Mám příležitost účastnit se zhruba 15-20 konferencí ročně, kromě toho, že jsem uspořádal vlastní každoroční akci. Je obtížné získat na akci jednu stovku lidí. Je dokonce těžší získat ve vaší cílové skupině návštěvníky 100 kvalitních návštěvníků, kteří přijdou a zůstanou den nebo dva. Ale získání tisíce lidí v cílovém publiku, které byste mohli udělat rok a rok, je neuvěřitelným výkonem.
$config[code] not foundChristine Stoffel, zakladatelka společnosti Sports Entertainment Alliance with Technology (SEAT), našla způsob, jak přilákat manažery na úrovni C z NBA, NFL, NHL, MLS a Major League Baseball, aby se zúčastnili a plně se účastnili jejích každoročních konferencí. Níže ona sdílí, jak ona stavěla konference, která přitahuje tento druh loajální sledování od toho, kdo je kdo seznam světových sportovních manažerů, a lekce, které můžete použít k tomu, aby to stejné ve vašem průmyslu. (Tento přepis byl publikován. Chcete-li slyšet zvuk celého rozhovoru, klikněte na zvukový přehrávač na konci tohoto článku.)
* * * * *
Christine Stoffel: Byl jsem v technologii asi 28 let. Před devíti lety jsem se rozhodl provést změnu a šel do sportovní zábavy. Předtím jsem byl viceprezidentem a CIO pro dva profesionální sportovní týmy, Arizona Coyotes a Arizona Diamondbacks, baseballový tým Major League.
Trendy malých firem: Můžete nám říci o SEATu?
Christine Stoffel: SEAT začalo velmi jednoduše. Když jsem byl před devíti lety v Arizonské kojotě, byl jsem nový do sportu, takže jsem se jednoduše začal oslovovat některými z mých vrstevníků, někteří z viceprezidentů, ředitelů a ředitelů CIO sportovních týmů a právě jsem s nimi mluvil a zeptal se spousty otázek. Věci, jako kolik zaměstnanců o nich hlásí, jaké technologie zkoumají? Jediné otázky a začal jsem vytvářet tabulku toho, co se děje v průmyslu.
Pak se ke mně obrátili a řekli. "Ahoj, když shromažďuješ informace, můžeš se se mnou podělit o to?" Tak jsem začal sdílet. Nakonec jsem po pár měsících telefonoval s některými z těchto osob a mluvil, spolupracoval trochu víc a nakonec je pozval, aby přišli do Scottsdale, Arizona a připojili se ke mně jako kulatý stůl.
Takže jsem dělal jeden den a půl zasedání a využil některé z mých partnerů z Coyotes z technologického hlediska, Microsoft a Dell a další, a my jsme se pustili do velmi intimní události orientované na diskusi. Byl to poprvé, abych byl opravdu upřímný, nevěděl jsem, co dělám. Jen jsem chtěl mluvit se svými vrstevníky. Do Arizony jsem přišla 23 týmů, které se mnou zúčastnily společné diskuse o kultuře. Rychle dopředu o osm let později, když jsme měli právě 8. výroční týmovou konferenci a událost v Miami na Floridě. Byli jsme s námi téměř 1000 lidí z celého světa.
Malé obchodní trendy: Dodavatelé by se rádi dostali před takovou skupinu, ale ujistěte se, že SEAT je nebude vystavovat lidem, kteří se do skupiny kolektivu nepřidávají. Jak důležité je, abyste to udělali, abyste to uvedli na místo, i když by to stálo za to, že byste měli podepsat některé opravdu lukrativní sponzorské příležitosti?
Christine Stoffel: Jednou z politik, se kterými zůstáváme absolutně pravdivá, není žádný prodejce ani sponzoři, kteří by na jevišti mohli být sám na sobě. Zůstáváme věrní představě, že se jedná o akci založenou na peer. Pokud existuje nějaká prezentace případové studie, sponzor chce, aby to bylo v pořádku, ale musí mít zákazníka, zástupce sportu, zábavní místo nebo zástupce školy na jevišti s nimi a na spoluúčast. A způsob, jakým se dostávám k prodejcům a potenciálním sponzorům, je, že pokud se prodávají svým kolegům, mluví s jejich vrstevníky, pomůže to sponzorovi k výrobě obchodů kruhovým objevem. Protože kolegové sdílející příběhy o úspěších je to, co řídí podnikání a funguje.
