Marketing je jednou z nejdůležitějších součástí úspěchu vaší firmy. Můžete mít fantastický produkt nebo službu, ale pokud si zákazníci nejsou vědomi, že existuje, nemá smysl pokračovat v práci.
Abyste se ujistili, že váš produkt je vystaven vašim cílovým zákazníkům, musíte vyvinout robustní marketingový plán zabijáků. Jakmile jste strávili čas identifikací čtyř Ps, začněte přidávat některé prvky a podrobnosti k vaší strategii. Podívejme se na oblasti, na které byste se měli zaměřit při vývoji marketingového plánu.
$config[code] not foundOvěřte trh
Jak víte, že máte skvělý produkt, který bude pro vašeho zákazníka užitečný? Odpověď na tuto otázku je součástí ověřovacího procesu. Chcete ověřit trh nebo se ujistit, že je potřeba. Zde je několik otázek, které vám můžeme odpovědět, aby vám to pomohlo.
- Jak velký je trh na místní, národní a celosvětové úrovni?
- Jak často lidé kupují váš typ produktu?
- Kolik zákazníků je v daném okamžiku "na trhu"?
- Budou zákazníci nakupovat denně, týdně, měsíčně, ročně nebo každých pět až deset let?
Odpovědi na tyto otázky: 1) řekněte, pokud máte udržitelný produkt a 2) pomozte informovat svůj marketingový plán a taktiky. Po ověření trhu začněte hlouběji pronikat do cílového trhu nebo zákazníka.
Definujte cílový trh
Aby mohl váš produkt nebo služba prodávat, musíte odpovědět na otázku: Kdo je vaším cílovým trhem? A odpověď je nikdy "nikdo". Nejlepší způsob, jak se stát úspěšným, je vytvořit profil zákazníka co nejpodrobněji. Odpovězte na následující otázky:
- Kolik příjmů dosahují vaši zákazníci?
- Kde se nacházejí?
- Jsou to muž nebo žena nebo obojí?
- Jak jsou staří?
- Jaká je jejich úroveň vzdělání?
- Jaké úkoly mají?
- Vidíte tvář svého zákazníka? Jak vypadají fyzicky?
Pamatujte, že čím víc znáte svého zákazníka, tím lépe máte šanci na prodej. Jakmile zjistíte, kdo je zákazníkem, je na čase, abyste si vysvětlili, co z nich dělá.
Vytvořit hodnotu zákazníka
Tolik obchodníků a majitelů firem je skvělé při vysvětlování toho, jaký je jejich produkt a proč je to skvělé. Jen velmi málo vědí, jak vysvětlit produkt způsobem, který dokládá zákazníkovi hodnotu. To je mimořádně výkonné, protože pokud zákazníkovi pomůžete dosáhnout cíle, bude následovat prodej produktu.
Chcete-li to provést, začněte tím, že zjistíte, jaké kvality vaši zákazníci oceňují nejvíce a nejméně vaši službu. Musíte vytvořit svou marketingovou strategii na základě vnímání zákazníků o hodnotě svého produktu. Tento přístup se nazývá WIIFM nebo Co je to pro mě? Je důležité, aby se váš marketingový plán zaměřil na zákazníky. Tímto způsobem jste na cestě k tomu, abyste se vymanili z konkurence.
Identifikujte své konkurenty a jak s nimi jednat
V dnešní ekonomice je vzácné najít produkt nebo službu, která nemá konkurenci. Vaše soutěž je zaměřena na ty samé lidi, a proto se vaše zpráva může snadno ztratit v reklamách nepořádek a spamu.
Chcete-li tomu zabránit, definujte, co je pro vaši zákazníky výjimečné. Proč je váš produkt nebo služba odlišná a lepší? Jaká je vaše konkurenční výhoda? Co nabízíte, že váš konkurent nemá? Proč by vás zákazník měl najmout? Možná vám nabízíme delší záruku než konkurence. Nebo jste dokázali výsledky, které jiný podnik nemá. Pokud se snažíte identifikovat konkurenční výhodu, nejlépe je požádat své zákazníky, aby od vás zakoupili.
Ověření trhu, identifikace cílové skupiny, vytvoření hodnoty zákazníka a identifikace silných stránek vašich konkurentů jsou součásti, které budou tvarem zbytku marketingového plánu. Po dokončení těchto kroků je čas definovat taktiku, kterou použijete, a určit marketingový rozpočet.
Přepracováno povolením. Originál zde.
Zákazníci na trhu Fotografie prostřednictvím programu Shutterstock
Více v: Nextiva, obsah kanálu obsahu 4 Komentáře ▼
