzbuzují šetření následných opatření. Profesionální dívky kontaktů vedou k tomu, aby získali nárok na zájem a kupní záměry. Specialisté na informační technologie vyvíjejí systémy pro automatizaci procesu zachycování a analýzy informací o vyhlídkách.
$config[code] not foundProces
Eloqua, dodavatel specializovaného softwaru pro generování olova, poznamenává, že proces generování olova se změnil. Tradiční vedoucí generace byla telefonická role. Byla odpovědností teleskopických agentů kontaktovat vyhlídky, aby je zpochybňovali o svých nákupních záměrech. Proces nyní začíná dále. Obchodníci rozvíjejí programy sociálních médií a nabízejí e-mailem vzdělávací obsah, například webové semináře a bílé knihy, potenciálním zákazníkům a zákazníkům. Sledováním odpovědi na e-maily pomocí nástrojů vyvinutých IT mohou marketingové týmy analyzovat úrovně zájmu. Když vyhlídka projeví detailní zájem o nějaký produkt nebo požaduje informace, marketingový tým předává vedoucím pracovníkům teleskopů.
Marketingová role
Obchodní ředitelé jsou odpovědní za počáteční fáze generování olova.Vyžadují dobré dovednosti v oblasti plánování, aby vyvíjely reklamní, e-mailové, online a společenské mediální kampaně, které by vytvářely zájem o produkty společnosti a povzbudily počáteční reakci. Musí mít vynikající analytické dovednosti k určení úrovně zájmu o produkt a přesunout je do další fáze programu vedoucího generace. Marketingoví pracovníci musí být obeznámeni s nástroji pro automatizaci marketingu, jako je Salesforce, který jim umožňuje sledovat průběh kampaně.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingDílčí role
Konzultanti společnosti Telesales kontaktují vyhlídky, kteří reagovali na kampaň a projevili vysokou úroveň zájmu. Využívají informace o počátečních reakcích výherců, aby položily otázky o svých potřebách a časovém plánu nákupu. Zeptávají se vyhlídky, zda chtějí uspořádat schůzku s obchodním zástupcem nebo konzultantem a určit čas. Poté předají kvalifikované zákazníky prodejnímu týmu, aby následovali. Pokud nejsou vyhlídky připraveny nebo ochotny se na schůzku zavázat, konzultanti telesales převedou vedoucí zpět do marketingu, který pak posílá e-mailem další materiály pro udržení kontaktů a budování vztahů. Aby tuto funkci vykonávali, potřebují pracovníci teleskopu dobré interpersonální dovednosti, aby si s kontakty mohli vytvořit vztah.
IT Role
Pracovníci IT pracují s prodejním a marketingovým týmem, aby vybrali a nastavili software a systémy na podporu automatizace programů generování olova. Musí být obeznámeni s dostupnými softwarovými řešeními a musí také dobře chápat obchodní aspekty generování olova.