Můžete se zúčastnit SEAT pouze jako sponzor, protože to dokazuje vaši snahu o přidání hodnoty průmyslu a přidání hodnoty samotné události; přijdete jako odborník na předměty. Opět platí, že jednou z dalších politik, které máme, že zůstáváme naprosto pravdivá, je, když je sponzor na panelové schůzce nebo při společné prezentaci s týmem, nemůže být prodej. Není to prodejní místo.
Existují potenciální sponzoři a dodavatelé, kteří s tím nesouhlasí. Chtějí být na jevišti samy, a to je v pořádku. Pro ně je spousta konferencí, ale SEAT prostě není takto.
Trendy pro malé firmy: Kdykoli můžete získat něco na tisíc lidí, myslím, že je to skvělé. Ale nezískali jste jen tisíc stíhaček. Získali jste manažery z týmů NBA, NFL týmů, Major League Baseball, Major League Soccer. Měli jste přicházející týmy z Premier League z Realu Madrid. Jak jste byli schopni dostat tuto úroveň lidí k účasti na této akci nejen jednou, ale znovu a znovu?
Christine Stoffel: SEAT je relační událost. Toto je událost poháněná peer. Tito přátelé sdílejí mezi přáteli v celosvětovém odvětví sportovní zábavy. Takže když buduji řídící výbor, oslovím své vrstevníky v oboru a řeknu: "Hej, chcete být v řídícím výboru CRM, řídícím výboru CIO? Budete pomáhat při budování agendy. "A to jsou ti jednotlivci, vedoucí pracovníci CIO, CMO, COO, CRM a digitální marketing, kteří chtějí být na řídících výborech. Chtějí dát dohromady agendy / témata, která jsou pro ně a pro jejich vrstevníky důležitá.
To, co jsem našel, je, že sportovci z celého světa jsou ochotni sdílet své případové studie a příběhy o úspěchu, které vyvinuli se svými technologickými partnery. A to se SEAT stalo; intimní diskuse se svými kolegy a přáteli v celém odvětví.
Trendy malých podniků: Na konferenci budete mít znovu zhruba 1 000 lidí v roce 2015. Úžasně jste nastavili jednotlivé konverzace s každým z nich před konferencí. Proč? A jak to má vliv na vztah, který máte s nimi?
Christine Stoffel: To je něco, co je pravdivé pro mé srdce o budování těchto intimních vztahů s vrstevníky v celém průmyslu; a to po 30/45 minutách, nebo někdy v hodinové volání s každou jednotlivou osobou, která je na mém řídícím výboru, stejně jako každý, kdo je registrován k účasti na SEAT, a každému, kdo projevuje zájem o účast na SEATu a který se v minulosti zúčastnil. Požádám je o 30 minut, prostě je poznávám ještě lépe, než je známo dříve.
Pokud je ještě neznám, požádám o spoustu otázek, abych je poznal, protože to opravdu bude základem pro vytváření naší agendy v SEAT. Pokud mají nějakou konkrétní výzvu a já vím, že je tam jejich vrstevník v oboru, který tam byl a může jim možná poskytnout nějaké cenné rozhovory, navrhuji to a spojuji oba.
Pomáhám jim budovat vztahy se svými vrstevníky ještě předtím, než se dostanou do SEATu, protože to je to, o čem SEAT jde.
Trendy malých podniků: Kde by se lidé mohli dozvědět více o tom, co děláte v SEATu?
Christine Stoffel: Mohou jít na SeatConsortium.com. Máme tam spoustu informací.
Toto je součást seriálu One-on-One Interview s myšlenkovými vůdci. Přepis byl publikován. Pokud je to rozhovor s audiem nebo videem, klikněte na vestavěný přehrávač výše nebo se přihlaste přes iTunes nebo přes Stitcher.
