BELTIVUE, Wash., 28. dubna 2014 / PRNewswire / - Společnost Apptio, přední poskytovatel aplikací SaaS pro řízení technologického podnikání (TBM), dnes otevřel beta novou aplikaci Apptio pro ServiceNow®. Aplikace je prvním přístupem společnosti Apptio k vývoji aplikací specifických pro jednotlivé funkce, které poskytují širšímu okruhu transparentnosti nákladů IT manažerům k diskrétním funkcím IT.
Tyto nové funkce závislé na konkrétních funkcích představují část většího sadu aplikací TBM, které Apptio v současné době nabízí CIO, manažerům I & O a odborníkům v oblasti IT financí, aby pochopili náklady, kvalitu a hodnotu portfolia podnikových IT. Tato nová účelová aplikace slouží různým manažerům v IT organizaci, jmenovitě manažerům služeb, kteří se starají o efektivitu, náklady na incidenty a podporu a spokojenost koncových uživatelů.
$config[code] not foundDíky této nové nabídce Apptio poskytuje větší průhlednost nákladů, což umožňuje odborníkům v oblasti správy služeb prokázat hodnotu podniku díky datům, které jsou hluboce integrovány do ServiceNow. Obchodní model SaaS společnosti Apptio byl navržen tak, aby byl flexibilní, aby zahrnoval společnosti poskytující služby v oblasti IT a aby s nimi úzce spolupracoval, aby vytvářeli aplikace specifické pro své potřeby. Zavedení této účelové aplikace je prvním krokem k rozšíření ekologického partnerství společnosti Apptio prostřednictvím rozvoje dalších řešení IT.
"Tyto aplikace pro konkrétní funkce se stanou nezbytnými aplikacemi pro IT operace, finanční, obchodní a produktové manažery, aby získali transparentnost svých nákladů na služby," uvedl Ted Kummert, EVP inženýrských a cloudových operací v Apptio. "Vybrali jsme si vybudovat aplikaci pro službu ServiceNow, protože máme spoustu společných zákazníků, kteří chtěli v rámci aplikace pro správu služeb důslednou integraci našich dat, analýz a procesních inovací."
Dnešní úvod poskytuje zákazníkům ServiceNow možnost lépe řídit náklady a kvalitu svých operací správy IT služeb s větší transparentností. Vestavěné přímo do známého uživatelského rozhraní služby ServiceNow, zákazníci nyní mají sílu Apptio na špičkových technologických aplikacích pro řízení podnikových technologií, když využívají řešení Incident, Problem a Change and Release Management od ServiceNow. Klíčovým přínosem je schopnost vidět, co stojí za řízení služeb, jak se trendy v průběhu času mění, a schopnost informovat se o nákladné a kvalitní práci, stejně jako investiční doporučení pro podnik.
Tato nová nabídka umožní zákazníkům ServiceNow:
- Pochopte, které služby, aplikace a IT infrastruktura spotřebovávají většinu kapacit podpory a informujte se o tom, kde je třeba snížit nebo zvýšit investice na základě nákladů na podporu každého z nich.
- Získejte přehled o tom, jak se náklady liší mezi jednotlivými obchodními jednotkami nebo regiony, a získáte finanční výhled na další faktory, které jsou důležité pro operace řízení služeb, jako je objem, řešení a spokojenost událostí a požadavků, a uvidíte, jak se tyto trendy mění v průběhu času.
- Zjistěte, na čem pracuje personál řízení služeb, stejně jako úroveň produktivity a efektivity každého týmu - nechte manažeři vědět, kam se zaměří úsilí o rozvoj talentu a koučování, a náhled na významné kompromisy mezi cenami služeb a kvalitou služeb.
- Informujte o hodnotě, kterou obslužný útvar doručuje organizaci, a to kvantifikací výstupu a efektivnosti, kterou firma může rozumět.
"IT hraje životně důležitou a dynamickou roli v období oblačnosti, protože nárůst konzumace změní jak případy využití nových technologií, tak i obchodní model IT. Je nezbytné, aby IT odborníci řídili nejen technologii, ale i IT, "říká šéf strategického ředitele Dave Wright z ServiceNow. "S aplikací Apptio mohou uživatelé využít data o provozních nákladech, aby ukázali skutečnou hodnotu, kterou automatizace IT služeb přináší společnosti."
Zájemci o účast v beta programu této nové aplikace mohou najít více informací zde.
Služba ServiceNow a Apptio poprvé oznámily svůj vztah v květnu 2011, který zajišťoval integraci aplikací Apptio s aplikacemi ServiceNow. Kombinované funkce umožňují aplikaci Aptio TBM aplikací využívat data správy uložená v ServiceNow, jako jsou informace o majetku, provozní doba práce a projektová práce. Desítky zákazníků využívají služby ServiceNow a Apptio v kombinaci pro efektivnější správu technologií, služeb a obchodních funkcí IT.
Apptio je zlatým sponzorem a bude vystavovat na konferenci ServiceNow Knowledge 14® v San Franciscu od 27. dubna 2014 v Booth # 323.
O společnosti Apptio
Apptio je předním nezávislým poskytovatelem aplikací SaaS na řízení technologických procesů (TBM) na vyžádání pro správu IT. Společnost Apptio umožňuje vedoucím pracovníkům IT řídit náklady, kvalitu a hodnotu služeb IT tím, že poskytuje hlubokou viditelnost celkových nákladů na IT služby, komunikuje hodnotu IT s podnikáním prostřednictvím interaktivní IT IT ™ a strategicky sladí plánování, rozpočet a prognózování. Aplikace TBM společnosti Apptio hrají klíčovou roli při pomoci společnostem porozumět a řídit zpětné zúčtování, virtualizaci, cloud a další klíčové technologické iniciativy. Globální podnikové zákazníky, jako jsou Bank of America, Boeing, JPMorgan Chase, Microsoft a Swiss Re, spoléhají na produkty a služby Apptio®, aby snížily náklady a sladily IT s obchodními prioritami. Další informace naleznete na webu Apptio nebo blogu Apptio.
MEDIA KONTAKT Sarah Vreugdenhil 1.425.974.1331 chráněné emailem
ZDARMA Apptio
