Sociální prodej je koncept, který se odvíjí od online bouře.
Pokud podnikáte online, ať už se jedná o prodej marketingových služeb jiným podnikům nebo o prodej produktů přímo spotřebitelům, pravděpodobně byste měli využít metody sociálního prodeje.
Někteří si mohou myslet, že sociální prodej je jen aktem využívání sociálních médií k oslovení zákazníků. Ale je to vlastně trochu komplikovanější.
$config[code] not found"Sociální média jsou jen kanálem, který používáte pro společenský prodej. Samotný sociální prodej je strategií. Je to zcela nový způsob, jak přistupovat k prodeji, "řekl Nick VanWagner, ředitel Insights for LinkedIn Sales Solutions, v exkluzivním rozhovoru s Trendy malých firem.
Hlavní rozdíl mezi společenským prodejem a propagací produktů na sociálních médiích je osobní spojení. Při společenském prodeji mohou podniky využít doporučení nebo horké úvody, aby oslovili potenciální klienty. Když potenciální klienti již mají spojení s obchodem, je pravděpodobné, že skutečně poslouchají to, co máš říct. A tak je s nimi pravděpodobnější, že s vámi budou obchodovat.
Jiným rozdílem se sociálním prodejem je schopnost se trochu naučit o potenciálních zákaznících, než se k nim dostanete. Profily sociálních médií mohou být cenným zdrojem informací. Když zjistíte, jaké typy obsahu různí lidé posílají, můžete lépe rozhodnout, zda se ve vašem cílovém trhu hodí, a jak je nejlépe oslovit.
To je v ostrém kontrastu s prostým oslovením širokého a náhodného sortimentu dalších uživatelů sociálních médií. VanWagner popsal tento typ přístupu jako ekvivalent studeného volání v sociálních médiích.
Například, pokud by internetový obchodník odeslal několik generických zpráv InMail ostatním uživatelům LinkedIn, pravděpodobně by nebyl tak účinný jako oslovení ostatních uživatelů s personalizovanými zprávami nebo doporučeními.
Chcete-li co nejlépe využít společenský prodej, nabízí VanWagner tyto čtyři základní tipy:
Vytvořte profesionální značku
To vyžaduje kompletní profil plný informací, které mohou být relevantní pro vaše cílové publikum. VanWagner také navrhuje mít profesionálně vypadající fotografii a možná i další multimediální prvky, jako jsou videa nebo prezentace.
Najděte ty správné lidi
Oslovte lidi, kteří se skutečně hodí do vašeho cílového publika a najděte lidi ve vaší síti, kteří vám mohou pomoci při vytváření těchto spojení.
Zapojte se do statistiky
Tento tip se stává myšlenkou vůdce ve svém oboru. Pokud sdílíte informace relevantní a potenciálně užitečné pro vaše cílové publikum, pravděpodobněji vás budou považovat za spolehlivý zdroj.
Budování silných vztahů
Tento poslední bod, jak říká VanWagner, je potenciálně nejdůležitější. "Sociální prodej je o vytvoření opravdových autentických spojení, nejen to, že se dostaneme na různé platformy a vysíláme spoustu požadavků. Jedná se o skutečné osobní vztahy, které se odrážejí digitálním způsobem, "řekl.
Obrázek: Twitter, Nick VanWagner
